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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 - w3 X% T a, Q$ g( {; E* W# M: Q
# E4 m" b% T: D+ r3 \【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
: ^+ l$ u) b, L1 r# l- r8 t6 Q详见8 V1 d! W2 H& z) l- ^( j k" ?6 Z5 f
8 H0 g9 E9 X {) p: n# lhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html. @) g6 w: j& T7 p+ p/ l! @
* Z1 N3 C- g8 W' A" H) ?; V& {& v一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。 v$ ~$ h {/ K. F
- K( B8 J! k% g) e( A2 m
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
8 t& r. L2 _. v% [
- i4 u4 G$ }! c1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
3 L" _; }9 F7 R( L$ o- C# a5 n6 y2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
8 q; F# R! d" S |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
7 O9 B N$ I9 S# s
; b: ]5 F2 U; _9 J1 j+ [5 _ z* {) J7 D! O咨询区发帖格式：
. _5 }4 o" @. |( j1 X8 z# C标题：会员***咨询**公司**事宜* x& U" p$ o* B' K
7 o6 N4 q# \+ I8 l
内容：
8 F7 f: _% ^9 M. ]' S$ X【会员论坛ID】：
- x ~1 q/ Q1 Q; ?( m; F【咨询公司】：
9 Z* F0 m' F& M% I【咨询内容】： |
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2 ?+ {9 @5 F5 x& N
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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( ~5 c- L( `( Z& a. [
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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; C1 A6 ~9 ]7 [" A8 q. V
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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5 `3 X" s" C* _; l3 I: Y看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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/ E4 h7 M2 p$ k. w' b; G0 E1 O嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。5 m0 T' s9 c9 z0 V1 r: {- e6 e
# |7 h+ [! A) }) ~. G0 Z" ^: h, i; l/ ^
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
! h) p2 y& a3 B9 h. k+ [
! Q7 v: V9 B; K# z6 O X. B说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
9 s( `$ G$ J l+ y1 D9 k4 @% |9 P我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
. b1 @3 {" b, L9 r3 K" D
0 L: _, T+ ~& m! ^8 P对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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; N+ b; ]2 K9 H$ G7 H$ k一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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# P$ W" ?! ]; K6 P) A8 [' @# k6 C
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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) N; T/ c% F% @
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
9 z& F8 f8 T$ V7 s9 K- g* K* @6 k, Y1 `. e) r2 E/ Y, V
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03( P8 k/ h% G. N6 a
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
6 ?- w( [ e$ Z1 @8 c
9 F2 ]& U7 B+ R3 `' R咨询区发帖格式：
, `: K) U; M0 C: o5 {5 F3 Y8 l回复版主跟进的结果。! m1 P* M! Y a' j
% @3 L+ ^; A: s. {0 d' m- n
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
, N: _1 ^6 l1 N4 ^+ k5 J8 X2 _2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
# W- V% R6 Z( }8 m2 T. t# [
1 N: N/ L$ h7 ?+ t0 o9 r2 m谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
9 s1 e. b* z, {& C6 J! L+ K& }( b+ |0 l回复版主跟进的结果。
1 u% M; b9 v9 } F6 {6 S' j+ J- J( _& ~
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
% u4 u+ G# l G1 b你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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5 l2 B+ w* G1 ?) P/ h* t
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？8 ^! C" H- l$ ~1 J7 ^
, `0 I6 a/ A' Y$ v' _1 _总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02 C1 A( {" b3 s7 _0 N; q; b0 D
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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7 n* y) R$ R! Q0 q8 v- I3 ~: P& _2 f总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意) ]" d" x/ d/ {' }0 h; f {( \
7 _1 I1 p8 i" m0 ^, n2 ?5 u N" q谢谢 |
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