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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
1 Y' E, q8 J" w. k2 L$ A" E8 T
- h' D4 P7 f* J0 b7 |) |- ?& a- m0 h【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 9 o0 F9 ]$ O4 W) @9 F
' m% A0 V" o5 E: Y* I5 T! T. \# K+ ?% ?% G$ a/ i8 \
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
7 _6 u: N+ @9 C |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
0 @7 R/ ?6 \" C8 m" n/ f# c( R7 m( F4 f3 k
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等/ E0 p6 M: v8 a1 @; W b# N
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6 b5 @: I6 F0 b+ W$ x
. e }; ^: ?- o跟进情况更新：
3 x- }4 e6 a g* W5 b: U2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服2 \) L. j* w$ i* B3 W
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
* {. \0 i4 @, h1 ~7 Z Y+ q2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答） B9 b, M5 j! R- @- g- g
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
4 X) y; k& x' z. V6 B) v" V2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
$ t2 d R# C8 m% O2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号& F( k3 y# z# ~; d& d
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
* u- F% z4 ^7 ?9 J2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
8 Q( x" d! m1 _3 s; W, p4 l6 S2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
0 G% I9 O. G" ~% L
, t( g& s# R+ p! Y/ n评价说明：7 `; J' ^: ^4 W7 m1 a
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理8 M9 F2 Y8 s! x/ _
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。0 U. Z! l5 R6 S
! w8 _ |& U& b' J3 Y6 q
2 l2 {; k1 r* j$ c5 h' r: H7 v/ n* r4 }7 v) a! M8 G6 ]; e" \
' X$ }- c$ p. _' i7 W; g9 ?' W8 n6 u- h& H8 u+ X" z5 N) o. V
: ]; F2 p& A0 W; ~1 s. b+ D, Z5 [7 J8 M
* }/ {+ C5 |% i, y) f! x) V$ C/ ~, ?
8 \: J& x* p0 T, [ k9 r% u
, g2 l: X% s( y9 m( ~* a6 O' s# N, f4 v J
/ }+ u- o/ c8 g/ h1 G4 ^8 O8 F
6 B d- B* F/ l) Y5 o* }) u! e- |; M9 p a0 K# @% v
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+ P2 f( c; M( e6 L好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 m1 ~1 A& X! B; I' \一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; l! r) c# d* B0 [5 ?8 M
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* B# ?8 D% S4 d/ k5 {; Y ^' k這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 R. Z' b) o+ {/ r
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 Y! u0 O3 ~1 f ...
6 [: Y9 x9 l/ m- v o7 V原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
- H" `& q% q5 L6 z" m乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; A. R1 ?" `) Y
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" ~9 v5 n1 }9 K一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; {! r. ]3 k& B1 b& {
...
3 b; b. k! _# o! ?0 K2 [咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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* n, x; \# p, T4 U由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* d- X/ B% N; f' e這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" m/ W# a. J8 G! W3 k一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) W/ I3 W# D/ z9 B1 \: t% s, Y. s9 Q, z ...
) Z) ~, _) c. C2 b$ ?# K6 z其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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+ S+ I# a. K) N. M$ J- ~: E你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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) `8 N4 n8 ]* D0 h; z! i4 \可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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$ u) t: i$ ]5 B @3 |5 V8 s$ j, U先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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; l6 }7 |% l; a S) e$ J
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 P' T% i7 z; Y6 `0 ]/ D已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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0 T8 D. ]9 F0 ]5 O* w% u% N9 Z# B
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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