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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
. v5 ]+ B. R. O* ?4 Y/ c
}* q. |$ o% C7 }% e1 I3 ?【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
) l9 ]6 S( A2 H* y" e& l详见6 o+ `/ e( W8 f! \7 d8 `6 e9 j
5 R5 D9 R; C$ g" y, E; @2 c. rhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html7 U3 U- t6 s0 t% F4 S$ g5 c3 x
# x1 Q% z# J& S+ u一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。# D# U) k$ }1 L" e
2 p) \, K$ P, C! q
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
" a; B4 |( `8 G9 d7 H6 j. P
7 [4 u; D( t( c1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）/ Z1 c% o- q1 h! B2 M
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？+ y2 L% X9 F+ ]/ _" D' K2 w# s4 _3 `) [
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
9 d9 N$ k+ j; Q+ r0 Y. D2 H
1 `6 j$ ~ x3 g, x: R咨询区发帖格式：$ ]9 \; D5 o. N% F
标题：会员***咨询**公司**事宜
( O6 y5 Z& y3 ]* L! C$ a( @, w ~" W) c
内容：5 f$ ^3 \2 K5 p( H# H
【会员论坛ID】：, R; @ ?7 a: D, A3 x( ^' Y
【咨询公司】：
w; v- L) E1 x! O4 C【咨询内容】： |
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$ a2 l. I8 Y- H8 u
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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. M& ?$ i! p1 g" H* Y: I# G& E# T
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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. d6 k; d b7 e( H& a* B) R! K
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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5 J9 L% s- s/ E' q看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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, h( c" M+ G6 ~, m! v) g! L1 R+ t' { u嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
1 {( k6 {4 c6 ]0 e! W) y, a
# C# x) \- H" ?' R) a' J) y. f对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
, y% P; o/ P( F( R5 l/ n
6 o8 f- K. G/ Q! I% x* H, E说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09! Y3 u# z5 J% U# m. }; \. k1 M5 A
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
( i' i! E6 s9 C+ r& u, j- w6 a
8 T0 G7 ? |" ?4 H* o5 o0 f对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
% O7 }8 ]5 } v; \) O3 x1 J# k! b发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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6 U7 [9 w! k9 A- M* z3 ~* l一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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2 h/ ?! _ @% l3 u7 P, Y, U! b. i
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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4 H6 K; {( J6 Y( m0 s5 K
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
5 R" y; d( W H3 H
" {( \2 ]2 Q8 Q1 Q0 m不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03. U3 c. U! I$ H6 x" ^* A
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑, J+ V. ?( l" W
# @ V4 A! E7 |$ W& r6 r2 M咨询区发帖格式：
( C" ?$ h! `+ P/ S z' [5 `回复版主跟进的结果。( R: K& k, c# E9 Y, r) ~
2 J! J# B) K$ f0 S$ o& [1 Q9 G
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
2 }4 l% Q B) I3 W7 M: r2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
6 n& H. S& y2 i- \( D/ E" n/ @3 ~ M$ F+ O6 `( u4 B1 r) W( |
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
: D; }% e/ k5 G/ L回复版主跟进的结果。/ f5 G( Y$ v; \# v* m
( P, r/ I1 x3 q8 Z- Z! [) P1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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' u+ A3 q7 p* i0 y* J4 ~嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
+ `/ j, x; f) y; e8 D嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？* M B# U" \/ v9 [/ H- p; e! A
2 p- P% v/ D4 s! |% \# {总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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7 M4 v, ]* J# V$ c N
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
/ A; \; ]: o% q! y, a P% P: M @$ p5 g! ~
谢谢 |
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