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【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。4 j. _0 z u9 g/ L/ o4 T
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。9 b2 `% U4 N; f; Y$ i9 r m, Y
8 L# K: m, x0 M1 m
4 p2 o+ U4 B# Z尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
" \3 b; _6 i4 u7 j/ | [1 _9 E$ r/ F
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
; f+ t j3 |/ t, h) d---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: ~5 s5 P$ w, |! {
" Q) s- d7 A% ?5 ~* z( p) |
跟进情况更新：. }: c" G6 f) b$ M& ~+ F1 o
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
1 |2 B- }: x& \' }; Z; o2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了 g) v6 f1 a% \- X' l& o0 x5 M' V
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
5 @: w' C' j$ C+ h: W% e2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
. x' I0 j! F; O3 K/ A: v9 A; K# F; j
评价说明：" i1 f# @, y* p
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* D" d! J c/ p Z& r( u2 A: g5 J$ w2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
2 p) \' T# Y) _* b+ Q# A0 W, H
6 P: L. Y/ Q1 Y* H% z0 A! b
" W G0 ]2 s: ^- \5 v# @
0 J w, s& y( f& q* X* {
+ b- Z3 p1 n/ M! N9 ^) t5 D \0 C- f& {" R% H
1 Y8 {' v2 W6 _4 D8 F8 k3 h
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哥哥您好～. q; V& b) Z# N& S4 B
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，# ^, u9 O$ `) G) s% j
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :($ a' V. j' X6 F8 y5 o) M: y
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！ h/ A$ A% A! e( Z% c3 `1 w
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
. N1 R' a. {7 i; O: m) ^' X% Y$ E# s. \0 S2 X1 J
楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢; K; }+ y' L& t3 S
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
6 g. p1 D6 F6 x# Khttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html B, Q/ K% ?. ^. H7 }* W( R# v
(出处: 社区优惠) J W3 ^' u# Z+ ^
$ E# a- J$ Q: l
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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% P3 Q, F( ?. |- {" T; i: o那就等等吧 |
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+ ?* {, W# @* J# F) O" d7 D不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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. {4 e+ S+ Q& y$ M/ q本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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B$ F6 T; {+ d* R8 R, K, d9 e$ e还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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' l6 `" S. u# U) R: c3 N0 L" z6 y审核的咋样了？ |
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' X) o* w( q3 M7 j) b楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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总在线: 338 小时
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n5 G- j' Z x- A+ v麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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总在线: 13646 小时
本月在线: 32 小时
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# D) e' o/ z4 K! Q8 p0 k+ f
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
: q8 G/ h. W& N' @5 W哥哥您好～- v. N' T5 m; n ] d4 `! E
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，7 p. k) K3 ]# z7 z" \
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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+ Q& O# a: r# k- G楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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5 W, ~- \" G8 Q3 t5 ^6 W审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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