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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 " @) r" o* p& @+ \7 f2 t
0 h5 [# C' x& I2 u【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
' l) q* b8 V8 z+ A
1 `2 O0 |1 P1 v( G5 V! g5 P
0 c2 p5 Z, c: N H# l, `原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了: e$ T. c: q/ T' q# C0 d
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
: Q5 |: s' q8 ?7 W6 P* w
* ?4 I' z, I' Y0 f, m8 |4 w, h7 C$ W九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
s0 g# Z% w0 k# ]; M-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
: {" D" t/ R/ A" d2 U& h9 m4 W" V' w! J
跟进情况更新：
0 e H" m% x: P) j' Y/ h2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
: T; n! c7 m. `' t2 t2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复" T/ m6 H: ]: J/ X
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）+ ^( j; g2 o7 S% k( s2 @
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
# z8 t; G" \! Q6 z! {2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定" D- A! r8 k+ y
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
% G) {: a9 ?4 V0 m( B9 a2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号$ W2 Q+ D0 U# l$ r6 Z
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
8 v+ v5 S$ d7 n1 T) G4 @) }" }2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）1 b8 I1 Z; P# S3 p" K
# t7 M v% C" w1 E" \, K M评价说明：$ Q) M: G) \- F# {; _, [
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
, `' K( Q; _4 [% V2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。 @" |" u+ M3 X! R' r% q- z) x
) h" C5 _' ]" p
2 y/ v$ Q7 v) e! t% y8 @# p) q- R! i3 X! M$ {
! ^) V. i n( {* v8 X" j
7 v2 e0 [7 ^, g' R1 K% }6 c# B% y% ^! v6 G- r2 c" z
0 W# v& m- _+ \' I& j
; m; }+ M4 M+ s7 c o" j/ f: s2 t$ o
, Z h' [2 U$ p# A+ M8 M* b! A3 o: W! b2 O$ z
1 D1 H1 @& l; a2 `1 m- e9 S" C& Q: v, N+ C8 W8 ?+ G
$ e a2 x( f5 y* m) u* V- G6 ]% j5 y4 g
# K7 a% Z6 ?. n7 Y
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 s8 b: E6 z" P k: u* W一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 t& Z1 {' P3 o- s: k% d: j. I7 s6 J
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. v! j5 M' U$ L) q9 b2 T
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- x K T7 O- d/ \一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 R4 Q6 e" c& R9 H c' c
...
' k: ]3 E% |# b4 n a" @) S& B原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
+ l" s: F! j3 }; L4 @7 T乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% ^1 t' h: d' e, q9 @2 Y8 r
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 U1 ^, T. o, J2 `
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 k' @5 y) P! p ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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5 l! Z' B5 [+ I. X. w! H由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- C6 f, g8 L, B; B5 c+ b) \這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: t# C5 ^% W E# T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& Q. e) ~4 R7 l- e0 y ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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2 T( S: w6 m D. V% }$ ~+ y你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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5 b4 ~1 M9 r. P/ \2 `可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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u @: b3 Y* c
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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9 Q: d) L3 _' x9 h' Z$ T九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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( M) y0 ~9 x5 @8 k
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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0 p" B/ m2 ?8 j9 Y, Y- U8 T( {- |
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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