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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
/ b* o  x. o. L: P目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
* V7 E, j4 ?- J7 m
: H9 L- G7 v3 W- X! P
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
6 Q4 R* Q: [+ y; b( S0 ~  k: g

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
' B4 m) I* O& X. f4 E/ x) L( M
- `- Y1 U2 c& h" z! F  V亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈7 y" L* e. P# l( i# n  g
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------' J7 m! d4 C) R4 n& s/ V" `
跟进情况更新：
% [9 M/ K4 o! k- Q. V2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服9 a* F1 A, |& [
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可! P  N6 }* P5 _  i; q3 m; x
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
( f, N% a7 z' F; a4 o( [) }1 m3 I9 Q
0 b- h# d9 F! v+ M4 W  f评价说明：
' ?9 Z( s  H+ z) p6 _+ c1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ V% h1 L  j$ b! z* D
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; z3 D( [$ D3 f# w& `, P

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
9 N! F6 b1 t. ]3 @亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

6 s7 b/ N6 ]! x! Q0 d+ C4 C- F已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:364 H0 Y+ S2 w7 p: \5 x& v
已经绑定了
/ R' g/ r4 U2 x; E# J$ m, P# q
你好，这边没有收到您的邮件哦。
1 O) F9 _0 }9 M我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
: g  I0 Q/ _# W您只需提供身份证件【正反面即可】
% X; b( O) o" ~- i
1 l# z( y/ m. n2 }这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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avatar
6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:097 w7 t# _# `! E+ m
你好，这边没有收到您的邮件哦。) v# m- r& }  b( a
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 v. v5 O4 i4 B您只 ...
* V' R$ \; J  f1 W$ B' U) C' G8 Q
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
6 U. R4 ~" t, x# u- p$ A  h你好，这边没有收到您的邮件哦。
! H8 h2 K  E. M8 W- r! v  m; [我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。" y7 o: [! v# L0 F
您只 ...

2 {: F- Q* s8 o如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:110 |( S/ N: g& \( b1 W+ u$ @
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
; U4 ]6 M: u9 w& l
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16; }# F7 }3 J, {: R* j+ t9 K" D
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
+ p! ~4 L% o# h, p2 M) l- h
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19& k. ~2 L( W" P- Y' R( `! z  E
好的 在线等

1 [$ z2 A& R, h, e# `7 n6 _& Z可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
$ i: s+ I% p; ]% H+ I$ a[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20* A! z, T/ U2 T2 K* n  o$ F
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
% ]5 M( s# n" C; H# y0 t) r
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:209 N  \6 j& ]& j9 S
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
5 Q' y: V- H0 ?: m/ G
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
1 |/ U/ o. e3 W- _% ?0 B) w7 B8 y可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

6 A( O- b% b; d$ M5 U我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20$ t6 j" i) W9 Z3 i6 m8 X
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
2 \# j* A; _8 C/ G8 R  h& c
我的权限不够

0 回复 举报

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
; O$ g# [: G/ @  ~已经发送了 收到了没

8 M  v  D  s) d9 U, c4 e$ p8 g' `还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
( i, u0 N% \  `5 w4 N8 h我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
6 W; B( M  G0 ~7 t' _
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55& Y9 F; Y+ P, n& k: e4 F5 A
还是没收到哦，我让客服联系您了
, N6 ]$ f2 N! W: z1 G2 `; z4 G
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
  S2 B8 l' |4 Z; A. f客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
3 ?' p  c7 X' u" V1 `" ^  _+ e, h
您好这个与账户资金无关的，
- ]* @& c! B: C为了客户资金安全及避免洗钱活动
4 S' ]6 v5 G8 I1 {我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
7 W; @. F6 U9 |$ K( U这样一来可以减少资金冻结事件
% ~4 m0 A, E5 ^8 ?# @4 v; `希望您理解及配合

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