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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 c, ]+ Q- s& v' q$ ?
+ i: D( F" R8 X( Y7 z昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，/ M: I1 f/ ?- N f
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
7 J `0 k z% V结果是赢了，余额是1100多。
3 k4 T1 d# l4 x- Q4 W* s3 g今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里% d2 |& G+ m! X* X7 K' K' F
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元! f% V! y" p: O9 ` r
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
& T! L! a' y" T4 r- S: v我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
& p% n; N) u& ?* _; I, k0 U客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
1 x8 C: a% T0 k7 L7 p网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。* ^ R# E0 \" f' j3 v F: F; O, L
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。1 {% X0 }' Q9 I. E9 }
我在大润发的账号是:hrljt****mf, C" p- c5 i! d
下面是存款截图和投注流水图：4 l$ n( `: [# `# J: c1 |% N6 P
) y# L9 _. _8 B; s5 V. k+ F/ X; i0 p/ `; j
M7 {2 h- V' x, L( T4 V: m
- V! w7 j' y# A& x' G3 E
3 w' P2 B3 Z0 E6 r9 K( Z4 V下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
G" o( _6 d5 G3 {$ @/ o" P2 M' A1 Z7 g6 C
- Q' T. }$ y8 o
- l: U3 i( }' u; f& y
4 G) I' Y$ W/ h大润发在没有任何说明和公告的情况下，
% ]( ~2 x6 d3 a8 W. {直接扣除提款金额，这太不像话，
" U- l+ x8 @- a: c根本不是一个正规公司的做法。
& D; f' n; f" K' R8 `请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
! C8 j+ _, F9 n+ t请求论坛协助$ b! Z- K7 }3 x, Y- k
/ Z" `% `8 [9 i u/ T" W1 ~8 w: o" h) S4 t9 B- P" Y" G6 S
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
- w6 L, M& V9 S( W0 {* ~% y1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
9 r# W* z8 ]$ F/ ^, |6 \% m9 @2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
; o6 V3 A5 H# Q. @ r0 _* c8 T! _% c% F6 t( v. ?
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。* x% B" b8 B( m7 M5 m' ~" ]
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢2 N% }, v) g9 c+ |( b! _
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？/ e8 V: r, ? A0 r: }; x! P
( P9 ^$ i0 H# r/ Q* d: `* I8 O有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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) Y; x) X, @& f# ]非常感谢十狼和多多版主了，
4 U+ Y+ l% L" U+ A- ?7 _5 c5 B辛苦你们了 |
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. z8 l! k7 D: y8 F a, Y
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？: l, U& h& p0 S) W
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。1 P/ U0 k7 P( r1 k1 A! R" h$ Z
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
; r+ ]9 B( E6 H4 F% P/ S关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
# p6 e- }* {% A) c. Z2 ^$ |- Z, P9 f8 R$ _' K+ r6 ?$ R6 ]3 W# {+ N
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
! I7 Q$ d( s1 ? a- o/ K- K! I$ E$ I- G2 r0 T& S ?& G
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了! Y1 a. J$ t1 @5 l, [" c& i
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
+ P2 [. o4 R7 q# _+ X大润发在想什么呢？
( s6 B( ^0 _4 n% g ]# J |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？1 l# ~% P. A8 r9 B1 S- ]) W
等待你的回复？ |
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7 ], Y4 X U! a2 s% D
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？+ U1 c% m- ?+ o- N3 [; v+ F! P# l
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
( a7 n. }& }: A( } |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
4 A8 G% w( i# q4 n' g* s
5 \5 R& ~. |" v$ M+ s各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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( g# ]2 q) z _ l' C. V
好啊，终于回复了啊，8 e, z w4 ~. Q0 H- y1 @% f
用了一个星期的时间，终于加上公告了。6 \ `- r6 B9 y: }* w) b
0 ? Q, J ]9 z) [
我这里还有几个问题想咨询下客服
! z V1 a o& d" b1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
8 u& S0 u. @# k- U3 b/ l9 M2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
{3 n/ J) X6 R0 L) @
2 C5 c! H7 _" E3 v# a n我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。; e1 v+ T* ]" }2 K
* E9 i5 p, i" W' p7 l$ C5 e& L5 C; g) ?反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
+ t' n8 B$ Y; N/ _/ [& ?) g; j: D8 B; e; S4 o" D* E' L9 u) i
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
1 O& |+ J! J; w _ l8 A0 J6 t# \9 G' B& x7 e% A0 G
请看下面上传的公告图片。 |
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