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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
, `9 z# {; \0 X% a8 v! b! a6 [9 o: {( @+ a% K
【论坛ID】:ok1977 【公司账号绑定】:已通过 【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认 【咨询详细说明】:
( U& v. A# {& i T+ k$ d2 x7 h. C$ v( M5 K: y3 H/ Z
& ^" Q, v# }. j6 N" k原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了
, K0 [9 q- E# o5 R; a, q& d |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 % @( N* V# l2 p3 F( a" O% L S
, t, Z. v# V. Z" `, |, S& ]( Y3 G九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等" {, s: c1 v q6 i2 ?4 j" K) K% H% l/ T
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6 g J/ r, x* c% e$ l! |, K- L! D5 X: Z, H: g& o5 S9 p# s
跟进情况更新:+ w- A& U. j+ D7 |0 F9 \( o' Z
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2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复( e- p5 T$ z* u1 ]) m3 k0 {
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)
% p( j( w8 R; M5 X; P; \2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思); z( Z6 x# X$ ~. _* `4 H V1 A9 v
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" `( q$ y9 c) M2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号
5 R- b! @- r: ~# V N$ z2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号
6 H6 @' S! k K$ k; y7 M/ ~4 B2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定8 p; O- d( t5 C" B7 l5 p
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评)4 T! I3 q4 N7 [, [
: d5 B( P/ ^! ?" p( `$ |评价说明: ~" i$ |5 A) D% M$ q/ y
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理% o7 X& Z v i2 b1 ?1 L
2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。7 B; a+ l/ l; |- @" j6 S; |
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0 W1 T3 |9 ^: V5 ]6 U R好的,先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 m+ E; d {" D P# r: l
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
@ S7 z; Q6 M2 g) F* |: e一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ ~; O, c& H. ^4 {$ d
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 y/ F' J- Y! L; u; F4 y% N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' N, Z" W; \ F; t
...
2 B% r$ y2 ]( E9 T2 w, m; t1 C原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
% N) D1 ?9 F* ~2 J9 u4 }% f" l乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% `; J# q2 R& g, _ m- ^% F這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 W" F# @- n& V4 g* ~: N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ _ ?! S. p. z+ ^8 L
... ; K6 L% x- ^! `
咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了 |
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. n8 y6 R! _" p1 X' S. g- `0 @& U3 [由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
& O7 @( P2 e! r4 f$ E% T這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 X5 o! B, o: U8 q! \/ H+ j' z" Q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 x7 o# V+ v; R. I
...
0 a9 Z1 p: j- K# {) ^* V3 z T其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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) Q6 F' R! {' i$ h, ^5 N$ e
你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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+ b* E7 C, v* z! h5 X4 i先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了 |
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已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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