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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
; |9 a) Z5 t$ U7 M目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没& B! L& c! L( o2 `$ ^- y8 C5 b$ S, z

5 K! I: w: t0 h! b: Z
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

: |/ Y* r& N8 h$ x

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 + J1 N  Q+ ?0 d7 C
, W* q/ q- B6 E! _/ {
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈9 |1 j2 X8 c1 @
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2 Z- }" z6 z5 j: `跟进情况更新：. F( |9 K! A4 p( h
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服$ o% i/ ?; N$ W8 C% s# }5 F
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
1 S( c5 T5 b0 r5 W% N. M2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
& N/ a9 h7 o. ]
! C. Z# Q: I! C- I- G评价说明：
. K7 V4 ?# `0 T( T5 I2 }1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( O! c" G( z$ q0 Q9 h* c. j
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
7 C' z" E: {/ z& x+ a

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04# Y, }( s  q* g
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
9 D) d$ `+ a9 h; g. f, h
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
% ^; N; \) v. [已经绑定了
7 l! Y! u9 G5 b# A  @8 Q2 V  b
你好，这边没有收到您的邮件哦。
0 I; Y: K# l# ?  b3 t! l9 F: T我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
1 g2 y) t4 N9 p. l2 {- Z您只需提供身份证件【正反面即可】9 b+ B% G/ ~( A/ |, x. E

. y, ]5 q# H4 ]* u9 m/ p8 k这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09) j% j" s5 v! B$ |" [
你好，这边没有收到您的邮件哦。2 C4 g3 B9 M* W4 ]5 q
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
1 T$ w/ H- i  C. _; J7 j您只 ...
, N9 [' `8 D& o
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09: O7 z0 I9 g4 G7 H4 {7 g& s% \2 L, c
你好，这边没有收到您的邮件哦。. S. w5 y0 m1 N3 b  a1 K+ Q3 H
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
* w1 ~  F3 x- ?% c; t2 I您只 ...

3 q) t8 W. }; I* f2 Z/ t如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
# r6 a  p2 H% {! z2 Y0 T可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

% J! s; g+ |: v" n我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16+ m9 b0 F4 v' c7 \
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
: c: g( ~0 T% [" z$ d7 `
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:191 d3 j+ H( r2 a; w
好的 在线等
" l7 M  d. r4 N$ P2 l. u9 W1 d  c
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
6 s. t3 g3 B/ e[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:204 r) j! S% m8 _% |, L" g
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
, j# [1 I% P  h: n/ C6 ]
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
/ |0 O4 W8 f: u, x可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
% x$ Z0 y, D0 {. W0 g& F8 e7 k" ?
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
3 _1 i* J! r8 ]可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
7 C# b+ x7 z) J. H, ^
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:209 J2 h& P( ~  D4 B6 B; d
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

! w0 N2 g2 p) E7 r) [9 {我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
! U) {" U9 j4 u已经发送了 收到了没

8 A3 f0 N6 y5 ]5 N8 C, t还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
  l9 T" o* t3 z5 F, M& {3 k我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

3 ?3 n+ v4 ~, G1 j2 y因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:553 ^* u. k- H/ _' n% M% }' ]
还是没收到哦，我让客服联系您了

; J' d! h. ~& g9 V客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
1 i3 l6 {  s% q客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

# p: u* f1 ]* |2 e, |1 L  `; Q! |您好这个与账户资金无关的，0 X' ~3 V1 M) z; o. M6 `" A; w5 c: e
为了客户资金安全及避免洗钱活动9 H$ a8 A* H& F) r# S
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏! j$ b0 B  y3 A- q
这样一来可以减少资金冻结事件  ?  U; q1 J0 x' E) k
希望您理解及配合

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