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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
" K; k7 l; z/ a- e& V6 L7 ~, ~8 T5 f9 H& F
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。; K, e3 f) J2 ]: F) O
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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; Z; j% q% s, F' Q. R1 N) q发件人: "service";<[email protected]>;+ @: l: t. u1 v2 v7 m6 o
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
0 r, R4 W9 o" l( z& B% w T收件人: "秋天"
! }* V2 o' E# Y+ h, z5 _主题: 回复: 账户申诉: e/ ?0 |' e! {2 \% \. B$ j7 l0 g
9 _# Y4 @8 d, y$ u
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。, n( F9 r( l. ^
6 `) S( z6 i; X' s
0 J1 I( g4 E1 X
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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3 q* I/ L3 ^/ @+ h3 c3 S+ y z
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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0 r, c4 J4 b5 e客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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F3 b% f: l1 O! l W( M' A/ I; b好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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/ U( n' Z) b3 U, j ^! u3 K
发件人：service <[email protected]>
3 q( Y' D" N/ E% K时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
& ]" i1 h1 L2 x/ V' ~& D0 y: w收件人：
& s$ O4 M& R; U9 X秋天
- r( } F" T% {/ n% z尊敬的会员，您好
. M& ]+ V; }% @8 d
4 Y) D1 [2 {# Y4 T1 Z4 Z2 E4 k通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
- |1 e1 M' _+ o% v" e3 U4 H: V至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！* C) c% D( a$ U& g4 w& K
* o* u/ B4 F2 ?! P7 e感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
- x& K% o7 k+ S) S |
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:598 E, U# h" x& K, `8 G5 l9 E& _
发件人：service
' I* A e9 i5 N) a) q; u" W" B5 |时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
/ f, b' A0 ]! e3 K" f+ @* m收件人：
7 j& g: x. N' [* V: u) x新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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8 F' z5 c d# A7 V/ F& g发件人：service <[email protected]> " v# N; y% n# g: f& C4 B
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 6 j; Q8 n' t1 R4 K8 c' `1 Q
收件人：( V' {0 }& n9 a. b4 P
秋天 9 a" ?* M5 a8 n9 ^4 e/ ^
尊敬的会员，您好：6 q, C Y4 A( i9 P1 q! \- W9 j$ F
/ {7 `- Y n3 R( q1 f2 z这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！0 U% J7 G% o! ~0 Q) ]6 e
8 i4 g# ~; D6 M6 M4 l5 i6 Z感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02# A" p: Y3 s4 k" q9 V* @
发件人：service
- e9 v; R2 g) v; f0 D4 u时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
6 h4 L, C+ |5 ` S3 y收件人：
' P* L9 c% v3 F9 X8 S% P7 S! i* F7 h老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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# {7 j+ M q- y* `1 X" a5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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4 B& o/ v% w( V1 x; {( e务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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