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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
, V2 |6 S- f, q# R
+ u+ X0 |0 L9 @ E: T4 v【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
4 ]) M& R) V6 a* E K
' k3 q5 q# f0 r4 ~7 P$ b* s0 J I6 e
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了) |+ E- C' Q0 Z% z8 s
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
7 q7 S* h/ u2 [1 s
& Z; [% [$ H* V( }( ^" O& s九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
; N, U- D0 l$ P/ u5 ^-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
( d! d; t) \- B* }% w _& w! a, `0 P2 [+ p- i1 j. M
跟进情况更新：$ E) v8 s# {- P; b
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服9 ]9 O/ S' ^) f5 r7 H2 C
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
5 T) |& ]8 t. Y& e/ f$ i2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) h$ d* u: s0 c- c! u2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
: f6 Y. u+ c" U, r, X, P- Z2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
# T3 E, d/ g N8 Z3 r" R; F2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号; Y7 @ P9 ]* p3 f6 g! T( u
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
) h; r" h- x0 S( _8 R9 J5 `1 x2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
, r7 [' w# a; w! R% A. A6 |( b1 A2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
* @) A* z0 R3 w. `0 N; X0 V+ z# Q' \) v$ z9 ~. O u
评价说明：
1 O1 q8 L( r. j, b1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 g: f% P( Q2 r! e* Y, E2 F5 U1 N% e
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: V4 q) v1 ]. R; x' b9 z
; C( @7 ?% e) { @% {
! I. Y/ G: c+ Q3 {% V
) f( j( b+ {( Z0 y9 E" n, W- Y# ?/ Q: A
5 u- c+ B# k( t! P4 ?+ L% ?# X8 o" Q3 O% @3 h9 K" |* }
; k* `8 \4 z5 L7 C( _4 K, M+ S" ~1 ~/ @- K' U2 F
+ [8 ~; k- `5 M: M8 z3 W6 a ]
2 `/ b$ u6 f7 z: _5 }& k5 j0 l$ [' p& @/ y! e) [& O3 P! p
R8 e3 K2 V2 @) M- f2 ^; R+ f
- a# E$ R* u/ r: A% o3 p# M- s% X
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) D3 p- y. i1 S0 J* }好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
i8 [, |3 U. c2 {2 x* v0 t0 Y$ p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 a' A5 F$ j8 Y6 \ M
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* i6 w; E @3 H: k
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 D1 C3 U; d: l/ X" A4 i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 R% Z- I9 K4 Q4 X* q+ j3 Y ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
, m9 m1 G, ]# h1 o乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# e) z8 r" U, S這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 y: w0 M' e5 ?) W0 t: _一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 B2 u8 U! s. i6 x' M ...
5 R4 f4 [2 I) a! H" @6 H! M咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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, F. _9 J+ v& D
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 g' f: c8 G" f; d這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 V' V* `) q' P一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# F8 y' a" c4 e1 C3 e! Q ...
* H9 r6 n6 [; `" j' c8 c7 R/ R- j6 Q其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 i5 N4 |6 f$ f( [# d9 W3 [7 X你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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# k0 U5 _; e8 I4 Q8 A+ x7 D% @
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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% {+ W( P9 `) W1 v3 ~先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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/ [1 m1 i( F+ J: }2 m九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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+ {2 _8 y8 G+ B: p3 R; C5 G% \
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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/ q+ M! [4 J8 n9 j: P1 @
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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