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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 + m; E9 x2 k7 q
) x" _. q. v3 n( q
会员论坛ID:anxunlaowu ( i; o0 I. s" a0 Z& H3 e
【咨询公司】：乐天堂7 a9 r5 f2 f; ?- s, \, a
【公司账号绑定】：已申请绑定4 L9 _! s; E; @6 s' H j: Z- s
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
9 ~4 M! k6 S: t! m) E8 S# M0 s5 A' d+ ^
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
! M$ b& Z. `* v/ f
) F2 J: ]' `2 M: m) g1 K+ U/ w" |
, N, c9 N, ?* O5 `& \( 3 M: I6 T0 V* W
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% B, V7 w) A6 F5 S$ y/ L2 s$ C- _
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
0 t2 V8 M! n' v7 Z* ]1 z
4 R5 |/ B) L m8 G我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
" _& J; ^* f: M% }3 y这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
3 c. V9 }" ]1 M; z 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品2 G+ N! j3 K, H: }( S! Y, p) g7 T
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. P3 R: I6 E' _' M
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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7 k: F% C7 W6 s o# Q
没，溜溜说帮我去问了 |
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( C3 z6 N- K- O$ o% W8 d
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
( b1 h% L3 @4 ]/ I% F |
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% M' @4 g8 u" X3 c o Q1 a说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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1 e. l; v; g( ~4 m7 s
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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1 O6 B1 l+ G: H. q+ h7 W/ q/ l
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
9 |9 L& w- H! ?- i |
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, o( K. Q* n2 C) R- q% U好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。4 s4 k) s% w, a7 z! p, v& V
4 X4 [4 H7 ~, E+ Y还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好4 f# ^& m2 Y# R2 N0 l6 I
我是乐天堂维系代理专员
7 Y g5 h+ Q& G/ z1 _0 q这边边由我来跟你说明一下
5 D3 u" A. b& ]由于你不是注册再天策论坛的线下会员
) r' A8 H+ u9 y( _; g2 [- c* ~无法享有天策论坛的专属活动
1 Q5 b* Y* O/ t6 `9 f所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
# F# w# @, N1 r s1 l& y" L但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
% x( I( ~) j z# f您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员9 g2 p6 `- o7 m; H9 J' ]
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理+ P" } d9 y7 `0 n& J" B- ?
所以您才没有再天策论坛的线下会员& H4 {% D% ?0 Q7 v9 ^
这边建议您可以注销原本的会员帐号
" [ R7 g4 W( m& w. n$ n0 x1 b7 k并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号
: X7 H: u5 }& D: O& n3 R* z过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动& ~/ R# d5 t; Z
并可以享有新会员的活动优惠唷8 E8 ^) K v* K: w
再这边深深感到抱歉" E" ~$ T- c9 e4 N: @
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴* T4 M+ |: g2 p6 D1 }# m9 J5 u* f. D
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
- a k: k; ` u& p u* {: f会员anxunlaowu你好
# U- m. y8 U6 M我是乐天堂维系代理专员
, v, D) u) Y5 N6 V. ?. n0 @% l这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好
: S& P' m& `7 e1 {这部份不麻烦的6 Y$ }( \- T Q3 U. u
只需要你上线谘询再线客服
1 J5 O9 x6 {. j1 t1 E1 l9 ^' d跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗/ T! T* K# v m
不会有你说的那些问题的
$ D/ F+ F2 @3 J1 f# m! Q只是换个帐号其他资料都可以是一样的
. }/ P7 U! V6 g* |2 Z这部份再线客服都会协助你处理的唷" `% C% X ?: b& r7 V& l6 d
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的& r: K3 B1 x) P
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1 G# t* F$ ~- C# m' b刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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