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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 8 L; Z- s4 T2 a6 V" R7 g
: Z- b- }2 \) m0 }
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
7 H P% h$ }2 @# {' W+ |$ a: q* Q详见- O3 b( o0 S8 a
0 [. k6 f$ x9 L; ]9 S
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
& ]$ s8 A1 u2 d+ j/ I! v2 ?1 r- E. x v1 P/ `% R
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。1 @ j1 {( R8 Y" R, w$ [9 V( r
) `/ d0 E( M9 I' Q" b1 ^. r* d: h! p如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
4 R1 c: f) g& }
2 ?' `" C) r' m9 |) I1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）" B0 C. a6 x: r6 d1 Q% e& G
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？; W6 e* d/ U6 V8 F4 t, x
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
$ B/ b2 e3 j' V! R' d3 z# B6 {/ q7 q* U/ I0 w0 f
咨询区发帖格式：
8 f1 Q9 b1 b2 u0 x* W, u8 ~' m* c- K/ P1 d标题：会员***咨询**公司**事宜& z0 X+ e5 R# s
2 o+ G" w$ G t; v
内容：
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+ I2 P; A6 B$ R) z+ w7 C. ^
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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, S& q Q: M. S, N7 J: H) [2 f/ u* w没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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) D: H$ D9 t+ W( H# H t好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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+ M& O' F, s; e: h E0 P3 r0 b: E
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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" c a' m) j& q+ \# a( s
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。; T( `1 M' w# i2 {! ]3 s6 k5 R
4 ]6 J. K- F: G& w
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。5 L" |$ m0 ?7 J
9 O ?0 {% H. W+ r% {$ Y0 C
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
' h6 }( Q% D( B6 q) M% t我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。8 Z% `& H1 \# q6 T6 t
. d* q6 ]% C# d! v4 G5 G
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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! E& g/ S* Z2 O9 j! i4 v5 {6 Z6 h- ?一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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0 O/ L: v, e9 V1 _% B# E1 g在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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# E3 p6 U$ \# Y9 H. b3 J; j
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。3 I* G& K7 g) T" U6 M7 F
7 @6 s0 N3 a6 q" v
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:037 H& J1 b1 N0 V& M0 \! P8 y3 g
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
! v' c, d) R/ H; _' f; p6 {
0 Z2 b- }" w+ p1 W V7 E( l6 H咨询区发帖格式：
, {- q4 Y, X7 G4 w% o- |回复版主跟进的结果。
$ r! R# c3 S: J. V A% ^2 Z% F( a/ R+ u
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。1 ?( F. @, G6 C& B
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。4 h/ s O- y1 f1 C: ?; |
# x9 C5 g2 C( {0 y谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
5 {. ?$ m6 k% t. T* A- E回复版主跟进的结果。8 x1 y" p2 H6 `8 c6 Y4 w
; T' K/ m4 ^1 E% Y, P+ Z: n
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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6 e1 X& [9 H% W嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
6 {+ e4 |0 a8 `! C9 g' _+ m: e, ^# F' T3 o: p) L9 _. Q
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:028 Y: E9 d7 k& ~
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意' D, z4 p8 c7 ^0 j$ w6 h
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谢谢 |
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