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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 & H; f2 L& ?, S" X& b- `
; S X: k" H4 B$ A: I( O; g会员论坛ID:anxunlaowu
& D" e- T8 T9 w2 V【咨询公司】：乐天堂5 p& i2 b8 @) ~* p: i5 z* l4 E) `
【公司账号绑定】：已申请绑定0 \9 j& D" a! ` w
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份5 D5 W# h q9 X3 m' l& \3 h
6 @+ E3 _, _/ j' @4 Q) \; i' c$ w哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
" ]) f0 p* ?9 j
0 g7 B x, Z3 `( \, n8 {" m# ~$ O @5 c( Q& T- x
( - o7 i" F8 n0 W$ f$ [
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) ^$ o7 f4 `7 }: H. V7 o
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
: O- n% `- u1 W0 ~; {0 B z
( U k) S% ?" c Q' Z' f! U4 _我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
4 l, f6 \) y4 `) J1 h这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。( p' j4 V0 ?* |: M* `
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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( Y& C: R1 D. N6 z4 ^
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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. Q* e) L. k9 c5 Q
没，溜溜说帮我去问了 |
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: _' h0 I4 X) i0 r% S/ n你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利( Y" f. P( p% V
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' O) C7 y; e( Z3 E2 L
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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3 T; o) p! M5 {: R1 z; ?) x2 w: }
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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- {2 I. P) Z" ?- H" u3 S
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？& n0 s) a8 [/ R5 h$ X
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# |% K; |3 v& Q. H; I# I7 v& @
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。& ?7 q! b* P" r: E
8 p, |- `7 e0 o. Z0 p
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
7 i# L5 C4 B& V1 z+ V6 Q5 y* `我是乐天堂维系代理专员$ {8 @: t S( P
这边边由我来跟你说明一下5 u1 d H/ i" [% Z% M- O
由于你不是注册再天策论坛的线下会员# x/ k& P6 E0 R: s7 @
无法享有天策论坛的专属活动5 j' y2 x6 J8 G8 t2 h9 o
所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户' ~1 l& G' r/ o% {+ e! v
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
8 @( I2 u9 Q a* l6 o/ g# C" {, E3 x您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
" o& w: Y/ O9 L, K$ ?天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理- N& j$ s) W: _- z4 x: D- M4 {
所以您才没有再天策论坛的线下会员 p! I" g; B2 D! L4 Y0 _% T
这边建议您可以注销原本的会员帐号3 D% }8 h# e' g/ q
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号+ N1 Y2 y8 F- Y; n/ ? K
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动& m ?- H, v5 M8 M8 D+ s
并可以享有新会员的活动优惠唷/ ~0 b% u" v* d1 Y& e+ h! j
再这边深深感到抱歉
: Q* Y. A( X' t3 |% x! S) p0 e) e也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴 B1 j; u& w3 F% Q) ^
希望之后也可以在为您服务 |
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0 U6 U! M$ o$ U# F
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好5 V8 C1 M4 N1 |- `; D
这部份不麻烦的# `. X0 z% H) z6 ^2 e
只需要你上线谘询再线客服) q+ z6 e/ T' ~4 i9 ?3 X* U G
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗* J' ]' y( d, f+ A; `# M/ i; U: e
不会有你说的那些问题的
$ w s. q; s8 O只是换个帐号其他资料都可以是一样的+ u8 @! c& Y- x6 i5 p2 H
这部份再线客服都会协助你处理的唷9 ?1 D# @' m4 t
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 19:48
& @0 V8 ?/ t2 t" J! [* d会员anxunlaowu你好1 R# G) _( W5 Y0 L! m, w E
这部份不麻烦的# a/ ?; P0 `$ l. @7 G! Y7 V
只需要你上线谘询再线客服
2 h0 B1 H. C. ~1 a* }刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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