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今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
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本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑
: h) }8 I* x- W8 c/ s- E" Z- ^' ]* z1 u
存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.
) M" `3 o6 w% e, o% L$ TSUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们,更多优惠等您来体验!
4 a, p* {+ I- q9 s6 Z您正在与客服'Christina'交谈。; {" V3 z# J. r7 k! e! U+ w% p3 ~
您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X8 ~$ @4 x+ w, `/ M
Christina: 欢迎您联系SunGame客服中心,请问有什么可以为您服务?. Z& p6 }$ \! N+ Q" b3 K2 f
您: 优惠百分百,欢乐好时光 这个现在可以申请了吧2 Y6 S# U: \2 |$ w4 L/ v
Christina: 您好,请您提供游戏账户名,以便更好的为您提供协助,谢谢您的合作。+ K  i9 |2 H# }) a
您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了1 F6 C5 ^8 c8 R2 r
Christina: 请您稍等,正在为您查询。
0 [% d. G; O" o$ gChristina: 您好,是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款,在今天的23:59分之前联系在线客服,提供您成功存款的编码,即可为您提交办理,此优惠仅限前500名申请玩家。
1 ~- E2 }! C; h; g2 x& D7 t( b/ r6 k您: 现在是前500名吗- S! g5 L7 Z, c, W# e
Christina: 我们的相关部门会尽快为您审核的,请您尽快存款以便及早为您审核4 ~5 w+ D; B1 P4 ^9 e. g
您: 现在你们不清楚是不是前500名?, _& B6 `$ M: m
您: 等下我存进去你们说名额已经够了
, E) M3 D, i; \9 h, l您: 这就伤不起了9 f* w8 m+ \4 }9 Q
您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说
6 A) J9 W1 A& ^0 p* N2 f- FChristina: 您好,您还需存款后等待相关部门审核" Y$ H% k! U2 N% j0 I
您: 如果没通过,那我的钱?1 `" J+ w- H, B) c- \9 W
您: 怎么提出来?* L6 X+ Q; n/ o% l8 j
您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?
4 ^" `2 o! A/ Z2 VChristina: 您好,如果没有成功申请优惠,您只需1倍投注额即可申请提款. U* t+ K# D* ^, {1 D. G
您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?$ a0 ^' D6 R! b$ A/ j7 ]
您: 人呢
6 q) L! k. h! M- h+ S7 x2 }您: 还在吗
9 v  `" Q, A% E& W% m; z+ [Christina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加
; W1 r1 E! l+ O* D5 Q( F您: 怎么存款
) P8 {1 a9 K7 _. F: w您: 审核要多长时间?
% V- t# Q$ I8 o: h2 @Christina: 您好,我们的最低存款为200元,步骤如下:
  C) ?" f% r5 y/ j1 p* HChristina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。
! c) P& z1 _4 KChristina: 2. 点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。* H  X+ e( O8 U6 p% S
Christina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明",在此页面请按提示输入您的银行信息,如存款银行账户名与注册姓名不一致,您需要上传存款人的身份证件进行核实,如您的存款方式是柜员机存款,您需要上传银行出具的存款单据截图。0 {" K; F$ A  i% x( x* |* E
Christina: 4. 若验证通过,您只需要等待我们为您上分即可。
6 J' q$ q3 [1 i3 c您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来
6 b4 ~7 O9 A" r( cChristina: 我们的线下存款提供的是工行账号,请您点击工行获取,非常抱歉还没有建行的账号,您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号,是即时到账的. N' p* v- L+ u
您: 我要线上充值
( _! ^+ s! q1 l5 j, j您: 建设网银
2 i5 s0 y& T  l5 q1 z您: 麻烦快点回应' F2 _- v. j% j0 e4 r/ y$ M
您: 你在睡觉还是在玩电脑& S( @/ C) E/ u1 n! J7 B: S
您: 回个话这么慢
' [* s* M# e/ e0 m3 u) a0 T您: 等下到4点了2 _5 A* @; O: V* p9 L+ O' X
Christina: 目前我们的在线存款在维护中,很抱歉暂时还无法使用,由于还没有收到相关部门的通知,我们无法提供大概时间,请您使用线下存款,感谢您的理解。. F# @. z. Q# O/ y  B% f
您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?; c' L6 T. o5 A4 b
您: 那你至少要发个账号过来啊& S, \1 O/ H( Z/ g% ]0 G2 N
您: 人呢
9 f4 R1 z3 e6 SChristina: 您好,请您点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。7 c6 Y3 E+ x2 |7 @3 f5 V
Christina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作?4 C$ P* B1 b$ {. K7 f5 m
您: 存好了
- K) J0 {* [3 rChristina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?9 `7 N/ e1 m( `9 k
您: 存好了# y' m- n- E3 F; m( W0 ^. X, Y& n' O
您: 然后怎么申请* c1 I" @+ h7 T7 C. I' R# ~5 `
Christina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项,点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。
. U. w& `5 s  N( E: DChristina: 如使用ATM存款或者跨行存款,您需要提供存款回单截图.
  p) B* z1 @4 [+ X% d您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证
) k" x# f. F6 T. I/ ?  \1 m您: 存款回单截图.这个是什么东西+ ?6 `- H6 f4 L1 z
Christina: 您好,请您提交您成功转账的电子回单截图,以便相关部门为您核实办理上分8 s9 G+ _9 f5 n! G2 ^
您: 你们收没收到钱难道不清楚6 q* ~+ E9 d, P4 e: Q/ m+ r4 p# A
您: 我知道这么麻烦就不存你们家了
! C# c+ G  s( \6 X您: 大把公司存送100%
& p7 U! d3 Q  G" k您: 我不知道那个是电子回单截图% {  e9 r  U% a3 G& i
您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔,累计 500.00 元人民币" ^6 `/ S( y) R) G
您: 汇划流水号: 0042976387170 S$ [4 _$ k- J' [6 @
您: 是这个页面吗! F, I  R( h8 U: v/ |! T
您: 你快点出来
5 M8 H# ^  x  j您: 看来天策论坛大家说的没错
  J2 L" p; f* Q! F* ]您: 你们家就是反应慢
  T+ v. |; x; v  Z$ G& kChristina: 非常抱歉,由于您使用跨行转账,还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分
- r$ C2 b8 L9 O8 r: L  I" ]您: 我现在就是问你那个是电子回单截图
, B# |" z) V. |. \! `. Q& j: H您: 难道你不认识中文吗% v( F3 y7 i/ j2 \  \5 z1 t9 y8 |, m
Christina: 电子回单截图是在您转账成功后,页面弹出的回单
3 O1 J  B7 h. u' j! i, pChristina: 1.登录建行个人网上银行
3 B: ]7 I; |8 a2 w2 ^( F- }; k9 @1 nChristina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”. Y6 h* l& R, \0 F$ N  @
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”9 q  D+ B( h& o5 z) y
Christina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款* }$ `3 O4 _+ I! P; u4 b6 M
Christina: 5.点击“确认”
% S+ V+ G$ q4 f+ i, bChristina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单
% x+ E# w# K4 k# s& t) h0 J您: 在那里提交截图
/ o7 ]2 y, a" r( K1 q  W3 Y) Z您: 截好了
9 K) o7 R! C) M  \; jChristina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
4 B4 t) H! u$ LChristina: 转账方式:跨行转账$ l& [/ K6 M, B5 l- u
Christina: 转账银行:工商银行——网银
4 g7 `# e. L( T: \' SChristina: 下方即可显示“浏览”- H* ?* x; b: L& b3 x9 M  l
Christina: 请点击“浏览”上传即可4 \7 J7 X& i! q9 l& M: `
您: 点了没有弹出. w' I0 |5 h! y) c2 |
您: 直接返回了" x; P2 `! H0 K' ~/ Y
您: 没有浏览
; G3 ~" T; g5 A# ^0 o3 B您: 我要晕了* \5 d$ G# i% r4 t# v0 d* Y$ @7 N
您: 存个款还这么麻烦; u3 Y5 b; N0 d2 S) w0 g/ S5 Z; e
您: 好像是我求你们一样& R6 G+ a# c2 Q8 @' F
Christina: 请您选择跨行转账
  @1 N( k( o* I" {6 H您: 我草
( S4 h7 T  h: ~8 B/ a) j1 W+ Y您: 我选了! J  j. \0 B! o( ~
Christina: 请您选择工行网银,页面会弹出浏览字样- w. B0 a3 o' ]2 Q
您: 现在已经提交了怎么办
# v" s5 a. N' b  v* Q& I0 ]; L您: 你说吧
& j5 h2 H' d. k" @; l  Q$ c$ M% x您: 刚才你不说清楚6 D! i8 |) Q6 Y+ x* D4 M/ b
您: 现在已经提交
+ w" ^6 ?) `9 ?$ B1 @( j! l/ tChristina: 请您稍等,正在为您查询。( z1 f- V( |( p) j- Q2 A0 ]
您: 没有弹出上传的框. X6 s7 ~: a5 C! ]
Christina: 您好,我们还没有收到提交的截图& _. t1 o: F+ s0 m
您: 截图没有办法传说' ]) }# V. O, a* m" g! _, s
您: 传送
7 h9 l5 |5 b2 e- X! x1 w$ F0 l5 KChristina: 请您选择工行网银转账方式9 |( z2 u" [6 ?! S/ W3 r9 `
您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?; `, n8 }  j! I: t" D, i$ [! D
您: 现在怎么上传奇. ]" D7 G( @' G6 R
Christina: 由于您使用的是跨行转账,我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项,谢谢您的协助
2 Z* s( S. E) m8 L& j0 M您: 再点一次充值申请吗( _# B; @* }) X6 j8 F- _5 f
您: 妈的发火了2 k9 q9 v8 I* O; G) i/ c
您: 第一次碰到你们这样的1 f) \" }1 Q) w* d: C
您: 自己收没收到钱不知道
# Q3 s2 z; p* L2 K6 E- ?& h您: 我草
# [$ B: t$ j( t5 y您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴, P, v/ w6 n, J2 h- n9 ]
Christina: 您只需点击重新提交证明即可
: A- o1 b, P1 T0 s( N您: 没有重新提交的按键& N! b( l7 o8 ]- [0 Z' B4 F! I
您: 你叫我去那里点
$ U/ d! }% I! {& g1 e7 z  {9 N& e& t您: 16点了
# Q2 O: p% N; u9 d$ w4 [您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
% A* ]9 `, H* e$ aChristina: 请您点击首页存款页进入操作. y3 z, H( L& a0 j: i! t0 v
您: 服了你们# n; ]7 W8 Q) M5 r" V- r
Christina: 目前优惠时间已经截止
3 C+ g7 q( _; i' b您: 问题我存款的时间15点44分7 N! w. S+ p6 S4 U" L, M- p
您: 只是你们家不像话
  ~* U' d1 E8 Z3 p7 m8 U# p! v您: 妈的不说了
' t+ {# R! I# ~. m" k2 I您: 你快点说怎么提交上传截图,5 `" M4 W0 ~2 h. Q
您: 优惠有没有无所谓了
( J# w, [1 K# r7 P9 a您: 等着我上论坛发聊天记录吧9 \2 i/ w7 m) p5 S7 H1 S
您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的, Y, |$ Y" E1 S- ^2 P/ V0 ?
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证. L. r; J5 O1 _5 Y. r
Christina: 转账方式:跨行转账
/ h) \0 Q6 t' ]9 C6 N4 Q% m3 ?Christina: 转账银行:工商银行——网银* q5 r( s1 _7 x9 u0 {
Christina: 下方即可显示“浏览”
) L% F7 f2 o; l& sChristina: 请点击“浏览”上传即可
0 Z; z6 n' E$ p5 S4 ], \您: 我都说我刚才提交过了
- i) F; W) n! B. M您: 只是没能上传截图1 J3 `. g6 Q: w$ F8 q
您: 你难道是猪脑子% L; K9 j* ^7 ^* y/ `# D2 ]5 a
您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,
" B7 v% a' G# T0 ]+ Y5 K您: 我服了你了( b% `2 Z6 ~8 U1 z) a, g( I
您: 浪费我大把时间
  ]- b- _# P* h. W2 d2 {您: 从来没发过火  {0 h- B9 e' E3 g# i- |# P
您: 今天第一次
7 Q; v% q: J8 K* t- ~- e: FChristina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑
9 _8 @4 j0 S, K$ o您: 保存了
4 X/ g/ m$ x$ V) @6 rChristina: 请您点击浏览,找到您的截图后,选定之后点击确定% I3 R% u; h; O+ J8 H' Q
您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键: v( i) L" b" r: L* X
您: 按钮& U# F8 `/ w# c7 N5 X  |+ @9 d
Christina: 请问您是否选择跨行转账,和工行网银
* T6 [) \- p% g0 vChristina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮,请您尝试选择其他的银行
. ^# Y0 g& ~: g$ @+ K4 u您: 我都说已经提交了,现在不能提交& M5 m; z  c( _3 K3 @
您: 你们有客服QQ不7 v1 n8 y1 t7 S: g  N# B
您: 我传给你们1 H6 |7 d8 ?5 ?' o$ _" `4 G: V
您: 你这个客服真是失败
) U; E! N. R6 t5 ?: R! hChristina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected],注明您的存款编码,以便我们为您提交财务部门查询  J# b$ A7 @. L$ B9 W( r
您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了! J, t! |6 \5 T: k
您: 你看下吧

Christina: 好的,请您稍等

Christina: 您的回单已经收到,已经为您提交相关部门跟进办理,请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理,相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。

您: 服了你们了

Christina: 给您带来不便请您谅解

Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?

您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个

avatar
2#
有些公司的客服就是摆设
avatar
3#
坑爹啊!!!!!!!!!!
avatar
4#
现在客服的服务态度不行啊
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
我晕了,亏了我是工行的,
avatar
6#
我昨晚用它的在线存款,很方便一下就到了,我没要他的存款红利,打够流水后提款却不给我提,硬说我流水未够,明明查投注记录流水已经够了的!
avatar
7#
回复 5# 2升可乐
6 \8 h  n; b$ L1 e0 E
0 n& `2 M. N$ Y6 u( r/ k2 H( J$ v$ Q& P: P
    我才是真的晕了,不行了.比去抢千亿御姐的楼要辛苦得多了
avatar
8#
呵呵我准备也参加,但他家就sb 一个,我才不去了,客服就是摆设,他家麻烦的不是一般,我参加首存不给就算呢,我以为打1倍流水就可以闪了,那知道提款时,他说公司入款优惠6元,要打2倍流水,要吗就扣6块钱,靠我日他妈,什么料公司就6块也要扣掉,吗的没办法我给他扣了6块钱我闪了,肉不起我躲吗个币,浪费我时间
头像被屏蔽
9#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
头像被屏蔽
10#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
avatar
11#
呃 你们聊了多久:L
avatar
12#
早就知道了。
avatar
13#
习惯就好了!
avatar
回复 11# 艾珊 * g; s# R% {6 D

6 k5 }' E% p: _& n8 Z
. q/ `1 ?- ^" N: D& m7 q: f    没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
avatar
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
avatar
我也是建行的,上传了两次,搞了20多分钟,存款太麻烦:dizzy:
avatar
17#
顶一下  兄弟、。,。,。,
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