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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
1 A W: d) \. n, ~- E- O. ~6 }8 a$ j+ F4 A S" X
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
- t* P$ h- t) f }0 y就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
4 {8 x2 _2 ?, v0 ^. F6 T# g结果是赢了，余额是1100多。
7 ?$ X/ b# l4 C' a+ g1 x" t今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里/ m4 R& G( _; l0 y* {+ e3 y
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元1 g" c6 }: R2 ^. v+ J1 F+ @
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，9 m* z4 @) `" q; E
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，% ]- {, T; C( R- T" y
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。( e, ^" M1 S* u" H5 w! k4 a! g% J
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。2 x) G- Q0 s8 n( T
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
, D8 \6 K' k' X$ U; S+ u& G我在大润发的账号是:hrljt****mf
. ?( l: N0 N2 C; Z) @下面是存款截图和投注流水图：
" Z: F! N3 B; s! \/ i2 t0 d/ [1 e1 M2 g/ q; ~ f5 [+ v: M
/ P8 x8 j% s7 Z5 K/ m3 V) C
, K* M: o- T/ v& b! q7 E4 b9 d0 }- u! f, V
5 `) }4 t3 e% z- \& w! F: B) k
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：0 O; e' Z# t) T. F, m0 b
% q5 M3 r' z( w* }
5 n) N+ ?/ d# B+ i* \& D
) J9 j# T! N0 W; T3 @: F7 i$ j1 V
0 a6 j& c" S& E. l+ L
大润发在没有任何说明和公告的情况下，$ i: f. D9 b0 G& z' K
直接扣除提款金额，这太不像话，
" D( l. z' ^# n3 W' R7 ^( k5 Z根本不是一个正规公司的做法。* Q6 h6 V* B9 Q& x) N, Q
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
% s7 F6 B4 d% R5 n+ R/ h P请求论坛协助
2 `: p; M2 J+ b3 H! w8 r2 p- Q, q$ l r. m7 X2 w
% Z' B" P' K& z
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
% ^# `9 J2 P0 f1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機9 q d% q: t5 ~6 H }+ r" R; s. |
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機3 v5 y1 \0 j: |8 y4 o
- s: r1 F5 E/ t, R$ J
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
6 H0 C, d1 _' u( A如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢- w/ m: I* d! a+ C3 I( ?) r4 T5 Q
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？& S' i+ Z% Q0 P. U
) Z5 ~0 T8 M" t6 h. P
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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+ Y" B$ {% r/ Y0 S( Y& V% x; i( Q非常感谢十狼和多多版主了，9 W; j: N+ k* ]
辛苦你们了 |
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$ O* d6 f& \' V9 X) V B; g! w8 v; w
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？. R O% S& o7 R* I
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。1 G- R/ a1 B0 u! [6 g
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
5 [$ q3 V( F6 h关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。4 o) R( T. B$ k% x$ o* `) C
) ~; U1 v& S6 j8 \, L$ i r我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
( a C9 H6 ]$ r! _: X' e- [' x7 N! {/ G. [2 I" ^" ?( q0 [
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
1 {% s2 ?' | J g; z. @; l这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？; Z0 t! D/ v) x8 ?4 e; _, T
大润发在想什么呢？: a; q" ]! r: r h2 r4 J
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
+ y5 D* H( q: M0 H+ H2 r等待你的回复？ |
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2 f9 g; T& L6 u! c2 `要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
" n4 b- C& s5 L9 A q看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。: J7 U$ B( \1 K1 I# `
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
9 J# A* x/ v& \* X) Z
2 A- N/ {- k% s3 a: c# w/ \各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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1 [' Z4 H* d5 a. E8 Y! u好啊，终于回复了啊，
+ |, [# _2 f1 m& E用了一个星期的时间，终于加上公告了。; U( c# c% D. e0 d
; z0 h$ Q. R& ^/ O- g: K, }
我这里还有几个问题想咨询下客服
5 k' ]3 C0 |& E7 J5 X5 \! m) X1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？& x& o# u' e `: n% l+ Y
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？7 _- G( y! B2 l5 K: i6 H
3 g3 v# T" q- `: W我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。5 `/ ^+ u( P+ W G& G
6 X/ X8 z; e0 B* Z8 G反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。6 f1 y- J$ ?1 q7 }# f
6 m, ?$ g% b) T8 f9 Z
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 - @- N" Z. h" B" _ A$ c
. c% S: P! c( ^% m
请看下面上传的公告图片。 |
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