×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196850
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 13
[oldrank] => 17
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走# C$ h) N6 o5 H3 P O1 x
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
- ^4 l* e9 b' d0 a1 w2 a% m# W最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
' Y2 J! {3 b3 h- {$ b' x+ f2 _# q+ o) e
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
1 W; a& k2 l; e% U; K5 J: `/ R4 K$ n6 y
5 s. G: I9 e/ f; t' F0 X2 y: S- C2 Z" y L
关于掉单，论坛也有过不少帖子( E0 g: P( ~2 I8 O' E7 x
; S+ F7 p# I0 V, t) P% E6 @
, M; w, P6 } J ~ X) [! z
有出来吐槽的
+ c b! G. Z" c" ?2 P" d+ f, \( `" R/ F c# a; m4 n
5 Q& H. Y9 u/ v/ Y/ b0 H* y有出来骂人的5 l0 R$ G! C* ~3 \" ^: J7 [
; f v9 C7 i; P. L' l" M# ]
% a# g$ V) S8 B有哭成泪人的- Z8 a7 w; ^9 n" I: M
b" [3 h# e- e2 j, p, }. `% I: u3 n* x, K+ ]
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
) Q" F {7 J2 i" j# Z8 t) X9 ^' C. q, Q& A a/ z# s
, }; O9 l4 a- S3 D/ B
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
' L b" p% h5 d \ y) z! e/ ^% X" p: P t4 \
; D2 e$ i' ^3 X9 }
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。* V3 k+ M u9 l. D$ ]/ W1 q$ s
) n. V; \. w. k; A: K$ g
: T9 Y' T9 B! V( T) Q0 H |然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
, h* v0 S% C7 a/ Y7 Y
1 Q# h0 O' u) [; K: _
% W: J0 S, G& l* O# S% j# ^1 P* `. J. {
: ?7 {* J4 x( G r, u, U9 N
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，* R+ g/ ?& S G: p
7 H/ Q; A$ }( L \/ Z' P+ B" N
U. s* B/ h" C5 i3 e钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
2 m$ {+ O) c, W; x; n$ l- f4 g. U3 e
# V/ `2 J6 Y) M. I- @$ d2 o |
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！5 [* Q' c) q6 C( L
) G; Y5 w% u$ B; P f
) {. p: N( Z7 M& J
根源在哪里？
, A4 C8 q, z# }: }根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环) e1 e- E2 M) ?* y/ o
e3 Q6 G/ E/ J' A
2 P4 o- a$ d2 p+ D客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
; u" X' r% r% i$ A L, S
& e( [- X+ \$ {) ` c1 \8 ?# G7 P. o" K/ I0 c; [
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？* V7 C$ }* ]+ C* j$ [( x. y
$ }6 z4 j, @" q0 b
+ C- |; Z# ^% t) Y0 o客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
9 Y3 a/ J/ d6 {8 w! b2 h Y0 W& K7 @4 M% {
% e6 n; t' k- V6 k L
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
0 I5 r; t; e3 s9 D* Z3 q5 B) ?' L' F
; W x: p+ j; m0 M+ B
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
( A. J/ m( _/ f5 ]0 L
5 k; A" g/ ]$ s3 h- W
, n; M" I+ H3 A9 ~6 o有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？0 S& T# i- X! G4 k5 m2 l5 ~) k
7 g$ z {% S( O0 w9 l1 d/ b9 X
& Q; _3 { `' p9 C$ E& Y
还有太多太多，，，
( T0 f ^* e% D: ?. p
, w( E$ u( z) {. h$ V7 u. Y9 l3 y
: ~' M9 i0 M/ B! K( n3 E矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
9 v; S0 U8 g" j+ b) g$ f* u% \; R) r# n' I$ Z. n5 ~7 w' k5 l5 S C
( z3 K# k0 ~8 Q3 l F( ]打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
1 A, ~1 r( N8 [# y! p
" I9 O- d: K$ F8 w- ]
6 m" B; P, _+ w但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
6 \' q9 a8 N, G( a6 _
/ B$ j4 C3 u! k2017 向那些
: U: R+ a$ R0 N& u P" \! Z# @+ ]! `' b. p) I
; S" a7 ?9 Z* E. c7 Q; X
陪着你笑陪着哭4 k8 P9 w R' ]& V H9 v1 I
$ i: q4 E/ u" G, L3 }, l9 g) B' i! T( Z7 S
陪着诉苦陪吵闹1 O- i0 W) { D% V8 `9 h% b
. q# T$ a I* k. c2 ?% T
# J0 D$ N; i' e7 z陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！8 R9 @0 _' {/ F/ B6 b
5 P# D& F0 C- _; n) s7 k* Q
; i t s+ `" R# n |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9845 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2997 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
