×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196863
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 16
[oldrank] => 12
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
: O0 Q* `' G. _- q6 @作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，8 s) j$ e8 d0 ^1 u' y
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
8 S' t; l: ~0 S& R3 J0 o9 M8 Y+ ^8 |- S* A
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，: y# ^+ B( ?0 N" m
$ x9 @6 c' ]9 [0 A' b# h
% t! l" N7 p" Y X. O8 |关于掉单，论坛也有过不少帖子
5 |8 d J* L& p0 ^5 M. l# [
' J3 e: D# b2 k" z7 i
- h3 u6 u) V, U# O有出来吐槽的
8 k0 c0 u- K% y! u% ^9 l* J/ \3 K
+ H* H k7 G3 [( ^7 y1 I
- ]9 ~6 H$ O6 [9 `6 k: q有出来骂人的 d' y8 o2 _2 ?5 z% r
4 g. V( @2 w0 t* N$ ]
3 C9 y7 c4 H! `, d, r, v有哭成泪人的5 H" o5 H1 J! M
2 }; K# g3 {* B# `) I' I. l1 o) t) U D. i8 e& V
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
* N5 h! ]: N, V i5 I# ~% j, {' w1 q9 d4 Z1 g
/ H; H; b- x2 d' i& z" s3 o# i而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
: G; s% m$ H- X5 p' I" j$ U& D- n9 T2 ~, Y8 N
( K( z6 J# e8 Z) D! n; I0 N6 l& }* p因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
) Z( R A+ j$ E' K. u% Q
3 J; u4 j' t6 Q. w. @& E/ ~
4 `5 u8 c! _. u4 H2 w然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
k2 Z8 b/ g# w
; K; p' e# R9 D' D( ?6 u1 T! e; {. C; c' |6 I$ i" k
' u* m9 g& f9 ] V: k+ o6 Q- S
- z- b! m7 ~& V; e
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
8 @" [9 ?1 x8 @1 j) i
+ A" I, T. r, @
6 X2 j; ^/ o8 I! b: N钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，' h. y4 ~( p2 }4 l7 _
) @: J' H" ]) ?9 D
1 q. D7 Y) w& x! x- S6 S9 E% O
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
4 K! v, w( y$ c$ b
% _9 \! g. ]$ F& V9 H3 d, \) l) y! [4 C" w7 r1 i U R7 r
根源在哪里？" E" O; G; J" k b; C7 J) T
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环8 g& ]! ?4 N5 b+ U/ v4 E
- B+ i; F2 z/ R6 ^9 x. T% o
+ T! s' O+ ^ Q* \2 e客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
6 w$ B' y% ?# ]7 }1 s3 L1 _- {) s/ f1 v+ C/ \3 |2 n9 h
( o( m, ~9 r/ |
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
- ~1 \) P, K2 k6 B
- M3 z* J9 E4 C; _9 p
- }0 q& u# f$ j* S2 O% A客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
+ Z/ h& d+ A& m( l1 D7 [+ r; p" w
+ @9 g! Y! t3 m, C8 |, U! i! _9 P# E2 E
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？8 P# L4 g/ W. q. Q3 ~6 K3 e7 V
/ R; J H& ], g
. g3 ~, a& Y0 U: h
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
! J+ f4 M3 \; t J3 t, [0 a$ F
: F' Y/ n, q! R, i0 y2 @/ g3 _! a0 Q, o+ n. \ J
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
- F$ u9 L- l9 e- W4 w+ }4 A, ]8 u9 L
& G w: a/ c. ^/ C& I6 L3 O0 y+ [8 N
还有太多太多，，，
: R7 Y) F4 H( c9 p9 z! F' c
, ]7 y a" j- Y7 v# h6 G1 S0 h# D/ n* R; g9 h
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，7 U/ |5 K3 p) j9 v
0 R. a2 o, X% C$ z* @; R. J, d, ]: o' z3 a1 |$ Y6 h3 ~" b7 b( P
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了5 J& `% l' L" }$ V7 J8 L n- H
0 f. M7 v9 t2 ~ Z
2 `4 ^, r8 l& L; e E但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
$ O/ v {1 m4 t" w
/ c5 w$ y0 i3 O: J( k5 M4 P2017 向那些
1 i' x9 R: g& x% X
6 a" ?( L2 y; P3 X6 }& i
6 `6 w+ g* t- C0 y3 \9 V陪着你笑陪着哭1 Y e" |# D/ f* b
& O4 a: t* n9 s, X/ W4 a& M O9 \/ e2 e' |0 x
陪着诉苦陪吵闹
: ~* o ^% T- {# E2 H7 F
! @# X7 U' k: k+ H
- e9 W) t, h4 w( W' J! s4 N9 R6 e陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
1 l% Z* X, L0 m$ E! \6 t
+ X( X- p- D" K* s% p8 D4 X. \+ w7 k; @8 O; k
|
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9811 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 15 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7380 小时
本月在线: 15 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18774 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2996 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
