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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》7 G4 ~& a8 X" N0 z+ }" U
9 p' V6 _, v7 b: w4 r9 C: v4 C9 t& p9 q# V' Q9 N$ j. m; f
5 h5 y8 `1 S. a& |8 o" p i
. d7 ^# ^, M+ D2 ?* s1 o+ }' {2 s
6 C, M$ v+ L8 i, }昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
( C- z6 P( ~. E
" I& b$ r/ U, @( \: A确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
+ E7 ]2 p% C, l5 V而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心
( D6 e- |" F0 ?5 b5 l V但又有一小部分公司会经常被大家议论
/ m- A3 j$ Z( K) V. `究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ5 b$ G& ]- `& `9 i6 H) Z
5 ~: g; [- c, |- n
7 v& `" Y i& g, j6 j4 _
! m/ X" q( \$ ~4 P首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！5 u5 p. a' w, Z0 l5 f- A, X9 Q
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
; v; Y9 I5 {+ k( B! H活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
% B# r- x4 E9 X9 n1 `活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ: B( {2 S% G( I, L* J
6 | W' p* O: _, G2 X' `' D
' K2 W, L3 Q+ { h众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
4 q0 t j ?5 A6 a: u7 C4 k0 D7 g也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！9 J4 S8 Y5 h% G& I8 d
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
/ A \% h9 G0 ` Q& w; F1 m% q0 u. P) g
0 |2 L: K' S0 b8 _8 y+ q" S
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！
' r. {0 R6 @: S) @* C( w两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
7 n4 F, j, j- }% z* |! D: F% n5 E* J g9 {# ?8 F8 k7 {" K
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
3 U$ K6 ]& f! @5 H6 h. y% Y* }! V; h: P/ m V
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。2 U9 `5 ^" X( V
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，
* y4 r K( n* B, {服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。) _, f: y; A, G6 z
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，
- }6 l. f% r* T7 a- u可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。
5 U5 ]0 A, ^/ X) C$ s. @- S0 L Y（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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