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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 : }7 l( m6 }' b
9 {7 ~$ u0 e j$ [; I【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 3 Q- i' P* s0 M" J% F3 w& y
) o0 F. n4 U7 I! ^2 d( J7 z. X5 I1 K5 J
/ w% i* b7 o+ ^! r. m
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了7 @9 c9 Z* W/ i D3 d) a
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
+ [8 k; b/ {7 d9 N* X) N6 n
' i9 O$ b$ D* ^$ ?( Q) z2 V$ z九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
7 B* e5 Q# f0 a9 n' j-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 G! g" e- ^+ P
8 U) C& ~. D) ]4 A: s, k9 z跟进情况更新：% D4 u9 c" k" a9 ]+ {( Z i
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服- I4 G' D* k! Z; f- L5 A
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
; x: J6 z+ g# N3 r! C8 O8 L) ^& h2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) M) I- T. a5 A0 F$ ?6 i1 M2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
! x: c$ X% d9 ^ Y2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定* U7 G' _/ }! J: g7 r
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号2 P( v+ |% P' v0 z: C4 a- Q% C+ z
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
3 j5 p2 ]+ B' k2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定/ T6 B7 k2 A1 S5 S* c
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）$ i( |3 D+ U( I2 `$ s
3 o+ w) R! j, i评价说明：
' [/ R0 h5 @* L4 S; S1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理, l! b7 m1 r2 L
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 o# h! N1 N( } u/ S, ~
! J/ z% G5 a1 U0 G5 H2 w9 V7 {3 b
* H {0 ]3 u! ^3 Y5 a
( m4 i" e- A" j7 @- g0 E, |1 V( P8 m+ W' t# h$ ^
5 U1 e' x2 e- H% s, w$ J0 p, F# p2 l, `5 O3 c8 r1 R
6 h" B: M5 C' g; x/ Z+ \
- H' t2 [) X3 O; L. g
( r) f' u% w. C; p/ r; B+ Y+ [5 \ G/ t7 P7 |) z
3 A) m; Y5 d7 Z+ c; w/ d$ }
. r2 w3 M- I: x4 F: d9 y( m" T
M, s* w* B2 |0 N# U1 ?/ Y L2 e! k9 N2 l% D7 M$ y0 S
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! W9 F0 Z ?6 T w! i好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 T3 @/ i/ j! b' W K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' X, {0 Q2 T7 O6 \" c5 K. J
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* F1 C% p" U3 J. ~# d這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. i8 n r& G1 G: ^1 l
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 u6 \) b# F! ^7 i* `% W
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 0 f/ g% g8 @) {
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ \9 g& F. i6 ~! y
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; e- j3 G& |) w6 ^ F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 W z% e0 Y: Z- K
...
" U1 X3 g7 W: O/ o i咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
x3 |* m# Y0 X5 {這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& J: Y8 r; s) [2 k! k一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# A3 E" W/ |; d7 t' z. G ...
5 i5 H$ H) h( u1 I" v其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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/ _+ D* d( T; V* n u) Z可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( F+ `3 _8 z2 N k
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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; v0 a/ ~) i1 }3 a
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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; R$ I9 Q5 |# q
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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. g8 @1 ?' |" {" P) u% o+ h m( j九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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