×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196855
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 15
[oldrank] => 11
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走7 }( l1 w. T, O
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
: b# L8 B; R3 F; K: H; @最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，' ~4 a1 Y" N* X9 m8 x, O
0 T& `0 d& S! M2 l# r
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，$ `9 K2 h9 E u
4 H" Q: c: `: x1 G# r
+ h. U+ B* L8 Z- i% J- r
关于掉单，论坛也有过不少帖子1 \+ G* s* [) ^! w
; u) r1 g. W) Q* W/ t9 x" X, O+ q2 K+ `2 r# c/ O/ H& j5 x
有出来吐槽的
$ i& g8 H+ S4 U& N
5 G: `) f% D: j/ w8 g2 q" n
1 K! n. X" a; E. a有出来骂人的2 |! k' Y$ f3 Y. ]
, S2 d( K! t- w
- ^( i5 b* _8 ~; C7 Q有哭成泪人的
$ q1 y6 d5 t, ^: @( O3 E+ Z5 c! K2 @# z4 ?
: S* i% O) v, A; y: G# a) A
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，' F' a' z4 t' T9 I3 t
* i: t2 g- Y# c2 Z
0 z& y3 ?* d4 K% [0 k9 v而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
0 y3 |! f1 M5 q8 A( _
, x8 D9 s4 Y4 C; V4 O
; {3 U5 H( a* s7 _1 R6 i3 E6 B因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
) ]' [5 m- F2 p0 C7 J. x: [) w4 i
. i A' L4 T" u, n% F
9 @9 w2 U/ D8 x! s然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，" R# o% ?. W8 i7 `0 J
1 Z0 n) D9 f& x$ o
( ]; G5 @1 f& ^
$ `8 h/ Q5 n& ?/ F9 }1 E+ [( ?% p. E9 I
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
3 n3 R) k$ ^: g1 H: T# q; R
3 H2 r( F' P) L- w5 S+ Q+ x8 D
|5 P3 \# _$ S3 @钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
2 Y# f- u( c( t
2 Y. i p0 Q" K( \
: A, e( k. [/ H% ^* W8 x$ j还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！9 q( K) U* `0 U+ a
d. T- B( d% w4 H
L$ y& B; v3 T8 Q3 f6 }7 }根源在哪里？
. A7 \: [0 \- d$ n9 X8 n根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
& v/ B" P9 g# c+ E+ r4 z/ Z. W
6 f9 Y$ B: E1 Z+ H' E
# z6 c2 l& L) k& n# A* G客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？! T& H1 M$ N6 }5 F! U
+ d8 s9 o8 ?5 W0 ]6 b) R
- U# Q8 T; d( Q客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
8 J' N8 ]1 B5 C, `5 T! n2 N6 R) [$ i0 P+ w% Z$ e: Q: I* Y8 J4 {
7 x% W- m: c5 q5 U, r' `! [客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？$ A$ ~7 s* S% u2 j9 \: g
+ {3 z' M9 e- X. d* z+ j" j
7 |/ X8 @' v0 A/ C2 A8 k# G客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？* N4 ]% s3 B1 G3 @' D
0 |- X+ o# k( B3 _% E/ W/ M4 z# G2 W: C- n: J: y6 x% m
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？- `( Y3 `) m+ a9 u/ l
$ D' g4 _4 e# X$ g) @
0 o) @# L5 H. Y2 W有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？& l; L7 W( v m, r0 T: m% B
- _3 Z% ^4 H( W2 G0 ~/ \% g- \" ^1 }5 J' h5 v9 e
还有太多太多，，，
9 q+ N4 \8 F2 Y0 m4 e9 y2 v! P8 C; V( {- X" K. n0 y+ i6 V
% X( y0 I' R' I6 B: c+ d1 t. W' C
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，. X. ~* G' T3 B, ]/ P9 t
( L) P0 T1 s, o [: E! M# J- y( k( ^0 G; ~. i" i
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了8 `8 [4 G8 j( G. ?3 L* m* G% E: c4 p( T
# ~' r& }* d2 Y
, l- s. s& v# ]0 B4 @4 o+ c
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
1 p+ A7 {$ |- S# _. B; S: _( B
$ j, ?# d) {+ Q% X! V2017 向那些
g+ i" B6 x# [/ o
: ^+ z4 a$ o1 V- x$ u! x' q! e6 G" i( z9 U! a
陪着你笑陪着哭
( T5 D8 g( A% E; ~# m+ P+ D) ~
" ^3 r2 B2 {: ]
8 R/ H1 N; s* Q! z* W2 P% k陪着诉苦陪吵闹
# C8 ]8 B8 P% E
+ ?1 j- n1 D" x
0 m; B( @+ x b! z0 j) y. j7 T* I陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
" L4 i1 z3 a+ L( ^4 j1 N
7 T4 @$ O1 C9 f* t& R* {; k% p# b% Z6 h5 g3 ?# r
|
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9843 小时
本月在线: 1 小时
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18774 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2996 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
