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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
+ z. S, t$ v W. C
2 F1 z- N! K1 C1 l; q【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
3 R i6 A" |6 W% F详见& s- Y% }2 ]$ \0 R, \) I8 W# q) k) x9 G
' E/ E+ c' J/ L$ l5 E1 _
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html1 _( }9 j0 b9 @. J; p( @
1 A; d% p' H. z6 ?% }# v
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。7 p' O x6 z+ n
6 l5 r( U2 z5 e8 T如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问. g- _# A' f9 W' R; z2 J
. h+ L7 o1 T' }- O1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）/ h3 }" ?0 S; i
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？' s( i2 w G, L1 U& P9 C
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑6 n5 O- H1 X# C9 o5 M6 H- b
* \' w8 }4 S+ J咨询区发帖格式：
5 c2 D0 V& I3 p标题：会员***咨询**公司**事宜3 k9 D5 N) X8 Z( Q1 c
& T0 v- Y3 U# U. v1 |. _内容：
" S) y" k3 |- W: y: [0 a$ Q/ j% { K【会员论坛ID】：
1 G- B) Q% A3 v+ K$ A+ L5 [5 U【咨询公司】：% I: l' X4 q }- K1 ~' B
【咨询内容】： |
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( l" f. s% c: O- I不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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- M9 F5 z' N" O% j# q' C没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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. p( i; F# w# \5 U4 z9 l0 X0 @好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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- }% X; A5 h2 X7 c2 i8 l看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
8 l7 H" y/ _. i3 h" M" o& Q" P8 C( C: r
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。& t$ ]7 q; q: \, K! J
( Y# I" E% j7 D3 f+ o2 e% c说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
, r( s; x5 X* e: Q( u# t( t我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。$ D7 Y+ q9 Z2 E0 v; ^
$ x, h# e6 K- v6 ~: O对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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- v! v1 C; E8 ], u一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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O. ?/ E: B' v: t, n4 i" s f; D
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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% ^% e6 ~, o; l% A) F
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。+ R! X: d$ K6 M, v
. p3 D4 Y7 Q: _8 Z不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
" ?9 u( n. `( x# J9 D4 F麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
4 t1 X* E! v. k m* d
. i( n5 Y& R+ k) V咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
5 I$ l3 D9 ? Z
8 ]9 V, C6 J& X" u1 e) z1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。1 M6 _* @' F% J& M
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
# q' W- e8 x7 N! c) p
2 @7 v1 v" j& p: N+ j4 M谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17) M3 Y6 }3 Y- v
回复版主跟进的结果。
# T3 L, M( {, E+ p, L- I% \! q
2 |; r9 D8 Y+ D4 b& S1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
) [) Q: I* ~ h; ^1 U! q+ H0 G4 n你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
# b/ w+ a \9 g5 |" Q# e: d3 o6 r; _+ U. V! ^ w
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02: a7 T- C' a8 @3 O4 t" B
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？2 _8 w2 O7 ]- j0 K
" t6 A4 j7 u, \) K) f
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
- K) U# ~ H% O9 k直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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" `+ C, Z1 m' y6 I5 D X+ v我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意, e; q! {+ ?6 ?) c- g0 h
" l8 ?2 i3 I3 I2 ?) Q2 L谢谢 |
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