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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
; e9 A* S, N6 k' [7 r
. r5 F* a: a) C! U% a2 k$ V7 _【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： $ Z' h5 k: T4 D
" r7 K# ?8 q, s Q) A6 U
. z, p5 B. [! O4 L d. W+ V' Q! s
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
7 T& I- w& a/ F7 f0 f( } |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
& r" r! Z2 G, Q3 m; M h& K1 Q* l3 \* Z
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
. V% j) z( f6 l. F" g& D% P2 F f# e-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------( r! ~+ e! ~7 z8 B8 ]# T- r
+ i- T" |' S8 m6 x2 F跟进情况更新：
8 |5 Y% ]( X; W+ v2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
' t1 M( T# ^$ x, s2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
! ]& M( O# F/ B" o* D2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）' }9 h; ^$ {' G7 x% J( G; c
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）" I6 X% ?. q1 b7 h# u
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定' f( h2 Z2 B# \0 p7 Z9 \
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号3 A: W% V4 V- R+ K) ? V- j
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
0 f: `( r7 ~- _2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定' `: G0 R+ ?. y4 G
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
6 E4 B+ R) j3 O/ T9 k1 }' ^/ D, L! |# b
评价说明：
/ `2 }" x. j1 h: V: g( z1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ L3 E9 g, Q4 i% ~, s4 B u
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' \! t+ Q# ?$ m+ x# x, P) b0 r
# T0 ^4 t) U! j. O0 f0 I' Z; [
/ t9 }8 K, Z4 d' ~ w
& G4 O5 Z: i9 j9 [% {4 d1 Y
/ c9 b& f7 O) t Q' E. j
8 E& }5 X! z# l! ]) S9 V- _( X5 G
" m+ g3 g3 y: M2 Y, Q* ^
! ]6 q, a( @9 h/ @1 c* l" ^6 F. Q2 Y
4 Y; o B ?2 W7 v% S9 m8 D- A* n& C+ h
9 w( _' }8 H# s( H1 W
2 J' M, d& x* `9 ~. X) }
) {8 v% C$ q; ^2 F% D
1 X: f1 B0 ?1 ^5 S% f
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0 [; K* S% k+ ^2 c9 C; X: V好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 B: d8 b9 V: m5 n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ o: o2 P; A u5 |7 S$ \$ P一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 E: T1 L1 ?4 B+ r7 f9 q# M
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ b0 Q4 W; z8 I3 ?2 p; m
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- ]# e7 C- ?: A$ u: x } ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ' y% V- m' [: T5 _! A
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" ?- |& u+ N8 K+ W4 K7 `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) k- D& ~5 J! r2 ^一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( T/ V& J+ d5 ^7 l/ [0 H; B$ z ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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* v: r# U) d$ |! r9 }
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& b2 G( U3 N- b, Y8 [, `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ V+ n2 A2 Y, I6 |9 G6 }) n w
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 @% v) o) J$ `, V ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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% I, I/ O* w) }" B' z1 y- B, A8 ~你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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/ g1 R- _: O) J8 F0 o; B- H, `1 ]7 e可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- X- v9 g. g# t8 v5 U3 @
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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. V# Q" F8 ^$ _, |2 g% o! S- ^九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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+ R2 `4 d! x# J: _0 O7 N
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 n& s- I' |: I U: Q' l九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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