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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
- a* o t2 \1 O+ P
, U& c w' y+ M, I/ D$ C% a前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。1 H! t8 S3 I2 r$ B! X6 y- F- \
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) I' O* s% a* M- v7 t这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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' Q: b" |0 f; `* ]5 M1 H6 m
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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V3 J& e9 F. p3 {: g# B3 A; i# E发件人: "service";<[email protected]>;0 z% j, n& L/ K6 B6 ~
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
5 r" _) a. I& F2 x% y收件人: "秋天"" h" x7 n7 @8 i3 D
主题: 回复: 账户申诉- r, U1 Y, Q' {" {$ r) j3 L
/ n6 h' ~& b3 u: S( q
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。$ x9 D8 W+ m) C
3 h& l* M+ X8 _ y& t% a
d: `* _" `6 Z9 F! s" g感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ( p& ?8 r) }4 `. j& i% R- I: o
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" Z9 H* ~7 H5 H9 H! G, l; m( Y谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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0 V- _% g; ]! A1 `谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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2 m+ [ l$ v! Y& E, g5 f这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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+ h( ~3 X1 Q' {客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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; E1 {7 N) L, A! p. {
好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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2 U' c+ Q3 [0 ?- N7 f* X发件人：service <[email protected]>
+ O. S" ^! _7 A! T" V- w" i/ ~时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 5 d# |5 Q; r* k; J
收件人：% b" w( o+ @9 U1 z( Y
秋天
: w% c9 v% d4 K9 J! i: [尊敬的会员，您好+ i j; Z9 V/ E; p6 {
8 _. F% W( E" l- q3 q
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
; I6 O4 j% d0 p& B& E至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
$ f) }" o$ `) X & H5 B; O3 a/ H J- m" }6 R5 C
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59' j6 o( M# j/ H
发件人：service
! A: I3 V+ m1 d时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
+ L$ y# }/ j6 z8 ~5 d收件人：
6 P* W3 l0 }0 m# O! i新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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0 _, \) h. [2 i$ u+ @2 U" o发件人：service <[email protected]> # u# |3 U) @4 f4 C6 @
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ) J* H/ Z g; F7 n
收件人：
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尊敬的会员，您好：& e2 \8 m0 J; T @ R( \
$ h9 N: K G9 K这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
1 k: j+ F" H$ h5 m$ J
! z( `0 B: n+ p% L" w6 j& k* v感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ' W/ D! t. p2 Y& C
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02& | B! k, O. {, B# f" f( L
发件人：service
+ d- ]: P. U& o3 s! [时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 % Z% v* M: ~+ ~
收件人：
! ?* R! X5 y0 x) F$ \老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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6 n- y4 ?- v5 R; i0 l: ?务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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