×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196850
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 13
[oldrank] => 17
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
3 q: M2 t3 i+ m作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
( n+ m! t/ a& G$ F3 A8 y最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，4 w" J, f, l, b5 j
0 b) D5 I& j9 N9 w新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，; k+ d& V, W$ e3 A0 q5 ]
: h+ u( c0 J- ?! O) b( q* l8 k
$ z" N% Z8 D, O- r$ g, h关于掉单，论坛也有过不少帖子+ L, U3 k! l4 n6 V9 V. K* ^
6 A8 d$ N+ d: @0 G0 y
; l! m$ Q( g* b! ]! n# Q# A
有出来吐槽的
- g6 t3 o$ l) b7 J+ t, ^/ q5 A" m# ~0 }/ v+ z; v: j
0 B5 G% P9 u: C) m9 b& V3 v, D
有出来骂人的
1 s6 N% d: o* h
; F/ V# L8 W( o) G* t& k, W
$ E. V6 j' ?, ?. ]1 N) a7 y有哭成泪人的
$ [ a1 X/ L$ b/ Z; Z* l, A1 U; q. Y e; |. {4 h8 B
1 m" m5 d: V" r+ U
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
8 v& V0 @4 z' [( |' |" q0 C3 _) D. }+ V7 _" Z/ f' w
' j6 S$ t# \1 d- R/ h而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
; ~) w" L j k9 p6 g, [" P
9 C }1 x& g' K1 l6 k' |
& j* X/ @ O$ a! U因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。9 e, I8 N, _8 s/ |2 u/ X0 Y
$ ]8 V* F) D5 F. D+ u! E% q$ S
0 Y) f" t% c- z1 F2 _7 q然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
& x9 N4 n7 n" m. n. T8 D1 T
; }1 y- |4 }; m: n7 g# D7 J( \( h3 k$ ?1 z! F, e& z1 v
' K3 H) O) G' M& S7 B9 F" t1 E" D
8 g4 Z c0 F/ T% a. t+ j& q" f接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，5 Q) j9 E R) c( S9 F. h2 n
; S4 y2 ?1 O) Z: ?( P& l+ |, M8 g
/ \/ I8 ]# j! S) q4 }钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
( v& b2 a# g$ g' S$ x1 m7 N0 ^
9 o7 v4 C: Y6 \9 y/ K
4 |4 c, @* E( D$ t& a9 ^% n还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
* m# Y: _; H* C9 t% X+ H
$ }: H% O& J; B, k$ ^ l1 J% f: P5 I1 ~: |( k8 ~0 c
根源在哪里？
4 A/ O% ^3 ~4 [* y ?0 @ g根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环1 N& Z6 f4 u$ Q/ r
' X. ]: `: B3 j. Q* W$ O: M
`& z6 X* ?: |( H) Q* ?/ T客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？) |: M1 E* ]4 Y, g T
4 j& ?1 V; t( ^$ b5 H* Z0 ^( X' ?
' y! J2 e" m6 Y, m) }$ c- O# t客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
; L& P! _! J, d; l! H/ e7 G9 _/ J Y7 K U9 `( x1 V" C/ l
, x- {, }% r6 {6 X客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
3 z* p7 W$ r" Q3 k( X/ N% ^, A5 \! b& C; }( W% ^
1 c7 L' P, k' k7 E' g4 G- ~2 B客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
! Q$ ` G; Y0 n T& R4 h( K
( [$ E S- D- x0 d/ B
@$ k; x; {$ m( H联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
7 e) l7 l2 C$ Z5 O N/ m2 M( |0 m6 |4 }/ |, p, o/ I: D% Q
" t& z# _( d% C$ P7 T有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
9 Z+ B+ u/ F) o7 a. O
+ S0 G- @1 M4 f( G
" h$ [2 G' m d' i/ q还有太多太多，，，
+ g* }1 h3 F% y3 ]+ q" n, ]9 l% t, ~
2 K* R$ s N) }2 j/ K6 s3 y矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
& J" X8 r3 n7 E9 o7 s4 G% p- H+ G: L/ q2 O" ?& W5 q: [
$ n9 H3 H5 @- N" o打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了+ M, ?6 C& ]4 i
1 X3 f; H* v2 L1 w7 l
0 T, ^. r4 |% q. z/ L% k但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
% _& S+ ~! \6 ~9 ]$ @- H. L+ g) \( b" d" ]6 a
2017 向那些
, `' O; K+ V) l5 a( z" r+ m# [
. k) ?3 k4 Y ?" @
3 S4 a. [# X/ V陪着你笑陪着哭
: b4 F0 T: v- `, Y+ g! n" z# g8 u# L
8 J: g" G8 e# c2 ]9 h陪着诉苦陪吵闹
0 U0 H' ?7 Q" `6 Y; T$ \& y/ z* P, T
% j7 I- G z. f- q
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！: V) |, H0 O, i9 m5 z
' p- Z- }# i6 w, ^! M/ _$ @6 ^: c$ @
6 X5 o q& v0 P. t7 S; o |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9845 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2997 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
