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2026春节,巨头为何豪掷45亿疯狂补贴AI支付?(转)
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2026 年的春节,历史的既视感扑面而来。
( `' R. x0 E. ?! ^0 X; [& D& C6 y; g) O
巨头们又一次在春节撒钱,总金额超过 45 亿。这个数字,是 2014 年打车大战最疯狂时滴滴与快的补贴总和的两倍多,是 2015 年微信红包偷袭珍珠港时 5 亿投入的 9 倍,也超过了 2019 年百度在春晚豪掷 10 亿的巅峰。
$ A. E7 e1 V J5 @& a& e
5 H9 A# V3 n9 x" r/ ^; S* U这一次,所有玩家都在做同一件事:让你说一句话就能付钱。* v. ]# V5 X) i& [8 L( r4 E& ]' \/ q1 V
# c. `5 Z, G+ W
这很不寻常。支付这件事,明明已经被二维码解决得很好了。掏出手机,解锁,打开 APP,对准扫码,叮。想要支付得更快点,还可以刷卡或者 NFC 碰一碰。为什么 AI 公司非要用一种更复杂的技术,去替代一个已经足够简单的动作?
9 i* U( {6 j1 W% X+ h- J: S& _/ E
# _7 x& w9 J: O0 P8 U$ }他们到底在抢什么?
: G3 O5 U% ?; u! U- }* k4 o: i: Q8 ^" A" E
要回答这个问题,我们要先从 2025 年冬天发生的一场意外说起。- k, Z4 c) k9 |" K5 u+ A
- t; ~- I5 u4 ]$ ]$ z0 x) M' L被扼杀的豆包手机7 F+ `1 s5 ^; _, l7 ^5 g
2025 年 12 月 1 日,豆包手机上线。它由字节跳动与中兴联合打造,野心勃勃,试图成为一个超级 AI 管家。
0 N- K& K% X5 s! T E' ~0 D
# T+ L1 d/ _* h/ S, \+ j在它的设想中,用户不再需要打开任何 APP,只需要对手机说话,AI 就能代替你操作一切,比如点外卖、打车、转账、订机票。它成为那个统一所有服务的中枢神经系统。, i$ @9 q3 y1 @ W* `
" u5 f% U4 |1 R( w4 z( s然而,一场风暴很快席卷而来。
5 K( K/ G: k- h4 C* v: |- R" G- j I4 \+ k1 T
上线不久后,大量用户反映,用豆包手机登录微信时,会收到阻止登录的弹窗,部分账号甚至被短暂封禁。
# _5 O) w o$ y7 {' Z& F2 B/ E" `- }5 i- e
随后,阿里系应用开始集体「拒绝服务」。淘宝、闲鱼、大麦都对豆包手机关上了大门。
P& ?" F% D1 y6 c6 g% M/ e, D& J
# J5 Q6 W) _1 }- V战火蔓延至金融领域。建设银行、农业银行等多家银行的 APP,在检测到豆包手机的 AI 助手运行时,会弹出安全警告并强制退出。2 F5 W3 a# _# ~' q2 u& S3 r
2 E- u" \0 a n" B2 [" @
短短数日,一款被寄予厚望的 AI 手机,被整个互联网驱逐了。
& g% V( @% u( }- \& |1 m
2 x. O' b4 D6 f1 z8 _2 h6 R( q豆包手机到底做错了什么?它只是想让用户更方便一点,为什么会遭遇如此严厉的封锁? f0 ~/ U1 }7 @8 S" c. g4 v7 s
, C, P6 p: d* M9 c因为它动了一个十年来的铁律:流量必须在我的生态内闭环。
2 ^) A* e' t6 I! P r4 z3 S j: o* E% a( _
从 2013 年微信支付上线,到 2023 年,天朝互联网经历了超级 APP 时代的黄金十年。在这十年里,微信、支付宝、淘宝、美团们,通过一场场惨烈的圈地运动,构建起一座座看似密不透风的数字帝国。0 \9 V8 l: A, S( c! M7 w
5 h* q( E0 n" k+ W
它们是生活广场,也是信息监狱。你可以在城堡里享受一切便利,但想把一家的东西搬到另一家,对不起,不行。4 |% ?, m0 M$ e; F2 k" J
3 W; ]' M+ y! L淘宝的商品链接至今无法在微信里直接打开,抖音的视频也无法分享到朋友圈,这都是这座数字城墙最直观的体现。3 H* \" x# l- Q# }0 y* _/ K! \: C
( Y: p; L$ k% t7 M
与豆包手机的遭遇形成鲜明对比的,是阿里的千问能在春节 6 天里,气定神闲地完成 1.2 亿笔订单,因为它本身就生长在一个封闭的庞大生态内。
3 G y( g) B4 @4 V4 m% A! o8 C6 C8 \3 U S
千问的特权与阿里的内部革命
, ^& |4 {" E$ W* c% K2 o' v7 T$ ^春节期间,你在千问里下的每一单,背后调用的都是阿里自家的部队,点外卖调用的是饿了么或淘宝闪购,支付走的是支付宝,订酒店接的是飞猪,打车连的是高德。
/ l$ ^! m" l9 J" q
2 U/ _* ]+ p7 o" O: O) _所有环节都在阿里庞大的商业体系内丝滑流转,形成一个完美的闭环。" ]- ~( d/ i. A# l& ]
4 M! P' |* O2 q* u3 y- c阿里用 AI 这根针,把自己过去二十年积累的所有业务线,如电商、支付、物流、本地生活、地图、文娱等等,像串珍珠一样串了起来,变成了一个统一的、无缝的超级 Agent,用户不再需要在淘宝、飞猪、高德之间来回跳转,只需要和千问这一个入口对话。
9 {2 e+ Z# Z: [/ V; m/ Y, \7 R% T( T6 J, {* l4 t1 J. k$ g
千问 C 端事业群总裁吴嘉在一次采访中坦言,千问的独特优势就在于「Qwen 最强模型」与「阿里最丰富生态」的结合。8 k$ x2 Z4 Q+ I$ Z
) C6 }; r ^; G) y0 z他同时透露,千问计划在半年内打通整个阿里生态,未来会持续规划引入第三方伙伴。
& Y) n5 e# }# j: P, V3 z7 g$ j/ J6 H% t2 a
请注意这个措辞,持续规划。
" u8 L/ l( |; I* j/ }8 N4 ]5 o* Y' K0 n" n/ j
这意味着,在可预见的未来,千问依然会优先在自己的一亩三分地里精耕细作。所谓的开放,更像是一句写在遥远未来的客套话。% m5 ^2 f0 O& C. U/ ~( c
' b c, A/ g$ }7 ?+ O& z% U
对比豆包与千问,豆包想做的是横向打通,让一个 AI 调用所有巨头的服务。而千问做的是纵向整合,让一个 AI 调用自己生态内的所有服务。
+ h) W! |/ G% H" y4 @- Q8 g8 C
& E3 i. i& F0 A) Z8 h$ Q* R前者是挑战者,试图建立新秩序;后者是守成者,在旧秩序里优化效率。
- g; Q! {( r1 E% S9 G; V- l/ E* a1 B+ d% o5 ^6 p6 b/ l
这让人想起 1990 年代的 PC 互联网时代。当网景浏览器试图挑战微软 Windows 的操作系统霸权时,微软通过将 IE 浏览器与 Windows 捆绑,最终扼杀了这个曾经的王者。
: d0 G4 N" Z6 D X6 d- Z b3 L) M3 m& r, @, N
在绝对的生态优势面前,任何试图一统江湖的努力,都可能被视为必须扼杀在摇篮里的野心。
8 `; M h* M: p( `- i: q7 a& U# E$ B
那么问题来了,如果每个巨头都在自己的城墙内搞 AI Agent,那十年前的超级 APP 时代和现在,到底有什么不同?难道只是把一堆 APP,换成了一个 AI 入口吗?
& i9 i+ g7 y9 A7 s3 u+ x. N( m8 b& T, d6 b
从圈地到养鱼! A' z9 d! J; A
不同之处在于,竞争的颗粒度变了。
! u& l. |% g9 l8 a( o8 _: Q: r u B8 L+ m- m
超级 APP 时代,从 2013 年到 2023 年,竞争的核心是圈地,抢占用户手机桌面,让用户在我的 APP 里生活。% { ]3 h, v) l8 B0 k3 a
' p* E/ r1 W" r% `) r/ t' v; f微信占据社交,淘宝占据电商,美团占据外卖。每个 APP 都是一个数字领地,用户在不同领地之间迁徙。巨头们争夺的是你的时间,是让你尽可能久地停留在它的领地内。, h% K6 H' z" A% m# P
3 v/ M% |7 Y- U# `5 f3 Q' k
而 AI 时代,竞争的核心是养鱼,也就是接管用户的「意图」,让用户在我的 AI 里思考。
2 h6 G3 I" n, R/ t; R: I( W; D1 Y; g: o( F% ]* s& j
用户不再需要打开 APP,只需要表达意图,AI 代为执行。竞争从争夺使用时长,升级成更加血腥的决策权的争夺。5 q; ^8 M. H" @
* W* f( _2 U. P1 Z/ {& {: V让我们回到那个最常见的场景:点一杯咖啡。- K3 N" d* l5 D$ g& d0 O5 F
- s* G' x2 o5 i0 F/ p, Y在过去,你想要喝一杯咖啡,需要经历一个虽然熟练但依然繁琐的流程:解锁手机,找到外卖 APP,打开它,在搜索框输入「咖啡」,浏览琳琅满目的店铺列表,点进一家,选择口味、杯型,加入购物车,再跳转到购物车页面,确认商品,填写地址,选择支付方式,最后点击确认下单,整个过程需要十几次点击。
5 L( l% M, X& q" o& ?( L7 E# K6 a ^& q5 T3 k% e: i/ S r9 ]. t
而现在,你只需要对千问说一句:「帮我点一杯常喝的美式。」7 \ s0 Z5 E( ]! J- [* \ a% F
0 R1 R) }+ J7 R9 r+ w' ^
) C7 h. ^# C: x$ Z接下来的几十秒里,AI 会自动定位你的位置,根据你的历史订单推荐你常喝的品牌,匹配最大力度的优惠券,生成订单并完成支付。
1 k# P4 q1 [( ?; A1 p9 w5 ]6 o- R
你什么都不用做,只需要等待咖啡送上门。区别从表面看是步骤和时间,但本质是决策权的转移。
' e* ^, x1 l" R; P
2 V6 H: Z: u" \) [5 `3 Q$ v商业巨头们从引诱你做决策,变成了替你做决策。
) j8 I4 N# G+ G1 y% i v6 C. q- @7 ?4 ]+ l
1937 年,诺贝尔奖得主罗纳德·科斯在他的论文《企业的性质》中提出了一个根本问题:如果市场是最高效的,为什么还需要「企业」这种看起来笨重的组织?
: U0 X$ K* I( Y8 p& _
% U0 y7 G* `4 V5 C& H( S他的答案是:因为市场交易有成本,包括寻找交易对手的成本、谈判和签订契约的成本、执行和监督的成本。
; f- B/ n7 [6 a" u
& P6 f3 K& A. q/ O- J' {- o) A5 K一部商业史,就是一部与交易成本不断搏斗的历史。从百货商店到连锁超市,从电商平台到移动支付,每一次商业模式的巨大飞跃,都是因为它大幅降低了某一个环节的交易成本。
. t6 t& i$ w9 ~/ p o3 r- D% l# D3 {3 e' }7 m
而 AI Agent 的出现,是历史上第一次,试图将所有环节的交易成本压缩到无限接近于零,特别是那个最顽固的、藏在大脑里的「决策成本」。
) _2 Q8 `2 C2 e: t1 P
( `4 b" n6 j R+ g0 K5 F意图的定价
8 B: A. B2 p, Y" B7 F当决策权本身都可以被 AI 代理时,商业的终局,就变成了为用户的「意图」定价。. f" W; S5 x! A, ^. V$ z n4 D
' ~) u0 T7 J4 e/ j
过去,我们为商品付费——一杯咖啡 30 元。5 L8 e9 U2 X/ `( C" C0 t. h- i, q+ K
1 B9 z( F- M3 o& j- o5 y! d7 w6 Y' N后来,我们为服务付费——外卖配送费 5 元。* X4 D$ m- Q$ Q2 j; P
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未来,我们将为「一个被完美满足的意图」付费——下午三点,在我犯困的时候,喝到一杯我最喜欢口味的、性价比最高的咖啡。
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AI 卖给你的,不再是一杯咖啡,而是一个被完美满足的下午。9 ]; ]: }$ f4 Q8 a
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这个看似遥远的未来,在 2026 年的春节,已经露出了清晰的轮廓。短短 6 天里,用户对千问说了 41 亿次「千问帮我」,最终完成了 1.2 亿笔订单。
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+ N6 M/ L/ k E. e平均每 34 次意图表达,才产生 1 笔交易。那剩下的 33 次失败的对话,去了哪里?它们没有消失,而是被 AI 作为养料吸收了。# E) S; m, u2 u0 E- D
, G" P2 I: s, cAI 在学习、理解、记忆这些未能被满足的意图,以便在下一次,能更精准地捕捉你的欲望。* X' x, a/ t! N$ O1 W( O A
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更值得关注的,是那 156 万通过千问第一次体验外卖服务的老年人。这个数字背后,是一个被移动互联网时代遗忘的庞大群体。他们不会用复杂的 APP,搞不懂繁琐的优惠券,但在「对话」这个人类最古老的交互方式面前,技术门槛被瞬间夷平。
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技术第一次主动弯下腰,去找回那些被时代遗忘的人。
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回望商业发展史,我们能发现这本身也是一部「意图捕捉」的发展史。从 1990 年代的搜索引擎(Google),到 2000 年代的电商平台(淘宝),到 2010 年代的超级 APP(微信),再到今天的 AI Agent,每一次革命,都是对人类意图理解的又一次深化。
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那么,在这场注定将重塑未来商业形态的意图争夺战中,全球的玩家们,会走向何方?
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两条路线的战略分野
6 ~4 R8 n9 |- X$ v* O* ?% q全球的 AI Agent 发展,正沿着两条截然不同的路径演进。这没有优劣之分,而是由各自的市场结构和历史路径决定的战略选择。
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第一条路是纵向一体化的生态围城。: S$ K- x3 y* U# F+ E8 w
2 q4 X* R3 @9 m. @$ i* O' j. S以阿里、腾讯等拥有完整「模型+场景+交易」闭环的巨头为代表,其核心逻辑是利用 AI 将自身庞大的商业生态(电商、支付、社交、出行、娱乐)深度整合,打造一个体验无缝、数据闭环的超级 Agent。7 k% ^! m/ z( B" j! z2 ]
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用户在一个 AI 入口内,可以调动整个集团军的力量。这种模式的战略优势在于用户体验极致流畅,数据飞轮效应最强,商业闭环完整。在成熟的、竞争激烈的存量市场中,这是利用自身优势加固护城河的必然选择。2 P! K) A" d" d& W2 [
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第二条路是横向标准化的开放联邦。9 C+ A. D# g4 f; I$ u* b% n
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以 OpenAI、Google 等拥有强大模型能力,但缺乏完整商业闭环的巨头为代表,其核心逻辑是试图建立一套通用的技术标准或协议(如 Agent Payments Protocol),让 AI 可以跨平台、跨生态地调用第三方服务,形成一个松散的联邦。6 R7 y. u6 ^, c* ^0 J
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这种模式的战略优势在于理论上可以打破生态壁垒,为用户提供更广泛的选择,潜力巨大。然而,它面临强大的现实阻力。生态巨头出于保护自身商业利益和数据安全的考虑,天然抵制这种外部调用,豆包手机的遭遇便是最直接的证明。
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" P6 I0 A. e8 [! G纵向一体化追求的是极致的效率和控制,如同苹果的 iOS 生态,体验顺滑但体系封闭。横向标准化追求的是广泛的兼容和选择,如同早期的安卓生态,体验参差但充满可能性。
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& J# z+ r5 |+ B# t从 1990 年代的浏览器大战,到 2000 年代的即时通讯大战,再到 2010 年代的移动支付大战,每一次,拥有更完整商业闭环和更强控制力的一方,往往能在竞争中占据优势。
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* g: [9 w5 K, F' L互联网不是在变得更开放,而是在变得更封闭。只是封闭的单位,从 APP 升级成了 AI。
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6 {8 L+ T0 p: X尾声
( c" i; B2 T. \" N) h# I: m, r现在,我们可以回到开篇的那个问题了:当支付动作本身变得多余,巨头们到底在抢什么?# H" }& k& T L; h5 m: [
' B: t7 f+ {0 D9 _( P2 ~答案是他们在抢意图的优先处理权。( A5 |& P3 E4 j
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2026 年春节,这 45 亿补贴不是在买「支付」,而是在买「意图」。每一次你对 AI 说话,每一次你表达需求,都是一次意图的暴露。谁能捕捉更多意图,谁能更高效地满足这些意图,谁就能在未来的商业战争中占据绝对的主动。4 C1 F" ?/ p6 `" U
" S% D5 M' c: i# O这是一场关于未来十年商业入口的战争。
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. t, {2 ~. k9 E7 t就像 2014 年的春节红包大战,微信用区区 5 亿红包就撬动了移动支付的庞大入口;2026 年的春节 AI 大战,巨头们用 45 亿补贴撬动的,是那个更深、更底层的意图入口。
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2026 年的春节,只是这场战争的开端。未来五年,我们将看到更多的 AI 孤岛拔地而起,也将看到更多的豆包手机在城墙外徘徊。互联网的城墙不会倒塌,它们又被修高了十米。
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巨头这么砸钱,看来是想用AI语音支付抢占未来的交易入口啊 |
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