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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认: d) u$ h. x9 U
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
5 I, s0 I- H0 N 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
& S3 t/ r1 `4 ~/ D2 Y7 V Y( ]; p( N; D- i
- q S( i! Z& a尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
3 X! c( |) F0 L. n9 `6 v7 l7 j5 Y) p' c' d: \ V
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈6 H" O- y1 v; U4 r0 k* q4 A
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: q* [! _/ y% k- Q! F: \6 d C+ N
5 w( k$ H" r# r! M" _" m, v
跟进情况更新：
: h3 o5 m7 _4 I/ i) p2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服. T5 k* P- u) d, N9 Z1 i' ^+ E* ~
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
: g/ L: D1 e* e0 N. j2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价7 x* N4 f# q! L* }% }
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评) i3 R- G: `, B1 ]$ e1 U! N J
8 O% \3 T, [0 n, X评价说明：) ]: W: J! D) s, E
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ D$ D+ c- ]" D8 H, l% P
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 t2 B: \: f6 D v- n5 D0 H
' f7 m3 U" ~( N8 S; w+ @- a
1 e( I1 f5 h6 k0 J. m% _- e0 N
5 b8 _+ n9 k& g
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哥哥您好～4 ^4 Q5 \$ W; ~- I" z
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因， e5 E: C# d6 h. T0 p
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(6 V; T" q" v% E2 j& J+ F
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！* o5 ^0 K0 K& s& d1 l u
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 * H' e1 n; P5 Y$ H* }
) e! O3 F4 S. P5 ^( u0 K
楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢2 Y7 B; g* ^4 e( ]/ r) Z
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。. D* Y$ F# L$ _7 A5 @
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
% ~! X+ [4 |6 F+ R8 m4 u(出处: 社区优惠)1 l4 _: j u5 a5 @& {
2 {: `( W4 \: q2 @. F$ [# ?# M" Q7 Q I8 o1 @* O F
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:209 p2 `+ U- D% \8 a6 \2 h* X0 u
哥哥您好～
5 A! E; q+ Q& k7 r# \由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
! G) z1 ^) l: L6 b( ^还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
6 {/ e0 v+ b- g2 p. c不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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( B7 M- t( N( U' ~1 e8 K$ z本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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; M7 V" K+ [3 S, L1 P% F8 l
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20) @1 s: B; x5 [: v; _5 c
哥哥您好～
; D! z/ ?* X8 i8 b# `4 {, @. M/ W; P由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，, `4 f5 n2 y' Z4 b. x( m2 l
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
审核的咋样了？ |
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3 @# Q% m/ H* V+ k) P楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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! u' Q! g; k, e5 Z& X$ b
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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! V( p4 Y$ g& }楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:204 O9 m0 E. ~- O2 B! o5 |0 x
哥哥您好～
1 r) t7 S3 L$ J# _( p0 m' [由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
" q8 ~" A5 U, n. V/ `( k还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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8 D0 R+ r: Y3 R& A楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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; H& J1 k6 @4 J" P9 U0 V, N
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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