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今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
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本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑
) l7 i5 }* R4 o. ]6 M6 J
+ c2 R# c/ R' w存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.) D# o  x: ?7 k) \3 ]3 k2 ]- M* z
SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们,更多优惠等您来体验!
" |. U- _! v$ J2 k' U: K您正在与客服'Christina'交谈。( \6 e4 e" q+ m1 a- _
您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X* y8 v8 C4 f. {
Christina: 欢迎您联系SunGame客服中心,请问有什么可以为您服务?. p/ ]7 }0 p, M
您: 优惠百分百,欢乐好时光 这个现在可以申请了吧
2 ^0 V: K0 m( t1 Z# OChristina: 您好,请您提供游戏账户名,以便更好的为您提供协助,谢谢您的合作。$ O& n  s3 e" K* j
您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了$ W* L3 v3 C: _" U2 q
Christina: 请您稍等,正在为您查询。
& g' S" Z3 ]& b( Q5 @Christina: 您好,是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款,在今天的23:59分之前联系在线客服,提供您成功存款的编码,即可为您提交办理,此优惠仅限前500名申请玩家。( j* D5 ?+ ^/ n( h# G3 p! q# H4 T
您: 现在是前500名吗
- Y% w1 J2 j( s/ y+ C9 oChristina: 我们的相关部门会尽快为您审核的,请您尽快存款以便及早为您审核; C2 P& C: j( e7 U
您: 现在你们不清楚是不是前500名?
  A. g  e; ~, C* E您: 等下我存进去你们说名额已经够了9 ^3 m7 e7 j/ y& m$ |
您: 这就伤不起了! I8 @! h; t# p' h4 H! b
您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说3 b1 F: T, Y: R3 y6 {
Christina: 您好,您还需存款后等待相关部门审核" X! d/ f. y, c8 Z# I& O* t0 r
您: 如果没通过,那我的钱?( N( V/ I5 a6 R# b+ H1 i
您: 怎么提出来?8 ^2 m2 A; S2 |! `
您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?
0 s, M+ H6 p3 o6 kChristina: 您好,如果没有成功申请优惠,您只需1倍投注额即可申请提款
. V9 y& ]  i; a2 y您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?
& Z9 d$ [- u/ ]/ l6 L2 @您: 人呢
/ e3 t8 U9 k8 W- F' p0 M您: 还在吗9 c% E7 @% f& o
Christina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加
. U/ y; q# y5 z" H% d& y5 M您: 怎么存款
7 @: V$ y1 h  Z, c4 R/ K( X您: 审核要多长时间?0 ^& U; K! \" ?3 s, I
Christina: 您好,我们的最低存款为200元,步骤如下:/ F7 Y. y$ j+ H) S; _, Z8 v# o
Christina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。6 V. i/ K: e0 a# W$ a
Christina: 2. 点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。
* W. z$ \8 z$ S4 I4 {$ HChristina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明",在此页面请按提示输入您的银行信息,如存款银行账户名与注册姓名不一致,您需要上传存款人的身份证件进行核实,如您的存款方式是柜员机存款,您需要上传银行出具的存款单据截图。
8 ^7 m$ M% E3 cChristina: 4. 若验证通过,您只需要等待我们为您上分即可。
9 G% T# ~3 Y: Z0 `% h您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来
- O" p: A8 K1 L9 k/ [8 ^8 W% r$ {Christina: 我们的线下存款提供的是工行账号,请您点击工行获取,非常抱歉还没有建行的账号,您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号,是即时到账的
8 x# m3 o# N9 q% i您: 我要线上充值
4 P: X' U4 }: T; z# D( N  F您: 建设网银
" y( F& C4 v! C6 ?2 e% K7 I- A您: 麻烦快点回应# P$ F' k% W( {0 f( M
您: 你在睡觉还是在玩电脑
. j# [% N1 S, y# H  x您: 回个话这么慢
6 ^0 d) _; z* {* y# \+ a您: 等下到4点了
1 v- j* C  q' l# KChristina: 目前我们的在线存款在维护中,很抱歉暂时还无法使用,由于还没有收到相关部门的通知,我们无法提供大概时间,请您使用线下存款,感谢您的理解。2 J* _3 K6 I% p% t( v: N
您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?
4 P" u, e& d4 n, C+ |您: 那你至少要发个账号过来啊
% o- U1 ?# D* n! }8 \您: 人呢; u) D$ j0 l( c# N. E8 u
Christina: 您好,请您点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。
% B/ l. F4 n9 h( I8 {: K+ vChristina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作?
1 r7 `0 r  x* Z1 f您: 存好了
9 w7 l  e4 P- h. L) u  MChristina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?
. d! B# O, Q% P您: 存好了
" s% T+ c/ ]9 T+ a! P7 m您: 然后怎么申请
8 r5 O+ D) Z- i* L4 G6 N& yChristina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项,点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。2 [" `" o5 u6 N
Christina: 如使用ATM存款或者跨行存款,您需要提供存款回单截图.
; V; l0 b# {0 ^* _7 a4 M. w8 M' p6 {您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证; o  j/ Q# n) G, A- F# t
您: 存款回单截图.这个是什么东西4 J; v5 y2 z7 o8 J& G
Christina: 您好,请您提交您成功转账的电子回单截图,以便相关部门为您核实办理上分
$ d% G& z- [) G( S$ [6 X) o您: 你们收没收到钱难道不清楚
$ U' T; g0 g. i7 s' P* w7 s您: 我知道这么麻烦就不存你们家了
9 u8 x! p# {; Z# ~' y您: 大把公司存送100%# A+ L, u1 a. r4 o. V
您: 我不知道那个是电子回单截图
& Z6 H/ H/ X: V! r您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔,累计 500.00 元人民币5 [+ p% X2 z( H/ g
您: 汇划流水号: 004297638717& u$ ~" V# f& s5 ?: G
您: 是这个页面吗
) N1 S: M% u! a5 }7 ]您: 你快点出来1 @7 L; N5 J, {: Z! [' J$ ^
您: 看来天策论坛大家说的没错: z$ U* I& M: A6 t, _
您: 你们家就是反应慢9 B5 z% w: y* c  A' L
Christina: 非常抱歉,由于您使用跨行转账,还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分
4 M# _7 y9 v, ?& H& J* Z& u您: 我现在就是问你那个是电子回单截图
+ @5 \6 ^, Q* Y0 U! j您: 难道你不认识中文吗. W% S/ w) }$ z' a/ `% o
Christina: 电子回单截图是在您转账成功后,页面弹出的回单5 c: [* w3 ^% K$ {5 O
Christina: 1.登录建行个人网上银行
. I5 r6 O, T* q" Z# nChristina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”* g$ _% R/ j$ m3 ~6 c
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”) E+ d( u7 Q# h; S6 S
Christina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款
8 g- q! k) r4 @1 B0 R+ mChristina: 5.点击“确认”
- [. o9 \; i6 K% q! S  mChristina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单
0 |+ i. y5 Q+ {0 _! y- _您: 在那里提交截图" ~$ O5 ~1 w  S' K
您: 截好了3 D2 z* m  d- l7 c7 w
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证( E! j9 g8 z: x2 a; {8 @, Q( {
Christina: 转账方式:跨行转账
  `  ~+ k! X8 @+ kChristina: 转账银行:工商银行——网银1 x( C' c$ U6 A0 B
Christina: 下方即可显示“浏览”% _- N8 n( j& Q8 p' y) [" I; b' Q# n
Christina: 请点击“浏览”上传即可
: [) x( O$ ~; ^4 b' k您: 点了没有弹出
0 z, K6 _! P: z您: 直接返回了
& T' o6 C& s; Q+ V  |& h# Q您: 没有浏览
1 E& j5 a% q# Z  }" l, z( @您: 我要晕了7 L9 |$ r2 \! K7 I2 {- M' _2 ]
您: 存个款还这么麻烦: p$ p4 D1 I8 A
您: 好像是我求你们一样
2 L1 y% l3 g5 P- z9 ~# [1 MChristina: 请您选择跨行转账8 S. V  c/ g; X: p
您: 我草& F! p) v# P4 A4 s
您: 我选了! c4 L/ V3 Z+ H, N5 C6 ]5 }+ R( m
Christina: 请您选择工行网银,页面会弹出浏览字样
/ R& s7 W! U5 u, w7 R1 l您: 现在已经提交了怎么办: q" X9 ?- r. H4 ?4 d0 m" b% k
您: 你说吧6 J& e. `( P* h: C, L8 `# J) ~; A
您: 刚才你不说清楚
2 A! a6 P- {0 W( o8 P$ }, `  k您: 现在已经提交4 Y) [/ Q0 m  ^
Christina: 请您稍等,正在为您查询。
5 t7 I' R4 B; c" D5 R; t, z您: 没有弹出上传的框
+ M0 d0 A5 S' h8 tChristina: 您好,我们还没有收到提交的截图' ]! C2 s( R  M% k8 H
您: 截图没有办法传说/ g7 S+ v$ k. W1 x- `/ f2 v
您: 传送& n) s. T5 Q! X8 q( x: c2 O
Christina: 请您选择工行网银转账方式
& A! \* H4 n! x9 x您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?) O1 m: t# q9 l/ l/ \6 F/ i
您: 现在怎么上传奇
5 f! i2 ]) \8 jChristina: 由于您使用的是跨行转账,我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项,谢谢您的协助
3 r9 K& n3 V/ f+ G! b您: 再点一次充值申请吗
8 |! T( l. v: X/ {7 D' H您: 妈的发火了; D. Q  [& n2 w0 n
您: 第一次碰到你们这样的
. z( U8 E/ J1 v1 H# u/ A/ j您: 自己收没收到钱不知道( O6 ^, Z1 d( ^! S
您: 我草5 _" R* l2 j4 v- t0 x& ?
您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴
' e+ B  _' g1 W# f& y' J4 C& u& d: ZChristina: 您只需点击重新提交证明即可1 P6 L  [* I% ^6 `- \6 d- d% k
您: 没有重新提交的按键5 b5 f: {' V! C" Z* T3 p6 A7 j  E
您: 你叫我去那里点6 B% }" |" d  n  M( w
您: 16点了' y4 b+ \' \  @! W  H
您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
! o- w9 `% D% |# K2 U- m' W5 |2 l* jChristina: 请您点击首页存款页进入操作. Y( q1 D9 t8 b
您: 服了你们& D* T% E4 ^" O5 X
Christina: 目前优惠时间已经截止
7 n/ y  D% I3 L9 v1 t3 a$ W$ C2 J" b您: 问题我存款的时间15点44分
7 }0 i4 a4 b) G8 \" F: B# N您: 只是你们家不像话
  m; C' o, V* `您: 妈的不说了
) v4 t+ |# m5 u& F: e7 @- f您: 你快点说怎么提交上传截图,+ U, [$ `" v2 U0 A5 t# X0 s! L; }
您: 优惠有没有无所谓了
& G# A+ ^# u8 C, @" j6 i, |5 g您: 等着我上论坛发聊天记录吧$ S1 |6 O2 O8 `1 i5 F+ f3 ?9 y
您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的% X& D) L) I3 Z3 X9 A6 B2 r
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
: e0 u- {4 d) F7 r1 W* S  ~& IChristina: 转账方式:跨行转账
% u+ C# G# m7 O$ c$ F. d, Y* S  XChristina: 转账银行:工商银行——网银
3 K0 O& I* A4 gChristina: 下方即可显示“浏览”
* L0 ~5 x! X3 k5 T1 v: dChristina: 请点击“浏览”上传即可6 `1 Z# k8 Q: J% _; @2 n, K, Z
您: 我都说我刚才提交过了
3 }7 j6 L1 }5 {: @! K您: 只是没能上传截图7 l& C! {2 h7 \6 ]
您: 你难道是猪脑子
# i" ^+ Z6 W/ K4 [# D) N您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,, I9 A) g: n; X0 B& Q8 D
您: 我服了你了
1 V0 A/ h- t+ F4 j% V# W您: 浪费我大把时间
: @) E8 Q% ~( Q, S! E( W您: 从来没发过火% p; l  P; v1 J: }6 G6 X0 s* _
您: 今天第一次
5 A" d! C) l' D4 a5 _! q, VChristina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑
8 z) B% k2 J2 G/ ?( `您: 保存了5 m0 r# R. `* k
Christina: 请您点击浏览,找到您的截图后,选定之后点击确定
8 q4 ^5 ^0 c. H' d& N4 ?6 M您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键
1 _5 ?. ~. C4 [2 ]0 S4 ]您: 按钮
" A  J/ R  }4 aChristina: 请问您是否选择跨行转账,和工行网银
: t8 v3 a8 a, R3 D  l% H5 r5 lChristina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮,请您尝试选择其他的银行* |9 a0 i# S2 K, y5 H. ]
您: 我都说已经提交了,现在不能提交
0 U) G3 S' j* r2 g4 d2 _您: 你们有客服QQ不
+ X7 A$ [- G, F) B4 P. t您: 我传给你们
1 ]5 r* j) v) p9 k您: 你这个客服真是失败
5 d( _5 s" A7 @! ]* cChristina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected],注明您的存款编码,以便我们为您提交财务部门查询
$ A5 v3 D2 t0 f: S; L4 \+ Z您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了
) h# B; ~5 k9 `" D' ]; A您: 你看下吧

Christina: 好的,请您稍等

Christina: 您的回单已经收到,已经为您提交相关部门跟进办理,请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理,相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。

您: 服了你们了

Christina: 给您带来不便请您谅解

Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?

您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个

avatar
2#
有些公司的客服就是摆设
avatar
3#
坑爹啊!!!!!!!!!!
avatar
4#
现在客服的服务态度不行啊
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
我晕了,亏了我是工行的,
avatar
6#
我昨晚用它的在线存款,很方便一下就到了,我没要他的存款红利,打够流水后提款却不给我提,硬说我流水未够,明明查投注记录流水已经够了的!
avatar
7#
回复 5# 2升可乐 ) W( q7 o$ Z* w- ~
8 {: Y1 ~2 D5 A# ?3 \7 j
( v: G$ ^& y- ]
    我才是真的晕了,不行了.比去抢千亿御姐的楼要辛苦得多了
avatar
8#
呵呵我准备也参加,但他家就sb 一个,我才不去了,客服就是摆设,他家麻烦的不是一般,我参加首存不给就算呢,我以为打1倍流水就可以闪了,那知道提款时,他说公司入款优惠6元,要打2倍流水,要吗就扣6块钱,靠我日他妈,什么料公司就6块也要扣掉,吗的没办法我给他扣了6块钱我闪了,肉不起我躲吗个币,浪费我时间
头像被屏蔽
9#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
头像被屏蔽
10#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
avatar
11#
呃 你们聊了多久:L
avatar
12#
早就知道了。
avatar
13#
习惯就好了!
avatar
回复 11# 艾珊 ' W3 b  W1 k9 W  ]% t
$ c- \9 F/ ^' A) e7 r
2 W; N' i2 A9 r* B7 b
    没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
avatar
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
avatar
我也是建行的,上传了两次,搞了20多分钟,存款太麻烦:dizzy:
avatar
17#
顶一下  兄弟、。,。,。,
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