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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 2 I' `0 `1 D: d. N
: M* F' h+ O5 o5 F& w( Z
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。0 [$ ]# O0 w7 ?4 }7 l# X
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。: o; K0 `0 q {, C1 v) a
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m- O2 w2 u- D: R这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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, [3 t* b) Y) G: J4 @+ p
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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" [- S' G5 s0 s发件人: "service";<[email protected]>;
5 O3 ~. C5 L- Q( R9 W; Z9 h) w发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59. f$ P# Y( B+ A3 R+ \2 G
收件人: "秋天"' G# o+ g% v; N& V/ _
主题: 回复: 账户申诉
7 X4 v/ ]5 {- }/ r. ?6 b5 T+ l$ X, |; s& {4 Y1 z, e% S# I8 K
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。- Q9 U9 I; I, r* |" r8 l$ S
' \# D& P V+ {; n9 @) | D; f8 H 3 E( o0 L8 g- i" F
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
' p; w q. |/ ?1 w5 z) F |
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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& Q1 c1 m0 z% B6 l- Y a+ ^3 }
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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6 l! ~5 \6 i) d# e7 K/ W8 s
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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6 n7 V. J0 @7 Y& f8 d1 |好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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, f$ K# a* G0 d% q9 b: |6 \% ]
! M( w/ K" P4 \发件人：service <[email protected]> : r: u; ?! a% \. |4 x8 z8 H
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
$ H/ y# l+ q5 t3 X收件人：
9 v* H% P8 O+ c) o" P+ W秋天 1 y& d0 N% K6 E1 p' Q" Z+ k
尊敬的会员，您好! p r4 t; w$ R6 R# P, F' A" m* V
$ P) d+ J( H& P( M* @& n) ]4 j通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
+ q4 f1 H, k+ v3 f3 m# D1 w' [8 J至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！. W4 R& n& T" Y+ P
, Y/ ?( J& X4 C# B感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ . |: x6 G* i* \+ s* B0 v+ D% R
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:595 G: B6 z8 t5 k! j
发件人：service 7 I' u5 K7 a* n3 M8 V
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
6 {+ z$ ]& C# m0 ?& A0 q4 \0 D收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]>
' N) b7 n. x, N时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 % o8 m% w* @: {
收件人：1 x: |; | A3 ]% I' }
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尊敬的会员，您好：
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4 X6 d2 m. T( }+ a- b这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
; k1 M& o6 N z发件人：service
7 w6 ^+ x+ a8 v8 A# s+ Q时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 4 B3 [; m5 D7 c
收件人：
; z! r$ c3 ~+ O) t& K% c老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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