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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到7 X. e8 m  U% U1 w( C( X  S) v
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没6 B0 c3 v4 q! h: G9 q! x" H  f; T
' S/ [' E: G- H3 _
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
" j& T' D9 I9 [8 ^; U

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 3 y/ o, E9 E* P$ G
3 A4 u8 c* z7 J) h' y4 H" c' X# L
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈  `& X/ ]1 N' Y, P5 N& }' ~
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 x/ C0 z3 `! m* w: O7 G8 M, A跟进情况更新：" v( ^. s4 g; w! {9 @
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
0 ]7 f6 G0 m% \" E  z2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可6 z% ~- J* \0 S2 a; u! a) y
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询+ E5 t3 _/ ]/ L0 @8 E. e
4 E0 t, j& h6 D0 K' Y5 K5 Z6 j/ O; f
评价说明：/ S5 A& l! t1 [
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
8 f0 d8 F. `4 q( z- L2 I2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。# M1 o, j* L3 f. U7 k0 W  K

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
, o( P5 T' C( ~" m亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
7 q5 b$ G( ^* n2 b! v6 p8 c9 X8 y
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
) S( E! ]- }8 v* Y* q% c. Q已经绑定了
! Q, j4 R( m$ n
你好，这边没有收到您的邮件哦。+ I- m! l7 ~& ~  h7 U
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
# q6 C$ m* ~& y5 U5 X* M6 [0 u您只需提供身份证件【正反面即可】" p3 I* i. n/ h) U! V+ ?

, `; J. n' |( ~5 a% i, D+ c这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09/ I) c5 o& H, R/ }4 g; {: `
你好，这边没有收到您的邮件哦。
3 ]( _  A  u1 w- w1 o" b9 y) T我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
2 P0 v- X0 ]: t! E您只 ...

6 N8 a& Y8 L2 _) }可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
" X* ~; r1 C5 }/ g' _# _5 a& ~7 T你好，这边没有收到您的邮件哦。
8 L+ v  W5 M$ g( g我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。0 |; ]. @* g' a9 R
您只 ...
3 c% C, I; l3 X* S
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11; j, q  M$ n# K9 V0 [3 u
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

7 K  s9 N3 j) x, K我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
; C+ |+ C1 J- T2 ]- Z我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
( o$ P. ~0 N  y2 ~9 W
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
, d# d1 |. l( _. Q6 o) |% V* ?好的 在线等
$ I5 j1 t6 u5 N# _' l6 A
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题( X, m: r/ K" A; m0 f, `
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( q# u! w5 s/ c9 ~; Z- N
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

/ _) c- D6 x! \& ~3 v已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
3 O, o1 V$ G# c6 n! T8 W可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
: {& i2 w" T7 ?: O  Q  e- y! Z
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:207 j# m' ~# }0 q, o6 [7 x9 U
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
/ r% y  C# C' ?# a
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

0 回复 举报

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20& w" n, s# S/ E5 |
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

8 X' h7 j( e7 t" l4 a( {8 f% O我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
' o0 `4 [# J6 D0 {已经发送了 收到了没
2 O5 o2 h9 W& Z1 v8 o
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
2 k$ `) @2 Q0 @: q我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

8 q: G6 B- |! Q, }8 ^因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55( }/ h% G* u/ m0 Y1 @9 f8 A4 B' W
还是没收到哦，我让客服联系您了

3 i. S+ [- F, ?7 @客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:590 q6 ^6 g. Y: _7 T
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
% q; V8 [- |; S; Z/ O( y
您好这个与账户资金无关的，! A/ w( t( ]9 k  q
为了客户资金安全及避免洗钱活动/ ~) R1 l: X: E. f# M% y1 m# M
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
3 F% u; G4 u4 W( y$ {# Y这样一来可以减少资金冻结事件
/ m# i8 C! L. q; i希望您理解及配合

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