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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
. f5 e7 v# f- d, {+ E8 l+ {& |3 S0 R% A6 \3 F
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ Z) ]3 ?2 U; R5 m' U3 ^% f% A0 H! G1 j
9 ~5 S8 K" w* x) V
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
2 t5 h s6 j- h- [: o8 d8 M! Q |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
! M7 f3 u3 a. u$ a. g P u# P6 q# l& J* a1 |! M( V$ C% ]9 }- V. T
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ h1 p4 a3 ^ [) W9 ?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ E+ g; c, f8 E( W1 p9 d
' `% O- ~% u. D/ v8 H跟进情况更新：
: B" F; C, c% {4 A$ n9 z8 O4 c2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
V) b- i# E# ^2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
# Q- F- B, V! C% |- w/ }2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) Y; c `1 k' D$ [0 b' B& T2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
3 J! z) [; ?( b$ E+ g2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
3 D' ^0 |$ d2 k* U* L6 A2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号0 M0 ?3 V$ I3 f9 w$ I0 i
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
# k1 N$ t% W8 v, a/ `: f2 n2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
3 S2 a! F0 S6 g3 z; K2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）7 u: A, s4 C7 p8 ?8 T* B
3 z. k0 d/ G, L+ l2 r* y1 U+ m评价说明：( ^$ S' G$ m) N) b, O0 C. x+ p
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 L9 u: d1 N# @( G# f# F2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
' C/ v3 q; |4 N* B
1 C% z' t% s% u' Y( e, X K* a! ~0 e
+ e% R8 \" V- \; k5 Q3 h; b
, g4 z0 ~& C* {/ z; ]
+ k$ m( [ c* r: P3 G, e/ ] {) W7 Q" u! ^6 \- K. R8 g
! H! c8 F4 D6 B! R& R1 _! ^$ T" `! Q% i
, Y$ ^. j3 Q. H% D5 q
9 l' K3 k8 I' K: S" \: b) O2 q. j
( b. p, k5 X, d$ U! O% c% r
% M% x; Q& o( s8 |- B3 {# t# ]% a% h
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& J) A: V% D* G. ~0 P) |0 n好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 W* z$ F' c# M1 G% a. W8 H- G
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 q) N( x( ^( T4 z0 f: \! j, I( b: |
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% G8 f7 o& W/ k( B$ j6 x( C這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, v! q' W% a# u! w3 y7 N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 B! M0 H9 v& s0 s. y
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
0 V. |( Q3 x4 r1 k4 {5 M1 @乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
( {, ?5 N; X3 m9 u這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 h" P9 M$ p% m. n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 E* h0 U. ]7 ]+ h- ]" \, S/ t, k
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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# ?$ \, q& j/ q9 ], s' U1 n
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% e* ^. x. [& C/ Z0 Z" `! H: q \( Y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 j; Y7 r" z& u# s& T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& n. M$ W* l! a8 B3 H6 J5 r ...
8 o0 t6 Y0 V& a1 ^$ x; }其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ {6 M0 U' a3 ?可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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) _% A: U9 Y5 P8 S4 R: h先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# g7 b* t7 R9 {, R( l; K
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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7 g4 S2 f# _0 }# c5 c已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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$ N# \, p$ D2 x3 Y! T" \
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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