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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
' ?& ]% K! ^7 y' h. Q% B- s0 a4 p! g3 v0 G& C0 F/ K4 d
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
: K% F8 l5 H G, p2 T
+ P$ N( d2 _/ y. }, \9 u; ^
* z9 e; Z. R# s9 x/ ^- k原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
7 I1 s& |5 _0 p4 A |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
, @7 p* r0 e. H% v+ k. y I: u
; R Q% D8 I# W九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
( h; r8 L5 g- P0 U$ i# M-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
" ^9 F3 s/ B" ]! S
. M3 ]' s( }9 J4 v* K6 N! G跟进情况更新：
6 \9 {" D' E( ?: ^" u4 J* [. \' f2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服( p1 v U/ }/ @
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复5 r% c- ?0 j+ k
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）) \0 ^+ O$ u. H& d3 P
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. d$ @* ?6 ]' A+ ]3 c2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
2 x9 t9 i2 E& C i2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号6 _3 c% ~5 F* e. m
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号2 \8 p( I% V! U0 m- S
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定* L) T0 `- \+ W* G3 m; e
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
8 j& _ A+ l5 r4 |2 `3 C& Y4 ]& t- t' K7 k" K
评价说明：! c/ r' ?. q4 x" N
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
: r+ [7 D' R) e# g0 u2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( V" ^. H' F" c. @# b A
( X6 k5 L0 v+ b' s; ~
# z' ?0 N# ^& L
! Y0 r0 N) B, C ^" N% p
+ H' Y2 v* N* W$ E9 C4 P' t( m' c% [9 T3 |1 _/ X% }0 T, f
' T- O! V" J6 d4 m1 u# o; p8 ^! E4 j9 ~
; G: g. S" p( L, ]0 `& L2 q. F) d: X8 y: i' P* R- J+ P2 ^6 }
+ u. h' J2 h6 F
# E8 b" C) C/ I! U2 V( \+ w
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; b. A( z" D7 Z/ E U
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& u/ j- @+ A$ p2 Q) I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. o" C+ n1 F; V一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) u" _5 L* {- q3 d* D" [這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& X1 O d" `8 h一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ y7 Y5 e6 K/ A( D$ ^5 {
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
- J4 e- N8 Y }2 W& s乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 i ` J3 j2 O% M9 h. f
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 p2 b0 z; c# B" A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 V$ d- A2 G4 {& E: L" H
...
+ n; E8 Y; w% {0 f e8 {咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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9 y9 c, I, m) M9 c) M' B由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
O4 `" q$ f* x) W# Z這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- {# s; z! @: R, M4 F3 B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 c3 W# ^3 N! s% _: L" ?5 x& L# Y ...
7 D4 y) }& u& Z" s* f6 H其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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: `5 c5 ?4 B0 b% G8 r, x8 s你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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. m( _! N7 {; \" D可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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3 d; N2 {6 Z" U1 t; j' ]: H先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 }4 G* y1 ?5 @2 [9 s9 y0 o
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 R: d: k4 a; v W! q已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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, I/ ~2 t: g+ M7 o& |4 m- }九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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