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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 9 ]( X+ E J! f' i
N6 o7 a( i9 p3 i* W% j- C前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。0 L' }" v* T' b' y" r5 ]8 K
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. Z7 t' Q6 t/ a; J% J- [
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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8 w- Z; L- L3 X0 g8 @我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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6 M% @ {( \* x6 `发件人: "service";<[email protected]>;* h3 X7 `& G" [) I' Q4 T% X) v! F1 `
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
0 k, T2 R9 U1 ]% q8 n收件人: "秋天"; Q: X$ C5 R7 ?, Y5 [' s7 e
主题: 回复: 账户申诉
2 f7 b* ^$ g$ J- L% C8 x0 w0 b/ C* ?
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
' v/ M! x- D5 q4 e5 Q/ g, _ d' ]# x. _2 |6 t: A, v
6 I( w5 p( |3 n
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ " V; I M; m) z& _: c: r
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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- X2 F0 v9 e1 l这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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1 W. U" z6 Y' e5 e/ I2 F7 C: s, k1 y) N客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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. }) ~) {- X0 _/ J
5 N: l9 r, Q: U" ]* L2 V g
发件人：service <[email protected]>
. u4 _$ Q) ?* \. o( \+ ]+ l& J* I时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
: I( f- w, G S7 |4 z" M收件人：, W& @8 s; X! b% q
秋天 . ]8 D; R( i5 |; f, W6 M
尊敬的会员，您好- P2 u% r5 J& q: \* B
5 J( a% Q- ^- Z通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
/ h9 z Q3 X1 ]1 t; d: e至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！6 ?' d/ _6 z$ M4 b" o, J" r
2 p' ^, b/ e4 O7 k J感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ % Y a2 {" C4 R' T, [5 d' x3 G% D8 \
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
- `4 Q! h0 B% e/ H( ?5 ~- H发件人：service 2 f6 t- |1 C4 S- `/ |
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 4 ^# @2 s F% |' x' ]% ?' o; u
收件人：
2 @4 K/ M/ Z; A6 R3 o新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 * U% |% z% b' `! W2 [
收件人：* P: R! P* ~- x: }, Y' z( r! c A
秋天 8 W+ F1 w- ]7 `9 s
尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！# F& d7 l7 O/ b+ {
6 D' W, s9 N T+ I- T
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 6 z: i& P! z5 o( g9 ? v5 S
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:023 V, D0 u6 T6 C5 m3 Q& _" L
发件人：service
n( {) v! z' m" F+ b. D时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 8 M4 P5 Q3 O# l7 D) d
收件人：
. n6 o- c o% o5 z老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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