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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
) K- l9 P; [4 u C目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
/ U" ^; a |# s$ y; P9 i1 }2 @2 Q. i
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
1 h! h6 ]1 ]7 G$ X |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
" {9 Z4 ^& Q% C5 b5 w; G& |: E- s9 T# a
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
' v9 B3 B( H1 R4 g e7 ?# G' w----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
" p3 f. G5 f- g) k6 D0 ]跟进情况更新：
5 l, ? u. v; ~; Y. i2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服$ i+ M' M) U% F G
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可2 t: Y# G- h$ D. a- C
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
( }5 I+ U% y) G/ ?- o$ v: x8 S3 a& @- F/ s# u- b3 S" T1 S$ o
评价说明：
7 f* i0 [/ n- G: N4 {2 q1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: |) L$ G; l3 ` P/ C o) q9 V6 ^
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
0 M9 r3 \2 ~3 F) ^1 y3 T. { |
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5 A( g+ ^. S' r1 ?2 x$ _; H( v已经绑定了 |
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, n& C) ^; i; L [+ C/ S7 ~5 p) `. M5 N你好，这边没有收到您的邮件哦。, Z7 O" Y+ i+ i- M0 k# D
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。6 z7 u4 q$ ~* O: X, a: Y
您只需提供身份证件【正反面即可】8 G; _. T4 Q9 I! {" G
1 L- b/ W4 \. P这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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7 y+ t- h# c6 |+ O: F2 A可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
- ?, p% i# N" ]. _你好，这边没有收到您的邮件哦。
4 Z$ ]; P/ _6 A: T) b我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
/ i' N8 m2 z4 u7 y/ `% p6 e您只 ...
如何私发给你 |
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1 o( a6 c3 v0 ^" m! u; p7 p. N我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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9 D2 T& f5 j6 x9 _0 E
好的 在线等 |
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已经发送了 收到了没 |
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/ u# Z1 K) ]* L N8 v怎么和你私信 |
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; c" b, [9 Y3 [2 G( @
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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我的权限不够 |
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- X& o- r9 H8 y& w% ^
还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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* d; d4 `' J1 Z) B) E4 m
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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5 e& T. C2 V0 K* N" P
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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6 s) z+ }9 Y7 `- E: s5 R您好这个与账户资金无关的，5 A9 T$ [0 Q1 u" Z# u% \2 ^
为了客户资金安全及避免洗钱活动
+ t+ v/ U# v5 W, b% a7 j. Q' a我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
7 t% k: m; {) q9 T5 T这样一来可以减少资金冻结事件6 C+ T# E; N: U: l" N
希望您理解及配合 |
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