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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
) L- k" l7 }- w' w1 l4 C目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没8 T% ]5 u1 d6 T
+ ^% G1 Y4 F5 a# {- X2 k5 V
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
6 U/ \7 w" a- D O1 O( s# C |
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楼主你好啊,见客服有在解答你的疑问了,您耐心等待审核通过哦~这边请楼主给予本次咨询一个评价(好评,中评,差评)。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 2 Y1 ^" ^* u- {2 f2 H* _
1 X3 n3 W( i/ n0 q3 ~亲,麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦~没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
+ y1 i: C( X: _3 Q6 ?; x, r4 }3 \----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------( v+ @* M3 _" S# p9 H. y
跟进情况更新:7 C0 o& e8 Q" N2 }) V/ u
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
: b# ?- ^- A: H; G- c& Y# q2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮,客服有一直和会员跟进情况,会员耐心等待审核结束即可; G0 \$ f/ k9 o
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
' t8 A1 L9 J& a/ a4 i3 P( F2 e+ B
; N, i. u A! D" N/ x1 ]. f5 Q评价说明:6 G) v7 [' h' |# M D: Z* I
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理
# V* o, u( {0 a! {2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。# S' p. P. p+ N9 e
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& b i- {5 B }! t2 j
你好,这边没有收到您的邮件哦。% o( h. E2 y% V: s" s7 U) n0 H) ?) J
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
. d5 t& u1 l" A9 @9 f: X, }您只需提供身份证件【正反面即可】
, e* M9 _# T8 R% T6 Z4 ?3 ]* Z' o- Z5 B7 T( F7 t0 ^6 V
这边可以私发我您发邮件的截图嘛? |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:094 ~. O, G, E; L" }, v* C" h3 ~, `
你好,这边没有收到您的邮件哦。
; c9 |) b: o+ O' C我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 _3 W; f% K3 o您只 ...
, g! ~) X7 f# x% n可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
( r8 G+ i# ?3 ]& m$ Z你好,这边没有收到您的邮件哦。3 z- l* @" d5 A; v# H: ]1 k, t
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
% x* A% ^. }1 H: [ u您只 ...
- F n2 c( A, o- y' X2 B, `如何私发给你 |
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% s# O) R) `2 ^) p3 }
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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" ?, M3 w, v+ B2 r
好的 在线等 |
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% O, B' C, M1 ^! Q- M
已经发送了 收到了没 |
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3 h% n& O2 G5 D: R7 e
怎么和你私信 |
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. O8 F$ }; h# c2 H! l, C5 R, E, L7 ]
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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. M- O* B" V% i G1 ]4 n4 u0 X我的权限不够 |
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还是没收到哦,我让客服联系您了 |
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( m& O/ q7 l1 [& @/ D
因为私信需要贡献值积分哦,每发送一次就会扣的~楼主没有贡献值所以无法发送正常,只能用这边和客服沟通了 |
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客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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5 G, ~7 r1 E9 \4 m
您好这个与账户资金无关的,4 Z$ S n. @5 |
为了客户资金安全及避免洗钱活动! p3 L0 F w ]0 D
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
1 T& {% T2 M2 ^# H, N j这样一来可以减少资金冻结事件
9 c, t7 k M$ `7 z9 x/ l5 J希望您理解及配合 |
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