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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 5 E# |: b0 M& s
$ C* r/ N- g% l, O
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
* q. N7 S- z" R
6 t/ h3 N( R/ n* ~8 j0 y& \- f6 e" Q+ j: `2 }& n, w" X
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
! Y j6 |) t, W @( x4 x! A |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
) ~. P* p, C% F3 ]' E6 }* c. }. i# A/ y9 r. U8 |2 O
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ e& L* r2 ^ f M- D: p
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: a; ~$ d* I) i) ?7 U
' M6 Z% L1 @& R' R" z# c
跟进情况更新：
0 i6 ^6 i2 i) O |' q2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服: F9 k# l% w& J
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
3 u( V d( v9 j' t2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) k& \1 b4 g, E( h7 i5 l2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）1 N% m6 P& K4 M. q* }5 |
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
+ M% B8 M0 v$ x; o# \2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ m( x7 J2 y) r4 V. i2 u2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
9 h& f# m+ n3 B- r. X2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
* Q5 x& W1 p7 _4 T: z2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 e. a8 T8 D4 [4 m' @3 \5 L
) j F9 f; g* W- X* ~4 l4 z9 ^评价说明：6 s3 s, K/ [- D/ q% @% }6 V: l
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ D' A: V/ V6 W& \+ [2 j
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。/ w+ O1 i6 u/ S, `0 y: \4 f- E
4 a% p' l! S' a; n* A7 j) ]/ x/ j- v* V5 D! }+ ]
4 q0 y. J4 L7 ?" \7 D( Q
8 f$ f9 i: m7 s2 M0 n
( w) ~3 {8 R% a6 S X$ k
F2 T& e; ]3 \
: j/ n: F: y$ ~- O$ b8 S
G$ c5 G) H' _
# ~; r- Q- c9 S' w8 M; @9 Z( c' ^( b" [7 s& j0 k
$ }2 r- ~5 c8 A
% u. b+ ?- m7 |/ t; p& [1 F5 K" o
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# C+ s; Z3 H8 _4 Z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: l- V' t' {/ b* `
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 m9 h$ \6 Q! f7 F# ?
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( f1 A/ f5 X# x- {, s
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# e+ m* E* b+ Q2 V X, |- e ...
- ~) `5 L1 ]& b1 U7 G7 d原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 , [0 Y, Y0 C* `- {; o; L W x
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 R, b% g: w" f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( L0 l" A$ J1 h2 K$ I! v- F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ a& j: ^+ A' `' W. ?
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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1 I: j" ]. I. M( P& L( y由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 a2 x% L8 b' I
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 W. l8 M7 ~/ A: |+ W3 |4 R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* X6 j# H( R/ L% D
...
1 W {, H; ^. g. w3 x6 t) s其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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" J7 t( l' q3 `4 O% [你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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4 y$ J6 k+ A) g" b- p5 J% E可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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0 p0 N& b3 m5 ]: h N* c先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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) D q: _" p2 ` ~
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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1 J' ^" G V. e1 Z8 j8 X. K
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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$ y* A; J: l) `6 z/ F8 r/ W
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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