会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜

! g# ?  _5 l0 s! k( M+ E& ~; a0 B

【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：

- h7 G5 x9 s3 b

【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

【申诉提示】
2 C- _- K8 _6 H& Q7 w8 ^   1、公司账号是否为天策论坛注册：
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
' Y5 H" x2 A4 T0 I
9 H. ^: d  K5 q6 d符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。

华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

3 b- D' v/ w  S: q已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑

靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
+ ^+ o: @! V/ }& L已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

  O8 _  L4 t* `9 e. g; D
1 |( g" f6 F5 J+ Y" u$ \6 o
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
) F8 i$ e3 ^" D  i& n/ L

* Y8 K. {3 [3 M) C

华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
* ?  Z; T( B" {4 l  j5 X- T" T你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

你是说申请方式吗？
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
# t+ ]8 V5 u4 r& C- O" b9 K3 |你是说申请方式吗？
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
. A3 j) S/ ^# S# U  f" r- |" G( [你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家

华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
/ l) U0 U- L, ]6 e& c+ F: P申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

4 L  Q+ n) M$ o( }/ F. ^, D- A( g7 I申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
7 t0 L7 {: n+ N: x不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。

靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
6 M) t  \8 G, o5 r+ v" l1 n4 W' k" r我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。

华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以

靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
! c" S3 {: ~; ?! H, J. u$ ~官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
6 u) y* A; y* t  e( p此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
& C, _3 k! b# P$ s7 x2 w! z5 x0 _建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。

华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
1 g8 O$ A" e7 W根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

* R. `6 s. O; m2 a+ D5 M' J( ]* x已经处理了，谢谢

华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
: ?4 c8 K% O! w$ X& [1 Q明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

: ~+ }$ w* M) X% l  z* A& k% x他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
0 e1 E$ S  K3 B! T4 N( v+ @他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

/ I# f+ W# j( k- W* l; m+ w6 c找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。

靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。

满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。