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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 5 [; _$ C. X% [/ i J5 l
3 A6 O0 e5 k( _% H8 W
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 8 @* b# g2 z$ D3 G0 _# D
: C2 C" y3 L4 k7 C* ?2 Y4 h
! g) J* O* z( B$ Q原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了' a! i4 o( [0 a5 M+ X; b
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 / G8 q; x5 V, X2 x" A. E
0 A/ B+ i8 D( x! I$ r3 }
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等0 i# I% R7 Y* I
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4 W) B/ C% g0 I- I) h% }$ v6 d% |. s' L; D% J% R$ Z
跟进情况更新：; @1 d! X6 O2 `. m
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
U! B$ W: E. [# d% [3 k2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
4 ^5 g1 U! L6 v2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
6 y& W) e: B" {) E6 \; L2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）# |! y5 f* f. x- y1 x- s
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
- q/ j' V5 S: D r6 p% W" x/ a2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号$ Y8 z6 ^ G8 T6 t- Z
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
7 {0 l4 @; J- Q5 o1 Y1 e2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定/ A) g0 V( Y2 a4 s6 @
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
3 L# Q% |4 I' O. N5 V9 A1 X m# ~- P
评价说明：
' R6 N& ]; T3 @! p* h1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
1 ]; U9 ~$ ^- E) E" D) k2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
" D, H& x- s/ E* y* R' r5 t& @
9 c) k6 c# C' Z+ j {( u0 F: o/ x7 U; `
7 m2 U" o9 G( Q; x- Y$ {
+ \" F3 h' X8 t; W" q4 O, X
A' X X8 Y( S" } n% W0 p9 P
5 \9 j# A8 o- ~" @' {! e5 u/ N% T. Z
, B/ Z! a, g, z
5 y" ~$ s5 g) g" {& M/ d- {
8 N( U7 @' m3 }, `1 o/ [ F# _ i. D0 \. A. l _
3 c5 T: }7 m5 e# n+ `$ o; B, ]3 G% `; _, K
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) ]3 _9 u* m7 i4 |1 s9 w好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" X# q7 ?2 P+ {$ v3 {一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# c& y- r+ W% a% Y& e: _
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! L# n5 \. n: E這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 `% i3 q/ ~; @# w! M( j
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* h3 ?4 X: [2 K9 M# z) A r ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ' [! B# O" `, [' g2 \! T
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* P9 {% g6 ~ g. u這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 j% ~5 j: q& ^4 i2 R1 L: L8 Y9 I, h) _% A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; o9 p9 M u3 y3 b ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ u6 U' s' E: I9 o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& y* a; Z. r9 Z1 V" m. C3 Y+ n一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* S6 G, B, A6 I6 q* f4 Z+ z
...
' {, R+ u( h6 ?1 i; R其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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/ X, c) |' u7 ^你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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$ D- Z. j6 m I$ H% G" K2 |" K( ~
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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) F- J q' _7 U/ u0 |. p% j九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* F% t7 {9 o0 S2 R- N' x
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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' C T9 {3 L) s! I) _7 J
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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