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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
7 ?0 E+ Y7 w8 [& }9 c$ Z( W# M8 s- b8 B. D9 D9 h. [' l3 N
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
) ~! R) S* S5 e- q7 @- S, H4 p$ g9 ]7 o$ T8 {
& n& C4 d; z/ A4 c
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了+ C7 ~9 D3 j& Q! O4 r1 Y0 k! s" M
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
4 V w. G5 S& z- k; c
1 c1 m6 C0 |3 ?- ]九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
4 \( e% w l" Q& S) b0 T6 f; }( T-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8 @: y7 F; R4 ~' @0 K. t0 j4 }7 k7 L8 d- r; B# } V2 }0 |
跟进情况更新：# x# Q8 H4 T) N$ V* }' U4 i1 ]
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
- }& b% u$ l0 y8 z2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复 A. a+ S7 L" A
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）; O, X: e* E0 {& q& g8 Z: n
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）' e9 m! P% M7 Q( ~6 f
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
. H) u- D: K" B$ |: B+ d4 c* i2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
7 s2 w& Y* n4 }, N2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号# \' Y( ?9 s6 w; |5 O1 a& u2 q) X
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定. m& s" g% }0 k( U
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! T' l/ N2 Z3 T# S) [8 G* B
% g& r6 I' _9 ]) q7 |9 Y* c0 o评价说明：
4 \% Z3 D+ n% z, V5 l, m6 A1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理% k7 A L1 e- u7 @- U$ g5 J& F2 @! E9 Y
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。$ b* V. O. i1 B" V+ d' e4 Z: P; h/ [- k
7 U+ M5 k9 I7 S, W$ e; [% `$ t5 y3 `. q6 Q
7 M" ^# [8 L5 ~& f) i+ s
" G3 B# o% p" n4 N9 m8 m0 w$ F- B: T
1 w4 y! }$ v* `& W% M
. O0 o5 K: L* y+ u! Y1 p
: R+ b) B7 P3 O8 O, c
. u; d! p4 n' O( s5 Q: N* R5 ?1 t2 \ _) c
7 Q8 o" B0 L9 K( C7 Q% [7 _5 n! ]$ e4 j1 Z* e
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9 o; D! Y/ D4 ]好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 U" |* y7 p8 h" h7 S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) o. H! G" S' v; Q7 g0 ?一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" i, \& j/ r; n" k
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, L8 q& o" C+ n; j% K3 ?" P) w
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 d# g* L9 \% P% M6 z) {& g ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 . c" a. h+ m) V, A5 O2 D) D
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! D/ }) Z6 h7 r1 w9 ?& U! w這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ K( [8 T5 t: P1 ^9 {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: n( @& [& L" x+ h) z+ V) d
...
0 H8 d; d- N- R" C1 z# K6 W咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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2 c r- u& I7 m$ V2 ]1 ?由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 f0 ?2 k, R) c* a& r) r. T$ ~這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 N* u# {( i& Z. Y+ a
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# O; N& s, q6 V% K
...
- P Y6 A( f7 i# Q3 T其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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6 ~5 }: m A$ e! v5 @- Z4 F! Z1 _6 q你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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" }- g- P: \! w& \
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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7 L8 k# R+ {, y9 A) C先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- V& @6 H6 g2 p+ y8 V8 b% R
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# N5 D$ S( b" V: Y" p6 Z8 ]已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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& o0 S& P7 c' [3 F( k九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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