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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 6 E! U: ^) b9 [
- Q2 R% I4 [) x3 Y) U4 F4 w, q
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。2 r7 U3 ]! k; N
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
8 F% K6 v! c7 Z, Z9 Y9 B6 s% @6 b发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59% J% i: u5 d _7 { t
收件人: "秋天"
6 a% B6 ]: |' `6 P" a主题: 回复: 账户申诉
- r+ l% U0 d4 z# n' N
! _- a8 H1 t D+ \9 Z尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。. I) Y- [' |" I; H( x# O
4 M' ^7 B! ?8 Y& g! ~4 i . J% Z) c8 B# t
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ! K) L9 x* d/ {3 J" v' u
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7 c1 X) S) O6 S$ P/ l谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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; }- L q$ p, _. z, I谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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* w: d9 h' l9 i( O& e这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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) D# L% [- \! I! @6 `8 x/ ]
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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9 @# i( j+ C' E. Y( s& p好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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" l9 q- a. U. S: y
发件人：service <[email protected]> ! Z6 z( U. p5 I. F9 t5 v
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
8 m0 ~: `7 c* I3 [' ]) }收件人：) p' V3 {8 O0 I) V4 H( V3 l
秋天 & U' B6 w9 q% k- `' R/ l* Q
尊敬的会员，您好
& T J! o) s# ]/ v4 X2 O0 m, B/ s. R+ t
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。* t) Y1 d6 P; l% F6 V! C- G- I% e) _/ ~
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
- o' [0 [+ i4 ~2 L; { ) L U9 {& [$ q2 m4 \0 Z% j# { v
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ * n9 ~* T1 B, S0 A2 K& q+ y
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59) T! [$ D( }4 \
发件人：service
g$ C0 X9 O% z: F1 H: E4 D9 O时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 V) a6 Y2 q) H. }: v9 X' Q
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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, Q; r/ E( S0 T7 l/ p发件人：service <[email protected]> ' f$ K$ U2 ?1 F+ ^4 x, Z- v$ q3 G2 Z: D
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
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尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！9 D: P, J9 j; f) a, f
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
/ H: G) v* g/ R* P2 J- x1 r. N6 ~发件人：service 0 `; t7 U/ S1 b/ Z$ f5 A! r2 G- u
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 . j! [' N/ f' p" @2 \
收件人：
( u$ ]0 s4 {' @老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 G2 K. n P: S3 g
; h- s- S( t! C1 D) ?) `务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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