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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
! C- P2 q5 v' ~# v6 V
: d6 `# X9 d/ W6 Z【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ) ~( Y% n/ C6 [3 V7 ]3 S7 O
1 N! i8 L' t( N) ^( |1 l3 R$ U% j
9 Y9 q/ h" R! o6 c
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
2 L; e" t5 Z/ X+ n: \ |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
. B- ~& D0 c% T% D W
" D% l' M( Y( j! ?& P+ A九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
" N% f4 {5 | G# l6 S/ j-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ ]5 X: I7 \9 S9 H+ i0 J
B! ` h# P. F; R+ s' E8 b
跟进情况更新：% ^/ T- w" t: c! r
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
" `7 M4 j; u9 t! V% |8 _0 i2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
5 c& g4 }7 n8 m# u3 ^2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
: K/ @( m+ c; R1 e- y6 T5 ]2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）1 w+ O K V Z, t0 O2 H" K
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
0 I4 h& Y- @; E* @2 ]$ W2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
: E* i) Q T5 R: h8 H! D! f6 Z9 n2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
/ |7 w& Z) d. @2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
4 p( S% B6 r4 V: F2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
S% C% S$ n8 V$ p4 _. F
" Q2 ]2 A/ x# w! G评价说明：
) O8 O; ^8 w2 i: e0 e/ m1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! R" D- r: J F
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 _* h( s; E$ ^1 g
/ S8 m0 m: v7 r3 q! ~
; a n6 ]; u) V" K& h1 |- \3 F' a5 @' C/ P# M K2 } ^: K$ ^- O2 T
# a) @4 o- o }1 g1 u
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7 x1 F5 |/ ^8 z4 J# K7 ^% e8 n
' _2 ]" i1 s9 ?
J& j" ?9 h2 v X: M4 x1 W8 t) L Q/ ^0 y
. `" A) |: @5 y% S; o
8 q: Z& V- E- T5 i# k7 b
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9 _% y& e3 ~3 k% |2 k/ F* i好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) W% ~" Z0 o; ~) |9 j一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, r4 k+ S: M+ |8 k5 R6 S b一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
( ]5 c8 t. p& r這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 t6 w* F( O+ P1 h' w! \0 l
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ f: z$ N" o, U, N. a' ` ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ' x; C& u; ]2 n2 j
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ J+ F) q' `; d; \+ x* H
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: h) d& J# k. @4 E一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# ^; i+ A' i& ?. j& R ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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+ ]8 ^ o/ w3 u9 w# t& `由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! u& ~$ r2 b1 u5 S' N這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: A) h3 g! ]4 ]+ O2 i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& g; J: J6 |3 B5 `
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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! _1 Z, O8 L6 Z% D
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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. Q2 n4 o$ x2 ]+ U& |& v可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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b; \$ k% |! z) q' v九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* r+ g! O, o6 A2 M4 w已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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0 r I8 G I$ G+ D% p" z
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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