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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
* [% g; O! B, J9 z: t. U8 _, }# X3 f" t* g @* B: H7 L1 c
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
! T' k% X" f3 s S! ]* C9 ?+ |4 t详见
$ Q+ Q" |) W) w4 I3 e0 b7 {. U. X/ H, N8 j# C8 I$ q) L
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
) s* h7 X* C. p# W3 f" U+ y. s6 W0 H# g, K% P5 `( D# g# q/ m
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。2 q3 U$ v1 _ V3 I
H7 S: |% U: |$ n8 E4 q如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
4 |6 X4 a6 p/ d; ^ f" ]3 q5 \/ x# i" {
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）' `/ u4 Y( t1 W2 l7 H
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
, ]9 l) m) @2 e: Q8 Q' u- W |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑4 o% p8 w$ I E) t) Z4 [) ?7 g
1 l# g$ ~7 U; C4 ]' H
咨询区发帖格式：, v4 B8 u+ \# j* |4 X0 F
标题：会员***咨询**公司**事宜5 V! b$ y7 E- O1 r- F$ I
! U9 _) H5 p9 k/ D5 t
内容：" G/ c2 n! N! V
【会员论坛ID】：2 K E8 X& O6 }. t
【咨询公司】：$ N- T4 \+ U! ?5 t
【咨询内容】： |
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; u/ p- f3 W2 {4 _4 j& ]不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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8 B: \# D6 F; u Y1 h
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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4 F& C* u2 V2 l
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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9 y [- j/ Z' ], M% i3 g看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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X- D, q6 T4 h" c# o E8 r* {
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。( |5 i2 h5 v7 I
+ \. ]2 K6 w J; K1 m6 j4 t对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。8 {: S: a& U# J, _' C9 n5 I
; |0 e$ b2 U4 |说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09& T" D, g! ~ ~3 h0 ?
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。, }/ N7 [. C0 a7 i* x6 B" U. k
; X3 n( K3 ~5 D) |. Y对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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4 D! M9 V4 _: J5 Y一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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) d/ |* k+ g; S) L/ S0 ]2 [
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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3 m2 s( x5 ]' W8 P, ]$ k$ a看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
% G& }8 _" q8 e- e
. v B# a/ s6 \& |不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03$ A3 I2 m$ P q, V. Y$ c2 m
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑' s i# M7 b" D0 `
6 w' Z8 T' l8 ~3 F
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。5 |8 b- m5 ^. ^( Y
1 g6 S% K1 D0 l; p4 c D
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。7 ?8 v% S2 W3 I7 y) g
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
- W3 B, p- S! N' Y& t: q! E' n* Y6 o4 E0 U3 S0 a' q0 S# B
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
5 p& K% B# ?# B0 E: U回复版主跟进的结果。3 |9 e {- t) ^1 c/ E% r' [- K
2 n2 g; R7 Z4 t: x" [8 C1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
7 H6 H+ {) G0 y1 k2 J! c你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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4 r. N4 E- a2 o. V5 j嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
- o8 k# m B) V: F V# k' G" z8 t
" r- a! m- v8 H8 X9 I总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:025 s( L2 l+ j4 ~$ J( w
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
( o- W, M& `) V5 U, q8 K" H; {+ \+ c5 d7 Y
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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: ^0 n; T. f: W2 l a0 L& S& n* r& \我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
9 H. z0 x* ]" p) z. F# F7 o% d" l1 k' l: K% h- b5 r: q
谢谢 |
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