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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
" K+ c' p- ?+ x3 K. h
$ ~6 l$ l1 E C2 U1 ?/ a3 @4 i昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
7 U9 S9 s* r: @" X就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，/ t2 X5 b. h e* X! G
结果是赢了，余额是1100多。: j/ ~$ K& T' f$ i$ A" \7 P2 y. b
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里, K( C w4 E0 |1 V4 P: c8 f
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
+ k2 T k( a, ?9 O4 e到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
5 M! Y8 @2 F8 A/ U' D, x我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
0 w1 |! V& M, V* m客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
# n- d8 Z+ Q' f1 m( h5 K3 O网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
, f: _5 L) @% e" V, {大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
; b, d8 S! @: q8 @我在大润发的账号是:hrljt****mf) Z/ H* P) y) |( s" g3 n; [: [
下面是存款截图和投注流水图：
' E0 S9 a8 u, r+ p1 q( u4 B p
5 z0 N3 U2 t1 Q- W/ b3 p4 i
' q; ?0 v/ R+ \: Z8 I$ O# Y6 m. N
! T8 _- l8 t" E/ x, o
& Q- }# r! J9 V+ @$ e- x( \( K下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：1 ?; R; Y9 M+ {& a# ]
2 ?$ _# q! ]- P% ~2 L$ {
* V* X1 u$ _6 C9 v$ G- U. S8 [) i' V0 Q
$ Y k x4 {0 ]: P0 X- e5 Y, E8 w' e( `' r9 _
大润发在没有任何说明和公告的情况下，$ l, V& N* \* h" k1 @; m0 T
直接扣除提款金额，这太不像话，
, t1 w: ?1 ~. l* N根本不是一个正规公司的做法。9 u0 } Q- i! R% M; {
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏6 N( W6 O1 \; e* K8 B
请求论坛协助
8 B- X. M+ C7 @# @6 r
* W7 R+ z. p, {6 e6 [% k6 B4 ]+ S9 c8 t
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
x" j7 O9 Y5 V1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
; Y+ O0 l3 ^- [6 E' a" E7 l) `2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機 w7 d4 i5 s: m
& |) k, ?2 V* r+ U% }; h8 J: J
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。# q& B! S, \5 G6 ?# W6 r
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
. x0 \$ x/ B* H+ Z5 ^7 b并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
: N1 g: l1 b% U7 `4 ~( a! ?0 x# h2 C/ x- L6 T$ f) i, L- L$ }0 n3 z
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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: H4 y4 H( G" E# K1 a
非常感谢十狼和多多版主了，
! B. o" `: _) m: x辛苦你们了 |
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8 \; G# V0 [% n, a多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？( ]4 @% Q. e. @. _+ p1 N" E2 Q
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
/ k8 A. K3 J1 S& f: u如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
1 h5 Q( B7 y2 L0 b, v9 K关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
; \( ^- G* k4 I7 ^
7 l4 |8 v7 V( }% q" M我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。" _" ]" ?* a$ O3 o8 P4 n2 J1 u% H
( V: U% y- o8 b9 x
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
$ P- b- n& g5 j) ^4 A这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？5 y- \5 q1 x8 `
大润发在想什么呢？* E' ?% B' V9 l3 S' L0 [
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
" Y9 e/ a* h. ]* [9 L等待你的回复？ |
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5 Y% u8 Z' K, u* {2 K3 E5 T要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？4 p0 w( k) J& P$ W6 n5 V& h2 D- s
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。7 Z7 N$ s% p' Y; L n
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
0 t! T/ r( H2 z( O( n3 f0 ?
& }5 W; J: q, Y4 c" v2 n各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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: L7 u7 |2 C" X- P7 L好啊，终于回复了啊，
) v+ ?4 S+ m) ~3 \1 I4 j用了一个星期的时间，终于加上公告了。" i6 V, |8 H" h/ }4 x a2 P! W
3 x& J' J' G: w' f0 P; Z$ d8 V我这里还有几个问题想咨询下客服
0 q5 S5 E% H. U! C: P# Z( `: G1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
) }$ s, `. A, e- d2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？0 y. U% x! g$ o4 y
& ?3 z3 O: q( ]2 i. e. W我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
* T/ _) a* R/ Z q( Q9 @' i* \0 ]0 j7 T3 Z
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。# T: H& J8 A: t, T7 E0 ]0 | c
3 A+ @* T. x* O+ P至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ( D& w* }/ s1 E2 R" ^
. E: {) q" J$ c' g6 Z请看下面上传的公告图片。 |
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