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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
/ F6 X: A6 ]; T! Y) o/ ?( L
! T% |! ^5 p7 L前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
. C7 G. q1 P! O |
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。) K0 L" F( `! Q$ ?9 W& ^, H5 P
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) ~8 w0 ^- l- G2 E8 }0 `这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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6 z8 F+ H1 t- S5 m0 X5 a我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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------------------ 原始邮件 ------------------, [7 a! A1 S, g7 n5 x% |0 j
发件人: "service";<[email protected]>;
! U0 i: U" G$ Y _发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
1 `- X7 k$ ^' j! I% M收件人: "秋天"
3 t! I B5 K: T0 R主题: 回复: 账户申诉: d( s. K+ A6 ?* \* t
e9 `$ a @2 v( N/ ?# W4 s* g
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。% B) d2 Y! J2 c0 A: r
; k" N" @* `: G
0 z! y# `2 K% \2 Y感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ : b( O, h" s% O, a: g% v9 v
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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. x# v/ \* v7 D谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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+ S3 U4 O7 G0 h' @& o这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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/ z; Z0 N8 P9 U' y0 [2 J( ?客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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7 ?) V/ j: Q. n: C4 l8 W% ?% ^好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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! m( f$ h: i# f, p) e5 `* U' q5 L: n
发件人：service <[email protected]> : a. C# ` ]- F8 I, v
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
5 a( X4 a% ^9 \ W% C收件人：' k2 I4 w7 f, F4 O9 M. `
秋天 7 x- M& S/ t- O2 Z* W
尊敬的会员，您好6 T, u) c2 @' ]
% R q/ e& R& N( t$ g4 {通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。2 @! _) j: }- F6 b. ~9 Q
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！5 b2 S9 w' \- l e9 c
( [5 Q' Q0 J, H
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59, r! d* Q% S- z& E
发件人：service
2 c4 D/ \2 n8 k2 J' x时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
3 r& I2 @* P6 [+ k" \收件人：
. j0 |3 O- }: p; B! O: r新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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- }& K2 N& V# F
! e) ?* a* D% f$ n) W+ _
发件人：service <[email protected]> ; w/ D$ C* ]* S8 @. r/ ~2 G
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 1 |. X4 ~! H1 Z
收件人：2 c- K' B8 g2 W3 S. ]/ E, w
秋天 ' J: x# L# `' q
尊敬的会员，您好：7 X/ }2 m7 C( ?. {3 |- x
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！3 \) z5 [5 A; R4 H
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ - W3 F" x/ l0 \+ N# v+ N
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02/ b( u% b% N% ^( ?
发件人：service
9 L F- n R; P7 v$ o4 U( }) w时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 0 Y0 A4 V' i+ G" D# D# A, v
收件人：
# V- k+ R v. A+ E+ Y老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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