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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认5 _" H( }6 N4 I
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
( { A, x) N, C 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
* o; S* c6 x* T+ y/ I* _8 P" C
6 D3 P/ k: d$ r& t2 G4 w8 [/ b( h, ^: S D4 O2 j2 D# W1 b1 _
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 % L' k' N5 [5 ^, X0 M
: ?+ A/ i" c) r3 v2 w5 W. d这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
2 M+ O/ s+ e7 o3 p" F1 U$ v" j---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8 }; b! z0 n2 d/ [# {3 d
; z$ Q- g9 q9 b p/ D ]; A跟进情况更新：" d( H9 S, W+ L d0 H" r4 [
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
" [4 Z# [, j" D; n% y* K+ t2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
; n7 e) N, c, r, n2 G2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
: n7 v5 c$ F1 }1 K H" H# n2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
2 w, B/ l4 c% a, ~- C6 t, o' r8 X9 z( u
评价说明：9 @2 |. j! {! D: m$ t Z
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" | F. Z+ y) K7 L) y7 R5 A2 V: l& E* D2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; y: \( C; H) f) I. G1 O. O- i
" m. {! H8 x) l" [2 {4 e
0 b: v4 }7 F3 r6 J
! |9 h! w/ `' q( v n$ M" H# [
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哥哥您好～
' v. K! l9 o8 b* s由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，4 n) P# Z0 C8 ^! E4 k# `; [
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
0 o( R" t: G* a' D咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
: q' g, o3 Z/ n% E* e. C1 v0 C; W |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
( H( m& G& O& a7 v" d7 ^, N+ [
2 E1 d1 Y8 n N8 n8 |& p, b楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
5 w6 f8 X4 _( t5 x# t论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
7 S+ H0 R9 B- ~8 f G# Lhttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html% E. ]* @% F! L7 _
(出处: 社区优惠)! G! k* y. R+ S0 \* s4 ^
$ b/ o; ]% k: D6 J
* s0 W; w8 B6 x" L! ]8 S
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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5 D5 g( a% a% z1 r1 g不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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0 z# C7 c( K1 {/ `/ z本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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5 d" [' c' b- E, y% q& o0 d9 Z
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
$ l. V: ~2 ?" v4 E) r+ j8 K4 e# n( E哥哥您好～. t5 ]& Y( _' h/ r& D) n. ^
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，; q$ l* a; @) g& @
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
审核的咋样了？ |
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- l8 D2 ?: ?; ?4 b4 h
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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+ Q! K. n9 y1 Y2 w2 L; T B' X& m7 h麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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7 b1 _- T/ Q+ g% H. y楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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* U9 P# g. C; Y. ]/ p5 {
怎么样了，怎么还没动静？ |
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( O! s7 o+ i! H) x' g& u楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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. L+ `' K; b/ P" i# g% N; D审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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