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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
2 A, T( y. |, \3 i$ l* |4 U1 L
3 e! {, o" T; Q1 }鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？- w2 l0 l; p/ L" f$ [, C# y! D
) `. w/ s% e4 ?$ n+ \5 F- q( @$ x- i小小的一个问题
+ W4 B3 @! |- u) E( [6 y4 f" M7 V: x. r
问了半天不回复 1 E' Q" }5 s; g, ^( z U+ R8 @
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
+ @5 @' ^) D3 z: R6 N+ D; L9 _9 D* _& K" r d
时间从12点到 12点半 才回复一句话 V+ L* r" y x: _ x5 |
4 U' B! C% ?& f% @# T( O- ~1 Q$ Q( \( o是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久* w* z2 T. s8 H$ j% L7 ~ p
+ r6 w; ]: W. A发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊* Z1 v1 C& ^& ?. L
& T0 Z% N( X R; w
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度# O; {; Y3 m) ]3 H0 v0 u
+ k- }# h* R2 u" F) o
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！* U# E0 S8 R4 l6 f2 n* P: `- z
$ y* ], I8 ~, F# O* d0 T2 Y! [& _$ _& B% t2 S3 I
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
5 g, Y# x: A' _! N7 ], O但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！2 {2 b* a3 r' q( q: Z
' M1 l7 w: {; p1 c8 ?- A: @
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
8 O% |/ E6 X3 p- e2 V, W2 X- E0 W
8 p6 u( d" G" v6 D0 x- c4 E* K q8 r r: K
" I' o/ O" W1 q0 p* L1 e5 n5 w+ A) ?0 g
4 Z$ d1 \- a* @( Z" u H1 k9 g1 e# D; |
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 0 L1 ]0 Y$ m: r" Z
8 T5 B' ]- ^6 O: A# v% W) f1 h. q+ y& ?3 Q) J
谢谢版主关注, @; y+ h) G1 _& ]1 G/ d
9 C0 x" T( i3 o$ i3 q1 _
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
* b5 T6 ^6 ?8 W; q# j; ~9 {# @9 w& k
- P6 v0 I. N: o你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
( Z2 H% c- b8 X- m- e& r6 N
4 K# r! o7 y7 F" z7 O不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
; O& k7 S c! ]1 u+ r0 @. K! V% _- [+ k6 \
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
, P( A% z6 y& s: L |
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回复 5# wsxihui9913
1 S) j/ l- f5 ^! q% t, o6 M1 q
2 l' C: a5 q; U6 P4 `# z v
$ r/ T+ S) B- e 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
' {: ^" z4 J7 W" d+ x" Z
$ P* p5 V" Z9 W& A) G+ j再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
( _0 b w6 { x2 N+ i* t, @6 P# K% e; s- |1 Z
" B# F1 b0 U9 Q1 W3 { 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
* Y) |+ S0 g+ B3 @1 f7 S6 V. Q5 V6 b* Y' w8 P" f
3 z& _9 V; c' E5 S
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 4 @1 E- U9 w; t& Z& ~
5 q5 R1 \* Y7 E! R& H
) }7 {7 |/ P: E9 ^
兄弟 你看清楚了 不是偶尔3 F9 G H2 S( f; M; T( s/ Y$ z/ X
2 q' ^1 F9 T1 V$ f9 D+ u是时间范围已经是一个小时有多了" k- o' O4 @3 T2 e1 j* V" @
) D" v! S* l! O8 n% f$ T4 |& C) h# R+ p& Y, H0 z
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
: p3 p5 z* x8 D' Q9 O5 C/ @+ |6 f6 W# B7 w
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 k( i$ P) B- ?7 }: [% S6 f! w
+ j" [8 E8 d( m; L& j# z
) T" c6 ~$ {* N; F, } 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看3 J# z4 p8 G' g$ Q1 V
7 K$ S3 q* m' i# [# @; _0 |, O/ k3 q: N
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
% N+ A! _0 i+ I: {& G" M* s7 Q9 l0 N7 \
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS % a1 l/ {( e6 m6 h$ h- N8 w& m
) J' o) T0 H% C2 D, k" ?( Z- g
" _3 W: f& O* o! y 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
4 D4 n/ y% _: ?& D; s$ g% t
! K, `+ f1 t. b! _- q+ c而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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