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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走2 E- |8 p$ D- |. g+ ^
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
) p, h; C2 d3 ?+ Q' W' o! T- y0 i最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
) e+ }8 S _$ r0 {! D; m. s
, j! P3 v+ I3 N- x9 A) v7 o# T新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
! z+ B4 H5 S* K1 _/ J2 y; l# ^, r6 B8 n% S, g h n
, D$ T0 ]* h6 w; Y) H关于掉单，论坛也有过不少帖子3 B9 e/ A4 c9 ~- C! f1 P! u& B
% l: Q' o8 f' P0 v8 o7 Q3 {) A o& G
; A4 n1 }. a; R! L# j% i& J% F2 [1 X2 j- }有出来吐槽的
; W- v; c% l4 k) h. y) x3 G9 b9 ]6 d+ b/ I
' s. {& \6 n3 i( }: q0 L1 X
有出来骂人的9 ^+ y* w$ P) @3 j9 F2 D
M( e0 a( k% d, M4 ?6 q, w! F" ]8 G; }: S
有哭成泪人的
8 P9 X" I2 V2 c- K
1 t o0 V( g, A
6 k! B% p8 a3 F% h ~- w总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，* ?" h% ^, ?# H# I9 a) v
. n9 W; m* b1 \! ~ w F- E
8 S0 C8 \, ^- b8 g8 M而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
* W2 C$ u3 r: V2 _
6 r' d, C- ]* m1 l6 A
6 _3 w Z% Q3 @0 s因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。) H. L4 E& d* b2 N2 H( o3 X( m
" A* l/ Y; t6 F! T- }9 G/ b0 r
/ J/ i4 d$ H! f' F
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，4 f/ q. D. t/ K7 V! E( L
! u' V" p( v' J& Z$ ?
5 t$ q% e4 U M; |
1 N1 r6 l0 m: f( k9 I
; ^5 ~2 v1 ~2 t" r$ ]接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
0 `! J/ x( \, l3 |- `' j3 L* L% p1 t; p& p8 O! g: ?
4 g1 h5 w/ ^; z9 T' r( Y3 r @
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，/ ~1 J, O5 r# [! o; R0 w
9 G& |: u5 d* Y3 U, w
5 K9 g5 u! X$ z" \$ e i还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！( x" L+ ]4 b1 M6 ~
# u, w9 }# U8 E3 g* R+ w! m
, r* X3 p! B6 x3 |+ u根源在哪里？
/ a* l* Z$ [! ~+ p+ @根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
( y& D! ^& y8 g# a+ z& B @% I+ ?4 {
5 r. r) [5 D8 ]& l: V" c9 s3 P3 A客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？+ G, n* M* i) j/ y$ v
0 L2 w+ L. g5 X# c* b9 U6 C; p" R" ^* v6 T, I
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
* K# v; e0 P o4 Q$ ^) l2 S( V- M% T; G
3 `+ y+ X3 N5 u2 J6 _/ \
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
$ ^. ~: L6 j/ y; l1 m% e5 v7 c: f; {1 a7 @% _( B
& Z0 w1 y3 n) p1 I- t客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？. Z$ Q/ E1 u! A5 Z* D
3 ?5 f* V+ k* U' A, b; e0 F% q' X- R+ x
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？! }/ T: R) U* a7 c* y" T
/ W# N& ~8 k/ e& d: p6 j ~# E! d& C& K. C0 T
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
" [; ^5 f# Q" G9 @
- s5 b( M# v$ b v' w4 d- {: E* [ f( f1 O9 [ G- F
还有太多太多，，，2 {" z" P! _1 o) b6 { ]
" s7 E) e m; z% T4 g8 l$ a! I
9 c/ V/ a- I, Z. t( W矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
! I, B- i, |7 m- z8 S; h
3 l8 K, P# e4 l3 d4 {
' }8 L x D/ J( O" U打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
6 C' f" E& S3 B, L, x3 Y2 K4 D" Z, U
1 K& |4 j6 r) y- r6 B# z1 U/ p但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，* o& c% w4 v; E4 d; J1 N- J. n7 p" e
# m* C7 q& K1 @- ], |7 @! t
2017 向那些
- T) q* [6 Z7 {5 k1 z! n9 l) e( J7 N
! J- }6 X: j2 M! c
陪着你笑陪着哭$ R; X+ s, I/ F4 p/ V; G
* L1 E) y. f; H% {+ W2 r. b2 B
% l, t& s: `' ?% P; j$ |陪着诉苦陪吵闹# s. [+ [/ d ^" |
* h z6 e$ z0 Q/ @& z+ \0 x1 G
( z! a7 \9 k* w+ u" u! h$ L
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
/ m2 }# H" j- `: B! b) ]: b7 v" C3 E$ e8 J6 @' X. k
& k( v+ U$ t& U! g
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2 _" X) D3 p: D% r( }! }在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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