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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到" k" k1 Y+ j( G
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没7 j* t9 Y- e+ C1 U/ p2 j( V; C
, E% |$ k* w1 ?( { M| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
. q, F1 i; {+ m( ]/ u
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 7 U8 Z% F% U3 x' e
+ e" Q9 T8 B; R- j9 k) v
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
6 i$ j2 \$ M: b----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
, l7 ^- U1 h2 k5 P; C( G1 B跟进情况更新： E4 |& a0 S. ^ m8 t
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
: m3 s) h9 G S0 ?( A, p% t2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可8 |& p8 r' A9 ~: ~
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询+ m& o Z7 T, g$ a
! k7 L* s" Y) N' N0 ^0 h) v评价说明：1 A, ]1 m1 t3 M( y: I0 `
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 v) F- d9 Q+ u; `% Z8 I* s2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' v3 N) R0 u6 p0 p
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3 c. B! D7 v' j9 c0 p: g2 O) Q已经绑定了 |
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- r* H; }4 y- d J) j你好，这边没有收到您的邮件哦。' K$ E! F( I! m0 t
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
, [; E; N% X/ N8 ^您只需提供身份证件【正反面即可】; s5 y4 M- i% R& F
5 }* C; C" l, \/ v% v- g这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
8 O+ k/ {9 i& T5 l8 ?你好，这边没有收到您的邮件哦。$ J% f( u# T; c' Q8 |8 ?
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。8 s2 i, @4 v3 i! x5 W0 l; r
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09) [6 u8 a8 _. l0 m1 V
你好，这边没有收到您的邮件哦。
) ?/ O. Z/ Q$ l; e/ N7 k我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
2 n8 a% s! A$ D+ F3 _ W# F1 Z您只 ...
6 B( q1 \) ~2 o, p1 f如何私发给你 |
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我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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4 {& {) A" v6 g# ~& i4 a
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
5 U! l: U: `5 Z1 u D1 K5 Y[email protected] |
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0 b, y$ ^( q/ z! b* `$ a* S+ P% u3 Z已经发送了 收到了没 |
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- l+ Q0 ?: [4 X1 ?! C3 d5 Z2 [怎么和你私信 |
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我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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~) C+ V! O j: v9 D. k% z, C1 R' M因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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$ R; o3 i3 X% R您好这个与账户资金无关的，" P8 k% Z; L0 H8 \0 u% J
为了客户资金安全及避免洗钱活动, @0 k0 U2 W$ B
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
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希望您理解及配合 |
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