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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 9 ^( E6 [! J! {" T7 F+ H
% Y7 u g. F, n8 C+ b+ r# q鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？% }! A8 I. V" q( Q) b) }8 _8 S
' e& B0 G+ {# H" y8 m& Z: V小小的一个问题
, r; Z" Z9 G1 ^2 x
6 d4 E' m- _2 g0 `问了半天不回复
9 l/ \ s9 m2 q/ p就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
2 \6 e7 u/ _# B2 H
: u9 F' F( W8 t8 ]" u- V% q6 Z时间从12点到 12点半 才回复一句话
% W4 d$ A7 h( X/ j- g4 ]7 B
! j! c) W: r$ W3 X是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
. @+ m" X' H7 ^5 ^5 j6 e2 N m( L3 S, P& K1 M
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
* s9 u$ R" P- {7 C2 d
2 y. R# a5 F. i* t爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度: X, k! V2 h F+ |
# s Y5 D, [' K如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
: l& P( }% |7 F! z
& E" }$ U) k8 s2 Y7 r" m. i; s" i4 A0 U+ l9 E
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
, {. t' d' N |8 s/ @- @但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！8 `$ {, L' g, y( R8 W
! F! \* i" V, x$ r" x
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ T, F) g1 d3 x7 J0 P
4 D1 L: K2 r$ C% r1 v
1 R7 s9 z1 R! M( h8 [. h
2 c% n5 r( t' z# o9 ~
8 p& P- | ?; J/ D! H" \2 S/ H( B: y' E
x7 W+ d0 U" z! _$ P, d时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 * h; r7 e# {% R- r) J6 U0 [& ]
U5 F, L8 `4 k7 }
# l/ A9 ]! h9 O: M% _2 { 谢谢版主关注
2 n2 i$ n0 b' s1 [; x* B
" {: g- z' x. Q( A0 K0 r你看一下吧 一个多小时了 时间在这
; W- |7 T* O' T4 i! F+ l' @7 o! b% d
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
1 V$ b! `( i( n1 X s5 @4 X
- E2 E: V! z; t5 U+ R: n不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
6 s# `7 E& ?# p5 m
3 m+ W! ^ V6 m( f8 Y* p7 n" y论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
: M! v1 e. D& G `: z |
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回复 5# wsxihui9913 4 L( Q0 a2 ]3 C; j. z+ z3 Y$ |
8 o t: j' K# X$ L$ \& Y/ v5 n
5 E) J D' M0 ?' O 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
; J2 G8 @9 P4 e7 U+ I; H3 J) v' A+ i9 S# `" z) `8 K
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 : O' O! }5 z$ {
, I$ A; }* Y3 f6 x' S0 h
$ j1 w. A; s+ |- B+ A8 { 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 * Y" f+ V1 E: M Y& o. ]! c9 o
1 ~9 u! M6 t. G [+ I
+ `/ M: [$ r* a& O) [) a2 P- e, B5 U 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
( G1 ?+ x. y4 l5 A5 g
$ E* ?/ U' A; ]5 G) c9 X! y
/ v5 [4 _+ t% }* r" J+ [ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
/ {2 M! [' ?5 z$ M7 I- X0 g0 b( t' y2 ~
是时间范围已经是一个小时有多了
) a1 d8 n) R- G1 c+ Z. o6 w+ \
: e/ F! I1 P- j5 C* p. j0 b$ I" c: ]4 C9 s
其中都是 慢上加慢 特慢的回复 T/ h! a/ i2 p {
+ e2 {! }' j1 I, ]看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
8 \! r8 o- d l: k. U4 y6 R5 h$ u
i* y n; f2 j- H% t3 T
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
) n# U0 I9 d5 q, R
" O! c x& m& D r1 c搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。/ h/ B& U8 Z% K! g; K3 t
" V! z/ s# Y1 r; u, X
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
2 c: s# A' j, V! K
* d7 |1 Y. P% p8 r. K7 p' _. q9 y3 G6 `/ \
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
/ T+ e, i/ q3 P6 D$ Y+ |6 c
# t/ m5 W0 ^- @- E" I而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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