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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
; ~& Q! J: o u/ _- o
7 H G: |" k% v' x0 `6 f0 s7 \& W. P5 k6 T9 s% R' i' S
9 \! A& F9 Z/ q7 [' m3 l) l
) D) i( j2 o- @2 [# x+ f
+ Z7 x% R9 T( j9 k昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
# j# ?, A, M* F) d
* s0 t. W) \1 B确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
% c( ~2 I7 B. S4 q2 G' f而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心6 g4 P+ |6 J# u6 H1 f- o
但又有一小部分公司会经常被大家议论( N, E4 w* a6 r; F
究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ! v2 M/ o ~: W3 z! |
2 ]6 K0 u3 Z& L5 ?3 P* ]3 J1 Y
: U( C1 n4 Q3 X7 d: a
$ V# j6 T4 S* ?2 V \6 j
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！! L$ ]% Z3 V6 Q5 G; j: Z
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？7 U; Z/ Q9 o5 h& ?5 I: M
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
( E2 o. Y) `, F& f活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ& |1 k/ u/ u2 V" y& W3 J9 h
4 c1 b- N- B" b! B; D: E# H0 q& L- s }2 l
众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，1 ?) g8 ^* | t1 J6 m/ y% J) d
也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！ [4 R$ X1 A3 Z4 B
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
1 g8 P7 E! p8 C5 L* E {+ o1 y0 Q; q8 w- B6 S2 X4 f9 ~& Q2 @
: S8 k. ^& c( T/ z" f$ e
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！) H- B* w5 t) P. m& ]
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
* H) w6 s/ v# R1 G
* M3 \7 q' O9 P3 ?6 `所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素1 w" ^* |$ M$ ^6 b; w' ]; s3 |
. L" h6 w, Z3 z" D5 ^' `9 G1 ^- T8 s+ d. o2 t& c) p7 s) e
8 g( G% p8 p! _/ y+ F& V9 A
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。1 P" _* s3 v5 M% P% Z3 ]
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，
L* G4 ] x! I4 m( ]6 _服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。
8 H( i+ ]% K- H; w/ R服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，
- \5 `2 Y; M# [$ R6 X* f2 U; l" p可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。
( ~* Y# P8 @4 M. J4 A I（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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