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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 , }; P4 _) W8 y% Q; P
7 f, N2 C- n7 c6 x" A. B
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
2 J5 s5 v8 m$ a% L0 S3 ^2 `- _2 z; n7 S8 n. Q6 R) n+ ^9 _
* j* _6 y t. o+ o& ?" B
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了2 Y9 h. m# f/ w: n6 T
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ! N% [# ~9 L2 Z' T3 g- K
% p( H6 [6 i: F* U3 w
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等! B2 n& X# }- i# C5 P
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! q6 |: s: {8 [5 [' _
跟进情况更新：9 k9 f, X% Q; v/ ~/ R
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
! T% C6 h( e1 J2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复. J6 r( E$ a! E( T& u; c0 {7 }
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）( c) k; T8 T' Y
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
6 n( K% z$ n! x$ b( s# s3 T2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
/ `2 I) K$ X7 I. M2 o o0 k2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号! y: ] D; m5 ^+ m U
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号9 [; N* p( ~3 ^3 H! v
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
3 w) Y7 F) i5 M! d/ F7 Q& E- x2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）) l9 @/ g' S) Q' ?) }/ H
( n* P" H' k# H7 Y- g4 r
评价说明：
4 A5 z% e. B. |; f& ]' K1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
& r2 Y3 @" J. y- h# [8 u1 W2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: u7 |3 X. n/ P# x1 a
+ T" }, j' y$ c A
$ Q- Q) ~5 Y* w3 a. o1 D/ K* h7 s: Z# K& E0 l. O$ g8 B- N# Z
K& H0 i) v: x2 A+ F0 g6 E$ v1 c
- h0 v! T, |7 e3 f0 e0 F+ U1 k
5 i' }6 N9 v9 c2 ] q4 V6 x# z1 G/ f7 v: R g, r f! A
% B# L6 P/ g% _3 a' M5 O
' O& _& b! M) A* U5 X* ~& E8 G0 @5 P/ K k6 M; L
9 q6 J& L% w* }! w3 k( r6 h- _
" `' \) N v- E( n4 F) C
1 u. i: Q* i( w- y3 r+ M4 G4 @
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$ m1 M/ |2 x; L; e0 X好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) w) s4 ^9 y# p0 V- |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* P! {2 y, V# F. c5 M- A, Q- ~: X! B9 p
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 V6 N! j( x2 b: Y0 ~# ^* l- O
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" R) z5 C5 w, J7 T3 o% o: J
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# { O8 }) n' [) _ ...
! W; s2 P& m8 p6 S原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
; b" U$ O& J& B* w4 j% s! E乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* ]; H. Z3 q5 |: H這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 G) K) O7 B' H1 {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% p, e8 V/ h% [; M9 U
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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g! h/ J3 F( g( r由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- X, S u1 E1 i5 L1 h' r0 w這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" Y' ]3 E+ W; l- r) _* k
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& O& k! \4 y9 e2 s4 y8 E ...
+ E! r& V% S; y, z6 \4 b其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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4 v8 U4 e: T0 X W, L你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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- o8 j7 V2 T1 V+ }
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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& E1 B- P* u+ n5 g. u先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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( Z* Y' m5 z; z7 b: A: X w
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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+ F, a8 n$ [" N0 g已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) G4 F7 j7 s3 l: g% U九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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