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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
9 d2 \' n1 M- X4 V2 \( u: n' j' m
& m# S2 t# Q& p' j& Z$ d4 S昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
" I5 G; ^5 j8 o5 R) S8 I) }# f( G就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
( M5 _& p2 H/ T. `结果是赢了，余额是1100多。
; K0 c; Z% D9 T9 I: ?) A5 E今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
0 H4 D% T8 F5 N0 M ?; }+ H0 v打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
; O- M7 q& o. T4 x' @1 z到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，$ L% N$ F1 s' I" R% s! C4 P
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
9 t; V- ^5 m8 S/ q$ p客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
) a& \0 j) w, i8 q q5 K! W网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
8 P: R' x% v! n大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
) z" ]) W. O2 E9 X; ~我在大润发的账号是:hrljt****mf
3 M" z$ x, [& r" K下面是存款截图和投注流水图：
; |- x- g6 T6 M% l7 G. `, V# |2 a( V, f. c; G3 Y" ~
" T' u4 r [1 `8 V+ D$ u( B7 |
Y- q K- \. V
! _& _( F1 A8 b" o0 Q
$ H, I( C& M* K/ m% J% J下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
0 p" d0 g! i" z7 M# W7 T/ A% L# I$ v0 f
+ c, ^! ?+ K, p) ]" V7 T* I @ f7 @7 H: U3 @% V& v& i5 W% b2 x
3 O6 d" @: v: ]1 C; u. C! D. y大润发在没有任何说明和公告的情况下，2 M& O0 x: F6 u8 q5 w$ Z3 v
直接扣除提款金额，这太不像话，. j. c5 a: v" l" m4 r; k
根本不是一个正规公司的做法。9 N# V% f2 F. X& X
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏# U q8 ?, e: f9 k1 o" ?7 r
请求论坛协助
9 m6 r8 W( L, {0 y" ~7 ~0 t+ O) n- Y; o4 X" A. N
$ \ I# Q. C1 u3 d, _
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。( ~8 q" `9 s0 e+ T
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機# J5 |" |/ Q6 h& n2 m0 K
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機$ r- `% ]0 {% J g- k2 k
8 j* Y' n2 d2 e- {% e那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
* y) @1 `& J; u+ |" n如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢4 Y/ |( H# R$ U1 f4 G d2 I5 ^, O
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？6 u, B$ v$ Q1 K1 ^& A# t$ Q
9 M, R3 x! z2 a+ m+ [- c
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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* T f+ i9 n1 H非常感谢十狼和多多版主了，
+ ?1 e! G" j& D: n/ |! w& d辛苦你们了 |
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1 h' P6 V$ V7 h
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？- \* v: h+ P& Q& R# d) f
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。2 T" l, q1 L* c' k
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
( e- e% Z7 ]5 U( T4 {9 z: Y1 S关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。5 v' R- E5 }3 @" S' B
2 [' }7 T7 u' L5 y
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。( N. W( F0 o1 ]2 N, k' y% [. ?
* R4 i' G, R1 v; z8 [# O
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了5 z7 W3 N" G/ z
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
; q; e: p3 ?/ F1 Y% Y t大润发在想什么呢？) b3 S4 }1 y( }
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？) X+ q; G9 L) ~* f; Q% X
等待你的回复？ |
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' s8 U+ v: v- D6 q9 [* m' Z
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？1 {& O$ O) S/ m. z9 a
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。( ]; L' a9 y4 Q0 I8 i/ @
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
* J2 P# Z8 U9 h
* B6 b. ~1 d8 t1 C各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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' R; v: B& Y& \( I. t好啊，终于回复了啊，9 T# R( }* Y, J3 I2 c
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
% B8 b6 N1 E+ c8 d+ v, L. a
" J( y" x' {8 W2 v0 m6 {+ R* Y我这里还有几个问题想咨询下客服
8 Z# ?! a; a: H$ z! @ M3 V: F1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？9 A. r/ o% p/ i
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
' l, ?8 l( c( m
7 [; K2 k) J3 c; t/ z) g# K8 a7 w我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
' C& W( ~8 ?) Y, n' m& q$ P+ p1 d4 u; k
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
& d1 i2 _: U" i7 w3 E& W
2 D1 T$ T7 G4 u. s1 E) n/ ~8 F至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ) A; g% [) S5 t" Z9 J9 K) U O
. i3 p5 |7 W6 d
请看下面上传的公告图片。 |
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