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今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
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本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑 9 P; v- I* G$ v$ ?8 c% O

# v4 g% r' m; I9 A1 _存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.9 a. h% Q" h5 K- q* [: g4 K
SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们,更多优惠等您来体验!: f. }  Y& u: F% c
您正在与客服'Christina'交谈。2 P1 g+ N. T6 o- ], S9 H
您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X8 A5 s1 C) Y. T9 u( E8 u
Christina: 欢迎您联系SunGame客服中心,请问有什么可以为您服务?
' }" D; x" K0 i8 g( {/ g您: 优惠百分百,欢乐好时光 这个现在可以申请了吧
  T5 E6 y# s0 T) QChristina: 您好,请您提供游戏账户名,以便更好的为您提供协助,谢谢您的合作。# T6 s: d$ G. O% z8 G
您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了* V) Q8 I2 T+ `* M# K
Christina: 请您稍等,正在为您查询。
5 U6 M& T, x2 u4 p7 q/ Y+ YChristina: 您好,是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款,在今天的23:59分之前联系在线客服,提供您成功存款的编码,即可为您提交办理,此优惠仅限前500名申请玩家。
2 i) @; z* R- k3 k$ r  W  F您: 现在是前500名吗
/ w9 M6 U% C4 B/ u4 o; N9 TChristina: 我们的相关部门会尽快为您审核的,请您尽快存款以便及早为您审核/ _  v+ H! l2 y+ v- H* y) H
您: 现在你们不清楚是不是前500名?$ P  u" O2 E! l
您: 等下我存进去你们说名额已经够了
" u: b( x5 t. F, M$ k" w您: 这就伤不起了# n, i0 _" P  V1 A
您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说
# Y& V( N6 m+ H3 J1 UChristina: 您好,您还需存款后等待相关部门审核
5 k+ u& g: b- L& B; b您: 如果没通过,那我的钱?
8 C: Z8 b' m. l* L2 t您: 怎么提出来?/ I$ |' F$ O+ J4 R! l4 q6 L  E" f  c
您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?3 U: a9 P. i4 x. Z
Christina: 您好,如果没有成功申请优惠,您只需1倍投注额即可申请提款/ J" e" B) [2 I# y& D: C
您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?. }. J' E* S4 q5 W3 D
您: 人呢0 [+ c. o3 Z! i0 V
您: 还在吗
* l# b1 _( a) h; C8 nChristina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加
4 i; z; v3 R/ ?2 k您: 怎么存款
2 K1 g( Z- W. Q$ v* \8 N! D您: 审核要多长时间?$ [% }# v/ x8 s0 n5 z
Christina: 您好,我们的最低存款为200元,步骤如下:; Y* B& r" r& ^* s8 o; _$ q
Christina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。
  l+ B/ i9 p( M5 e# N! nChristina: 2. 点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。, z5 I8 r" U% H# o! h0 Y
Christina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明",在此页面请按提示输入您的银行信息,如存款银行账户名与注册姓名不一致,您需要上传存款人的身份证件进行核实,如您的存款方式是柜员机存款,您需要上传银行出具的存款单据截图。
' `* L7 _1 `3 g* H; K5 OChristina: 4. 若验证通过,您只需要等待我们为您上分即可。% _3 I8 S9 B- x# w* Z1 F' t3 L4 |- D
您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来5 ?5 W( o# I" |  Z: h, l) Q
Christina: 我们的线下存款提供的是工行账号,请您点击工行获取,非常抱歉还没有建行的账号,您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号,是即时到账的
) F4 t, F/ E" Q" }$ h& s0 r0 ^您: 我要线上充值
) A  f) `2 y* x您: 建设网银
( @% ?4 D5 ?4 r, ]  c您: 麻烦快点回应
/ h! H# M  M* j$ F: i+ {( w2 [& v  J您: 你在睡觉还是在玩电脑$ N2 b1 B, T9 Q/ m
您: 回个话这么慢; d$ f. |& I0 C  K
您: 等下到4点了% c/ z. y% @  [1 R9 H: I' O- m
Christina: 目前我们的在线存款在维护中,很抱歉暂时还无法使用,由于还没有收到相关部门的通知,我们无法提供大概时间,请您使用线下存款,感谢您的理解。3 H  l' R+ n3 X6 a$ @1 |0 v- g+ q
您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?! x0 r5 v5 r* O! B3 E- n) X
您: 那你至少要发个账号过来啊
( [6 m* W  v  b9 t& f7 q- A, @您: 人呢7 R$ _+ W( @/ W$ K8 f0 D1 q: |
Christina: 您好,请您点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。
7 `9 @4 Z, C# o. O" @Christina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作?- `- ?9 I/ Q3 [0 G5 P
您: 存好了
# E  Y2 i+ ^" H9 G% x( E; YChristina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?
1 U' T! J" ~% j您: 存好了
% h3 i$ U/ B/ i! s" o) }9 ?您: 然后怎么申请6 {% z8 v7 |" l1 w. n8 q  c! ^
Christina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项,点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。
( w. r0 d8 g7 e" k; vChristina: 如使用ATM存款或者跨行存款,您需要提供存款回单截图.
0 j9 ^. v% C# q* `您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证
7 _# |* t0 H0 i您: 存款回单截图.这个是什么东西
% S! c, m& E. ~( c9 b. ]2 OChristina: 您好,请您提交您成功转账的电子回单截图,以便相关部门为您核实办理上分
5 m8 G3 [. ]- p6 K5 d6 T- i/ U2 A您: 你们收没收到钱难道不清楚) |7 i6 F6 s5 p; k0 O
您: 我知道这么麻烦就不存你们家了4 v; ^% B$ |# y) ^& a4 _
您: 大把公司存送100%3 Y( V9 D( x2 u9 a1 D5 t
您: 我不知道那个是电子回单截图, ^9 z' }9 X9 H; {
您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔,累计 500.00 元人民币1 C- G% u: n, y5 \
您: 汇划流水号: 004297638717
7 J1 z: H, m7 P( \+ y1 T您: 是这个页面吗
3 {  ]( ]  p2 ~' `$ _+ g您: 你快点出来
3 a( [! F2 m) J7 o您: 看来天策论坛大家说的没错+ J2 w" R( j7 _' P  S; v
您: 你们家就是反应慢9 U4 F& m' t- ]* j/ D
Christina: 非常抱歉,由于您使用跨行转账,还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分' Y+ U+ B$ h7 v* v2 G
您: 我现在就是问你那个是电子回单截图
4 Y# d7 z! m& O# |您: 难道你不认识中文吗" f" y4 U& b# T, v
Christina: 电子回单截图是在您转账成功后,页面弹出的回单1 i% x' g9 T+ F5 A) s
Christina: 1.登录建行个人网上银行7 x4 ~% R, r- {. P& f# b3 C
Christina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”2 v# e, e0 S( l) v; l8 w- x
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”; M4 `7 l& v, O/ H& U
Christina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款5 G: D/ \4 k% ?9 _+ D
Christina: 5.点击“确认”
; t6 F" J. T2 y" A+ o( g. _/ _1 DChristina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单( Q% |  y1 l& s4 N9 Q7 C+ k' c- O
您: 在那里提交截图
. g# E0 A! k+ n# @5 N+ E5 ?7 u% k您: 截好了( }/ L1 K0 W% c/ W% Y7 Q
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
" i9 I, j$ _# Z, t0 `0 MChristina: 转账方式:跨行转账
( T# a$ }6 z( OChristina: 转账银行:工商银行——网银$ B" R5 Q3 [# E- K5 Y/ Q0 o
Christina: 下方即可显示“浏览”- k% C& t1 N! t6 M# `
Christina: 请点击“浏览”上传即可
2 Y8 x7 \0 c% V7 Z您: 点了没有弹出
" Q- h7 M5 `( R$ `+ W) }2 z您: 直接返回了8 }2 G8 w! M; N- [. A' H' K( E
您: 没有浏览
% T2 I5 ?6 y8 x. u$ W您: 我要晕了/ l/ J" ?4 @- ~! X- z% f) i
您: 存个款还这么麻烦
3 E4 U$ O$ q) ?3 [  s% A, L2 \3 P4 g* M您: 好像是我求你们一样
) v. k8 u3 g3 f6 x; @$ y4 {/ `Christina: 请您选择跨行转账
0 r3 d# y1 o: n* ?* P# Q3 _, n您: 我草
/ X2 y% Q/ F4 M+ T4 T您: 我选了
. x1 Q" L: R& D* A( A7 lChristina: 请您选择工行网银,页面会弹出浏览字样1 M; N" R3 q( e9 @+ [; O; R
您: 现在已经提交了怎么办$ T" z0 ^6 Z; u9 d- I
您: 你说吧9 M/ ^. S. Z8 H7 f5 }" _/ t
您: 刚才你不说清楚
  s  {9 F; c0 t" M9 Q& J0 x您: 现在已经提交
  W( ?/ y6 A+ a+ \Christina: 请您稍等,正在为您查询。
  S, R  \1 N: ^您: 没有弹出上传的框
' _& y+ t2 Z2 P7 L7 A' |Christina: 您好,我们还没有收到提交的截图
' V0 Z$ ]" ]; `/ ^您: 截图没有办法传说: [, _5 a: t: l& B1 ^
您: 传送7 L" {& A6 o- {6 Q
Christina: 请您选择工行网银转账方式
1 U" T/ g# H6 ^' _: Z您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?
: t9 H6 T) u3 y6 Z$ d0 h- V您: 现在怎么上传奇
2 t+ ~/ Y5 I7 L; `* iChristina: 由于您使用的是跨行转账,我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项,谢谢您的协助
6 O, l9 {2 a" J; T- P您: 再点一次充值申请吗$ k7 g7 I5 |: c' [- v* J+ N* {
您: 妈的发火了' D$ g$ s2 ^0 ~
您: 第一次碰到你们这样的% X# H4 c% Y& a2 F' n0 }
您: 自己收没收到钱不知道& I; Y- O2 E0 i0 z' q
您: 我草
) x* c% s5 V" \您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴5 F0 v, P7 G2 v7 @8 D: m5 M; y
Christina: 您只需点击重新提交证明即可
% _, a4 F. k2 u! Y' w, p/ l2 `您: 没有重新提交的按键
* |9 I. b/ r* m( A; B* O0 ?) b您: 你叫我去那里点
/ ?# ~. w4 Q% F您: 16点了9 A6 q9 c# V6 l4 z
您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
$ k' b" z/ }% F: H9 ], R* rChristina: 请您点击首页存款页进入操作3 P( \# j- a1 `( U% s
您: 服了你们6 h  _3 X/ p4 B4 v% Z( T' S  C
Christina: 目前优惠时间已经截止! U# ^8 R/ ~' M! _
您: 问题我存款的时间15点44分
2 a3 |; E8 d% y您: 只是你们家不像话
9 u5 ^, u! u( D您: 妈的不说了3 g% G+ y4 F8 f1 k% |
您: 你快点说怎么提交上传截图,
9 _4 ^) Z  `& W/ j您: 优惠有没有无所谓了, f6 M! E) s5 `1 b# B2 A7 T# k& ?
您: 等着我上论坛发聊天记录吧0 F" T) I, j3 Y' W% k
您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的
2 [" Q" S" E" M+ s" V) uChristina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证  |- O1 r+ _6 [! Q8 X6 t, }  L
Christina: 转账方式:跨行转账
" Y/ d  z6 T0 c* Y/ cChristina: 转账银行:工商银行——网银7 V7 H+ @( q1 U8 x6 g, W
Christina: 下方即可显示“浏览”
4 b2 J! d+ |+ y$ L5 w1 v( HChristina: 请点击“浏览”上传即可( X/ z8 A7 a- Q
您: 我都说我刚才提交过了
# g* i/ m2 B2 [' V. @您: 只是没能上传截图5 z2 y* }& U0 p) ]) w' B. w7 U
您: 你难道是猪脑子* l# J# A0 ~; h4 H
您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,
5 t  i/ h2 K- b$ _: j, m2 J您: 我服了你了- z0 i0 c3 T5 A/ m3 u0 E# q
您: 浪费我大把时间9 ^5 j- C& l9 r; _
您: 从来没发过火
1 K. k- ]+ [7 E/ F" U您: 今天第一次$ x9 k- _' ]) P- r. f4 }  P4 a
Christina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑
) Y4 z' K2 S, B+ o( g2 E- v" D您: 保存了
: o  z1 |; n4 y  c  pChristina: 请您点击浏览,找到您的截图后,选定之后点击确定6 \$ X, t! `4 ]/ C9 r
您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键/ H  D: F( ~3 y' z9 m3 k
您: 按钮
+ E, ^0 l6 ~5 {( T$ bChristina: 请问您是否选择跨行转账,和工行网银! c. n: H% Q; S6 v& T' i
Christina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮,请您尝试选择其他的银行, v! e1 D' Q# W5 V
您: 我都说已经提交了,现在不能提交
9 G" u- i3 v& O3 y( ]5 O3 h您: 你们有客服QQ不
, j+ ^1 C6 U5 D* R9 E0 p您: 我传给你们
) e$ X- D4 t& z您: 你这个客服真是失败
1 Z, N' I4 m1 Z& d' J2 Q& A3 vChristina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected],注明您的存款编码,以便我们为您提交财务部门查询
& n" H: i9 z' Z! y您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了8 h/ ^  k7 ^; N$ c$ w$ X
您: 你看下吧

Christina: 好的,请您稍等

Christina: 您的回单已经收到,已经为您提交相关部门跟进办理,请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理,相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。

您: 服了你们了

Christina: 给您带来不便请您谅解

Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?

您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个

avatar
28#
楼主真能聊呀!
avatar
看起来有点复杂
avatar
26#
有些公司的客服就是摆设
avatar
25#
客服要多为玩家的立场想,没有人会平白无故要存款到你家的,还不是因为有活动有优惠可以领,不秤现在好好把握拉住玩家,要等天荒地老或是称不下去跑路吗?唉~这些客服都傻了~
头像被屏蔽
24#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
avatar
回复 22# 招财童子 ; U( D8 e1 y4 T" w7 C( Q3 B- l6 F

5 \" y; m- {5 H4 F+ q1 R* O" w
6 `" {3 D1 k( t    我参加的是优惠百分百,欢乐好时光,不是存200送200的
avatar
楼主好耐性,其实区区200先直接存款申请就是了,如果名额够了肯定会出通告,未见到通告前名额都没够。
avatar
21#
服务态度不行
avatar
20#
你还算好了 我问他他说要等站内信通知到才能存款?难道客服回复的口径都不一致?
avatar
19#
搞的这么麻烦,到没到账自己不知道。
avatar
18#
太阳城,和它名字一样,求”日“
avatar
17#
顶一下  兄弟、。,。,。,
avatar
我也是建行的,上传了两次,搞了20多分钟,存款太麻烦:dizzy:
avatar
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
avatar
回复 11# 艾珊 ( a! R; N( y% p9 q; L* f, S! U

, }, _8 d; F, h' |1 p
. j. U. a# {' Q7 ^/ q    没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
avatar
13#
习惯就好了!
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