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2026春节,巨头为何豪掷45亿疯狂补贴AI支付?(转)
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2026 年的春节,历史的既视感扑面而来。: x) q2 X& Z5 u" F7 V5 O
5 I8 C6 V4 b8 I+ ^1 ]7 n. Z' I, `* M G
巨头们又一次在春节撒钱,总金额超过 45 亿。这个数字,是 2014 年打车大战最疯狂时滴滴与快的补贴总和的两倍多,是 2015 年微信红包偷袭珍珠港时 5 亿投入的 9 倍,也超过了 2019 年百度在春晚豪掷 10 亿的巅峰。4 l8 y k- S% b2 q" ]
1 M* m; O7 V* ]0 Z$ x
这一次,所有玩家都在做同一件事:让你说一句话就能付钱。
! e9 e" D# T* O: j
; b0 g3 s8 N1 g* c这很不寻常。支付这件事,明明已经被二维码解决得很好了。掏出手机,解锁,打开 APP,对准扫码,叮。想要支付得更快点,还可以刷卡或者 NFC 碰一碰。为什么 AI 公司非要用一种更复杂的技术,去替代一个已经足够简单的动作?* ~5 G. ~# c; ?2 |
8 j. E/ k4 N* F/ ?
他们到底在抢什么?) K% k% o, V, S2 ?& ]0 Z2 d
5 f' O2 U5 |8 e; q; Z要回答这个问题,我们要先从 2025 年冬天发生的一场意外说起。4 @1 T% t( K1 e" X) U- @: x5 j6 |" ~
; j# H& ^# E( c) a* B被扼杀的豆包手机, e2 H @2 B# P4 f
2025 年 12 月 1 日,豆包手机上线。它由字节跳动与中兴联合打造,野心勃勃,试图成为一个超级 AI 管家。
0 \# A1 T4 D5 O& s
- x+ `, s+ l# y4 u; M* t0 K在它的设想中,用户不再需要打开任何 APP,只需要对手机说话,AI 就能代替你操作一切,比如点外卖、打车、转账、订机票。它成为那个统一所有服务的中枢神经系统。
' [( \% `- F+ `6 V! F4 `
$ D3 \* M2 n4 b然而,一场风暴很快席卷而来。
) s" E: L- |' U) ~$ c. i) `' p6 R9 k2 h. k) M) b8 [% a5 v
上线不久后,大量用户反映,用豆包手机登录微信时,会收到阻止登录的弹窗,部分账号甚至被短暂封禁。1 I Z' I: J5 x2 ?! @. b0 k! H
& A8 o. E! ?$ W0 Q, V: n% G4 U随后,阿里系应用开始集体「拒绝服务」。淘宝、闲鱼、大麦都对豆包手机关上了大门。
* ]* D* r, ?! U1 ?$ D# z, T) O8 Y7 `' s) ]5 \( v. d
战火蔓延至金融领域。建设银行、农业银行等多家银行的 APP,在检测到豆包手机的 AI 助手运行时,会弹出安全警告并强制退出。3 o+ o0 j6 [6 e7 I9 d3 j
8 g" L/ l* Q2 @ z$ X5 w0 e
短短数日,一款被寄予厚望的 AI 手机,被整个互联网驱逐了。% W+ r% v# U* E( D3 Q; u j
* K$ V j) J* x+ F7 k. ]) K豆包手机到底做错了什么?它只是想让用户更方便一点,为什么会遭遇如此严厉的封锁?
. s0 M, \1 a; E% ?9 n( y- Q2 h$ A# ^! ^$ \9 d7 s
因为它动了一个十年来的铁律:流量必须在我的生态内闭环。' C* ]1 g/ V( `3 J( M5 ]
% F; R8 w0 P4 ]+ @从 2013 年微信支付上线,到 2023 年,天朝互联网经历了超级 APP 时代的黄金十年。在这十年里,微信、支付宝、淘宝、美团们,通过一场场惨烈的圈地运动,构建起一座座看似密不透风的数字帝国。% Y1 d% ?( [2 o8 r
$ d9 K+ j% e% ~; b9 Y8 A
它们是生活广场,也是信息监狱。你可以在城堡里享受一切便利,但想把一家的东西搬到另一家,对不起,不行。
% v6 V/ O: I4 K8 c/ B5 N) ]- ~$ D# k0 c. F3 N% c
淘宝的商品链接至今无法在微信里直接打开,抖音的视频也无法分享到朋友圈,这都是这座数字城墙最直观的体现。; L/ Y" L, G; N; h2 \ J7 _+ @
/ `; x! e( y4 C( L6 k/ ~* I( y4 g与豆包手机的遭遇形成鲜明对比的,是阿里的千问能在春节 6 天里,气定神闲地完成 1.2 亿笔订单,因为它本身就生长在一个封闭的庞大生态内。- o; }) l/ n3 `, d" J4 c4 N
: g0 V9 S0 x$ b
千问的特权与阿里的内部革命
0 M- m' i4 \+ U6 x* S7 c春节期间,你在千问里下的每一单,背后调用的都是阿里自家的部队,点外卖调用的是饿了么或淘宝闪购,支付走的是支付宝,订酒店接的是飞猪,打车连的是高德。, M- Y J9 L; f3 z9 u! [
1 K7 h& P7 _0 N, X/ s5 B: h所有环节都在阿里庞大的商业体系内丝滑流转,形成一个完美的闭环。" n8 N0 W" H% D4 X* r% }3 ~
( t0 ^7 d9 @0 P阿里用 AI 这根针,把自己过去二十年积累的所有业务线,如电商、支付、物流、本地生活、地图、文娱等等,像串珍珠一样串了起来,变成了一个统一的、无缝的超级 Agent,用户不再需要在淘宝、飞猪、高德之间来回跳转,只需要和千问这一个入口对话。. ]. f* U" ?7 S7 I! ^ U8 v
" r. B, o# t1 `" V
千问 C 端事业群总裁吴嘉在一次采访中坦言,千问的独特优势就在于「Qwen 最强模型」与「阿里最丰富生态」的结合。
8 K- h3 F- O7 n1 w$ E( b
6 q }/ y- T- M3 Y) I( f他同时透露,千问计划在半年内打通整个阿里生态,未来会持续规划引入第三方伙伴。! ? o5 I2 s, F
$ w7 l+ a0 c+ D+ ?" \; l
请注意这个措辞,持续规划。% g9 y, o5 A- y5 j! d
8 v8 L2 b6 g8 h% n
这意味着,在可预见的未来,千问依然会优先在自己的一亩三分地里精耕细作。所谓的开放,更像是一句写在遥远未来的客套话。; v# S$ J- z9 k/ M( H: b8 M5 h
2 T u0 r0 ` P& B5 }6 G- I0 H( j
对比豆包与千问,豆包想做的是横向打通,让一个 AI 调用所有巨头的服务。而千问做的是纵向整合,让一个 AI 调用自己生态内的所有服务。
2 s% A* { X! j: @8 M9 o
# c& M; _ Y7 \- E+ j' L前者是挑战者,试图建立新秩序;后者是守成者,在旧秩序里优化效率。4 T. J+ ~1 [2 F% r0 A5 z% N6 x
P8 H2 z- H7 ]1 Y这让人想起 1990 年代的 PC 互联网时代。当网景浏览器试图挑战微软 Windows 的操作系统霸权时,微软通过将 IE 浏览器与 Windows 捆绑,最终扼杀了这个曾经的王者。
% O8 |1 V9 i( r, K: g' Y* u7 F2 k, g0 s
在绝对的生态优势面前,任何试图一统江湖的努力,都可能被视为必须扼杀在摇篮里的野心。" ?7 W/ s m6 d* t1 G8 u& P& C
* D' m( x, k4 j* z; n: [
那么问题来了,如果每个巨头都在自己的城墙内搞 AI Agent,那十年前的超级 APP 时代和现在,到底有什么不同?难道只是把一堆 APP,换成了一个 AI 入口吗?6 R0 M& D7 T ]7 y' |( s/ [
. [, t3 k- a3 v3 x) O. s% O# E) x
从圈地到养鱼* {" M# _8 S! f/ D' o3 L
不同之处在于,竞争的颗粒度变了。# K( Z. A0 c2 s2 n. n$ ^
( q/ s! C8 V2 E1 D0 a6 e2 B
超级 APP 时代,从 2013 年到 2023 年,竞争的核心是圈地,抢占用户手机桌面,让用户在我的 APP 里生活。
/ k# P. s5 C7 p3 ~
: I! J4 \& r) a1 ~& t3 F微信占据社交,淘宝占据电商,美团占据外卖。每个 APP 都是一个数字领地,用户在不同领地之间迁徙。巨头们争夺的是你的时间,是让你尽可能久地停留在它的领地内。* q. a2 L/ O1 d; K
, [2 P+ A' J' x8 y$ P: a9 P9 ]) L. `
而 AI 时代,竞争的核心是养鱼,也就是接管用户的「意图」,让用户在我的 AI 里思考。& R/ _2 M2 ?! G$ o8 c2 Y" h( v/ F
" z) y, O2 G& D, ~) [0 X
用户不再需要打开 APP,只需要表达意图,AI 代为执行。竞争从争夺使用时长,升级成更加血腥的决策权的争夺。
# f2 K/ U* r+ V1 }7 ]5 A. T5 p3 L7 e W: z R* F8 q
让我们回到那个最常见的场景:点一杯咖啡。0 @2 `3 W0 P. m1 N6 }" {: I! o
8 F- w F7 m h, q1 L: K在过去,你想要喝一杯咖啡,需要经历一个虽然熟练但依然繁琐的流程:解锁手机,找到外卖 APP,打开它,在搜索框输入「咖啡」,浏览琳琅满目的店铺列表,点进一家,选择口味、杯型,加入购物车,再跳转到购物车页面,确认商品,填写地址,选择支付方式,最后点击确认下单,整个过程需要十几次点击。$ b" S0 X/ Q7 D2 \7 @
4 K6 ~ r! k$ _ b: C
而现在,你只需要对千问说一句:「帮我点一杯常喝的美式。」' H5 F. q8 ?3 k) a1 ~
, |5 g+ |# ~7 m* g- f# l7 C- _, a6 N' i
接下来的几十秒里,AI 会自动定位你的位置,根据你的历史订单推荐你常喝的品牌,匹配最大力度的优惠券,生成订单并完成支付。8 g4 `/ o. b9 Z* d4 j
# [! ]# `# Q; E q' {
你什么都不用做,只需要等待咖啡送上门。区别从表面看是步骤和时间,但本质是决策权的转移。0 z0 p) v* Y# [. C8 ]! ?- q
; f. z- K! n/ R6 W1 Q: I( t
商业巨头们从引诱你做决策,变成了替你做决策。
# D9 d3 Q* j$ B
/ J }7 k0 c& `& Q1937 年,诺贝尔奖得主罗纳德·科斯在他的论文《企业的性质》中提出了一个根本问题:如果市场是最高效的,为什么还需要「企业」这种看起来笨重的组织?
, ]% G) V4 d& n! T6 x+ z
/ H' R! E! w% Q: p+ q( P他的答案是:因为市场交易有成本,包括寻找交易对手的成本、谈判和签订契约的成本、执行和监督的成本。
6 v( F$ A0 V" y# @; A/ e
# y) m# J& m9 q7 c! H6 ^+ A一部商业史,就是一部与交易成本不断搏斗的历史。从百货商店到连锁超市,从电商平台到移动支付,每一次商业模式的巨大飞跃,都是因为它大幅降低了某一个环节的交易成本。
! U. o9 e, D x5 ?
# U& k w3 i% C' `+ Q而 AI Agent 的出现,是历史上第一次,试图将所有环节的交易成本压缩到无限接近于零,特别是那个最顽固的、藏在大脑里的「决策成本」。
# M7 i; D; Z- {7 M2 @0 i4 k3 C1 y9 p/ @7 w9 ]
意图的定价0 `. S- f2 ]& \+ F
当决策权本身都可以被 AI 代理时,商业的终局,就变成了为用户的「意图」定价。1 ~( ?4 |2 T; W% |* O
$ f2 {# ]6 e9 ?( {9 s$ T
过去,我们为商品付费——一杯咖啡 30 元。7 f2 E! D$ G# y0 E" J y! Z
3 a9 P# G; P# {$ K# p8 M- A
后来,我们为服务付费——外卖配送费 5 元。
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' ?1 R, g' X. u2 }, [! L/ G0 p未来,我们将为「一个被完美满足的意图」付费——下午三点,在我犯困的时候,喝到一杯我最喜欢口味的、性价比最高的咖啡。
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AI 卖给你的,不再是一杯咖啡,而是一个被完美满足的下午。
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这个看似遥远的未来,在 2026 年的春节,已经露出了清晰的轮廓。短短 6 天里,用户对千问说了 41 亿次「千问帮我」,最终完成了 1.2 亿笔订单。
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平均每 34 次意图表达,才产生 1 笔交易。那剩下的 33 次失败的对话,去了哪里?它们没有消失,而是被 AI 作为养料吸收了。
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. p3 y5 H4 U- T9 B- s8 R( l- X# LAI 在学习、理解、记忆这些未能被满足的意图,以便在下一次,能更精准地捕捉你的欲望。) b* O9 K4 O/ `0 w+ h- F+ h
" J2 }# T- m$ _; u更值得关注的,是那 156 万通过千问第一次体验外卖服务的老年人。这个数字背后,是一个被移动互联网时代遗忘的庞大群体。他们不会用复杂的 APP,搞不懂繁琐的优惠券,但在「对话」这个人类最古老的交互方式面前,技术门槛被瞬间夷平。1 p- T3 K7 i" l3 d% f; V' a
% I3 M- q. z7 Z8 {* s4 G+ U技术第一次主动弯下腰,去找回那些被时代遗忘的人。# U3 ?* f! {! x3 R, J# G6 u
% v$ g# ]7 Y' N. y回望商业发展史,我们能发现这本身也是一部「意图捕捉」的发展史。从 1990 年代的搜索引擎(Google),到 2000 年代的电商平台(淘宝),到 2010 年代的超级 APP(微信),再到今天的 AI Agent,每一次革命,都是对人类意图理解的又一次深化。
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5 N0 y3 t9 @- v \2 Y' t* i那么,在这场注定将重塑未来商业形态的意图争夺战中,全球的玩家们,会走向何方?
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# }% ?+ F n! O+ ]两条路线的战略分野
! B' G* z R- g& s: @2 \- F) S全球的 AI Agent 发展,正沿着两条截然不同的路径演进。这没有优劣之分,而是由各自的市场结构和历史路径决定的战略选择。
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第一条路是纵向一体化的生态围城。
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以阿里、腾讯等拥有完整「模型+场景+交易」闭环的巨头为代表,其核心逻辑是利用 AI 将自身庞大的商业生态(电商、支付、社交、出行、娱乐)深度整合,打造一个体验无缝、数据闭环的超级 Agent。8 v8 E N5 l9 T
4 w# c9 Q. Z( D. J用户在一个 AI 入口内,可以调动整个集团军的力量。这种模式的战略优势在于用户体验极致流畅,数据飞轮效应最强,商业闭环完整。在成熟的、竞争激烈的存量市场中,这是利用自身优势加固护城河的必然选择。
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第二条路是横向标准化的开放联邦。6 [$ j$ B6 i* c2 \' C4 w
+ A0 R4 h- P0 E3 z. ?3 j+ r, A5 E2 A以 OpenAI、Google 等拥有强大模型能力,但缺乏完整商业闭环的巨头为代表,其核心逻辑是试图建立一套通用的技术标准或协议(如 Agent Payments Protocol),让 AI 可以跨平台、跨生态地调用第三方服务,形成一个松散的联邦。& R, a! Z. ^$ K/ I
- r9 F" N8 Q+ k: M2 M这种模式的战略优势在于理论上可以打破生态壁垒,为用户提供更广泛的选择,潜力巨大。然而,它面临强大的现实阻力。生态巨头出于保护自身商业利益和数据安全的考虑,天然抵制这种外部调用,豆包手机的遭遇便是最直接的证明。: J& {4 A; n) h7 i" d$ [9 X
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纵向一体化追求的是极致的效率和控制,如同苹果的 iOS 生态,体验顺滑但体系封闭。横向标准化追求的是广泛的兼容和选择,如同早期的安卓生态,体验参差但充满可能性。: \% P# F% r6 `0 J( x8 `
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从 1990 年代的浏览器大战,到 2000 年代的即时通讯大战,再到 2010 年代的移动支付大战,每一次,拥有更完整商业闭环和更强控制力的一方,往往能在竞争中占据优势。
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互联网不是在变得更开放,而是在变得更封闭。只是封闭的单位,从 APP 升级成了 AI。) Q) m H( q" f; t S2 e5 b# w
1 y% h, T: w: y/ b尾声
3 b$ ` A9 d/ I3 s D现在,我们可以回到开篇的那个问题了:当支付动作本身变得多余,巨头们到底在抢什么?4 Z( M4 i& X4 T( F9 c, Q& }/ U
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答案是他们在抢意图的优先处理权。
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2 a5 x! I! r7 d1 u0 R" h5 ]3 H6 n5 Y2026 年春节,这 45 亿补贴不是在买「支付」,而是在买「意图」。每一次你对 AI 说话,每一次你表达需求,都是一次意图的暴露。谁能捕捉更多意图,谁能更高效地满足这些意图,谁就能在未来的商业战争中占据绝对的主动。
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$ b& v! T, ^0 w& O6 h" k这是一场关于未来十年商业入口的战争。
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就像 2014 年的春节红包大战,微信用区区 5 亿红包就撬动了移动支付的庞大入口;2026 年的春节 AI 大战,巨头们用 45 亿补贴撬动的,是那个更深、更底层的意图入口。$ U, o4 h* c d
8 `. @ N$ {; S+ w+ {. I3 `2026 年的春节,只是这场战争的开端。未来五年,我们将看到更多的 AI 孤岛拔地而起,也将看到更多的豆包手机在城墙外徘徊。互联网的城墙不会倒塌,它们又被修高了十米。
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