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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 5 m# z8 N* {' x2 z
/ ]0 U: a2 y; a2 @【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ' C7 z% a7 B3 B& [) w
& D' F5 C3 i6 K2 i: Y& |/ c k
( O& t. M% C# E: \原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了; k1 J, `& b! y& e- f0 _
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
# |: g* a- C, C* H0 B" `
O& V/ j3 p# }3 T九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
- x- Q# H$ D3 x: H2 X-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
% F, N+ b" K0 I8 C" S9 i3 M; F+ ]& X5 ^/ e* h8 S) c( w
跟进情况更新：+ L. _9 E' V' x, R( q( L
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
: m2 N7 ? r& b( ?2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
2 B9 F5 L$ n. @2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
, M# R% I8 |6 g- Y2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
/ ~8 ^8 f5 q6 N W/ J( U Y2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
; B- p8 ]/ R6 i$ w: C2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号, a3 B2 {. h* j; r
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号/ R) o) h" Q& @
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
. ^, L, k" P6 D1 i7 P; ~+ r2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
, z! d# H4 G" v1 d b4 f
* v: U$ O4 o# q, p, q评价说明：/ @% j, \: W( _* L; ?
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( w6 i1 L) p" p1 [: ~' k2 T2 b) L q2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
' o8 z: s1 f6 O4 o3 v' e0 i9 `2 n. {2 E: F' A5 Q& t4 r3 r& R( y
; k |3 ^0 e5 ^- R+ m" ~
) n% X7 m. n/ j6 ?: J% V4 L" \: T. b2 ^
* z' e6 a; r" w; q9 I+ u! @' Z$ k& w+ m2 o6 ]* A" ^
: A% _; S; b4 k$ t) Q0 K1 G9 V8 |# `! J, v1 ~" r
7 e! p- J# n4 S [/ ?- n; T1 ]6 E
. s9 M/ K' [: Q+ X1 _( |* f3 l5 [& o
7 n$ Z6 R3 f+ r6 b6 W5 F9 d* a* w* \) a
, N# w) O/ P* e' O- e: {. z/ S( Q6 U% u3 Y, `$ {
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* k/ Z5 f/ c. t4 w
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 o0 ?9 {9 ^, q4 M U& a$ E. O0 g
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; F8 t! }0 H' }這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, | l: m6 {# }9 W. s( N1 e一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 ^$ a. U; @/ K3 ]0 z6 r* Y: U0 T
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 & f, s2 f9 _0 E4 w
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 n0 z0 F" ]1 `這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" K% h; ?" w. }" }* C% q! {0 \一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 O* l& Y( {3 E$ }! A+ M$ Y* H
...
$ R$ l' J$ G3 |3 V; b咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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3 x- @4 i+ q1 a; w# h. P$ ^2 }由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38$ F! P6 ^- Z- X! j" @; u
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
^8 U: M0 R! S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 x7 u' [2 T6 l1 r' j
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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) K- M" H% N% H( I4 k
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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8 X3 |2 g' Y, p, i8 T" ]. ]
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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& ?) U5 \8 K; j
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# e& f+ R3 n2 [! n9 p. M九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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8 N- Z6 E# x+ L8 }% r6 S已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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