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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 / C# Y/ `! p9 [: s5 @
]1 q9 j5 H( Y8 J; H7 Z. ]8 O
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，) T. _8 x1 U$ ]& \0 p; w! u
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，% r9 ?9 `& F' @
结果是赢了，余额是1100多。
& f$ s; m0 z0 a- M5 F. u今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里* i% \7 _" ^( a/ C
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
4 Q- k1 N+ S' R: z. B( f到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，# Y# Y- B$ g# o7 C) v: Y
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，) J c# N1 p/ W) ^, E; ^
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
1 j0 T: d0 {( r& E- g; m/ H网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
. z) @* ^! z1 k- G( R; a大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。3 H- w$ I: B- B: ~" a
我在大润发的账号是:hrljt****mf2 D1 [) c$ t) j) z2 V
下面是存款截图和投注流水图：7 b% ]4 i2 T8 J2 q4 R
1 l/ t; c+ T8 E/ f; k9 p0 S& i0 C; g- K* B4 @: ^+ U' I! ~3 U
0 z4 w. M+ K4 C7 B% ^* x$ E1 a ]. R& g5 N0 c9 Z! d! L( ?+ Z( a1 O2 ^
1 I2 \3 n; g0 @& d9 V6 V( g# G2 U& b4 [
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
2 S1 G2 W+ z$ p2 c5 W9 O3 I
' {6 R( W" W; h& {! V4 Z o0 A
2 p6 B: D7 M" L' r, b' _- ^1 X! e& y9 `
) G, {; M+ O9 {8 q" M3 I- U4 r大润发在没有任何说明和公告的情况下，) C n. p2 U1 A% Y! z
直接扣除提款金额，这太不像话，
4 V; A5 m* n; ^" E3 w, S根本不是一个正规公司的做法。
& I9 A7 i/ K+ ?' n请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
& \1 k; a1 t# Z* c8 Q$ s/ h9 f, P5 v请求论坛协助
- h) X- X- `' X9 J1 h1 H6 H3 O) P/ z; x; C
' W( v4 h2 k F$ \5 D5 E. f( I |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
+ x% O8 T9 ]8 A9 Y- K9 N1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機. H+ L8 l5 \3 n9 S
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
+ Q4 Z0 v' \2 f; _+ e8 j& v
/ S' ]' H3 m0 B% ?% p: F# |& C那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
3 p# c( E+ M; z4 a: z" d( O. h如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢/ x) E# I" @* T" l% k
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
, @# j3 F( t( e* `1 [( t/ F- J7 _* _) g9 w
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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! H- \. j9 o$ d1 r非常感谢十狼和多多版主了，! \7 c, }& P. S) \+ ?
辛苦你们了 |
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3 t7 o$ H, I* n8 _" w1 E, J
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？$ w. {2 m, z4 D7 ~% G3 D2 P
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
6 Z8 H& y# L2 E4 B3 {1 O2 {0 A如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。$ C% i2 w8 S7 n' N5 O- Q
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
- [/ r0 F3 Y' h0 i3 ]6 U1 M
9 K+ @4 \9 J/ k" Y {我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。4 h; O6 L3 c% y' K* [
- R1 {! w2 _5 x, T) h
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
6 J# k+ s* K: o' X4 I7 E这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
3 ]2 [% X' e4 _$ p大润发在想什么呢？
" d# j; f( {% C+ k" d4 \7 I. r1 o1 @ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
$ |- R {2 @' J+ V( R0 s( F等待你的回复？ |
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0 H, a) A6 L, ^ k要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
. o# N6 u! b# [ y+ W, {( I' m# W看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。! z. q, P6 S; G) Y1 u
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 # q0 v* X$ \/ R7 w) F9 c# K; a- Q- W
" S& j5 w0 F; {; ^0 ]6 a
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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" ~$ m: ^6 _3 G. }0 P
好啊，终于回复了啊，+ Q8 M' N/ X% J3 D/ D7 r
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
8 r9 I9 {( `8 H6 i5 l; [0 i2 J. v
, l: s6 X" W3 H我这里还有几个问题想咨询下客服
" h- _/ @* ^, Q9 Q9 t' k5 N1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
2 Q. K: ?/ t2 Q% T, i2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
8 I I: _' K! b `) a- ] K [# B! M
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
! _/ ^) N: O; S6 z( ~2 ~- k2 l) z' M2 u$ F9 W1 N1 |' J3 p; @
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。+ S1 d9 ?2 C0 f7 U! \
# j( q! N) T8 }7 ~. D6 g0 d, J- A, H
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ' X* e6 n! W% }0 W7 z
, L |5 O5 _0 o0 f1 z请看下面上传的公告图片。 |
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