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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
k K1 i( z) M% l# q- V- E
- l+ s, P' t& p+ l# u8 h【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
! x, u& F& S$ s6 S0 D详见
- J$ D. p$ E7 @$ `9 B& J4 Q/ G
7 O6 ^ |* U L0 yhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html4 }: r# K) E5 U( t' u7 X; k
9 o- h! s/ C, {' ?/ m W一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
, V; E5 W2 o; }& O: _ x8 i& X1 i8 m2 b, t/ A m
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
$ e5 q4 h$ f9 z* B" \' ~- ]' _3 V
+ R! j! n2 n* y7 ?1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
3 p0 I! A/ \- Z( h& |9 J, N2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？1 d) Q$ O i6 \+ T, b; b# X
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
& M, C" Q1 d4 a$ X0 h
X' ^1 ]1 f) T- ^5 R( o( j5 U咨询区发帖格式：
% c* e$ w1 d g& o8 P Y, w" J标题：会员***咨询**公司**事宜# B9 E0 W. P9 y1 s1 N! i& A
$ z/ `) q! X! _2 `内容：# |" E! r" W- w" S8 r
【会员论坛ID】：7 o- v/ r% x/ a0 U8 V. i! S. ^8 ~ X
【咨询公司】：$ |. s K2 S: ]' l) e- N f7 ?
【咨询内容】： |
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3 Z8 E) j* w$ e/ j+ q9 J' s不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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5 W. [6 S! R; u1 m6 u
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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% Y: e+ N% _& H! _好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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" g1 L$ z L2 T" A. t; U3 S. w T
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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% x& u1 i( I+ z% a0 U嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。( m) d) _! N8 T2 }$ X- U
/ H I0 @7 D+ h" M3 g
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。1 E0 T7 Y& Z' ^/ c6 P2 K3 F
@* P( T2 `: B/ u3 ?
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:097 U+ D) ]3 q( n. w4 t9 R
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
0 U* J0 l% H5 _. H
2 r' C* ^4 y/ V4 I" Z9 _5 H" J- j% L对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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! Q1 j+ V4 b3 @ d4 t
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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1 w. y" [7 a! P5 E. _在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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" \0 g+ I6 Z$ G* Y看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
: A i) m3 O/ ?3 |8 F& s4 C- E3 W( e
4 E+ q9 S# L. ^- t不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
* f* e: W: g/ m麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑* d; w3 [+ c+ `9 ?( k, r# ]
/ B' t% u+ W# k, Q# |' j
咨询区发帖格式：
# V Y' [2 l8 b回复版主跟进的结果。; c- S, Z, D, P' Q5 D$ l. F
2 |. k+ O9 {! q3 W2 c0 [
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。7 q& \" `) N* k, w/ E
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。9 o% \; r* x* x% ~
' K5 I6 b" |/ s; M
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
9 \( r. n ]. }回复版主跟进的结果。
5 k0 p( ~2 O/ l* b
/ h/ F- Z* h( f: B1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
1 b R; a4 N" m1 x2 D你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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" w0 V' ?7 u2 ~, q5 w5 I
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
0 S9 ^3 w" R# B! ?+ g) J- g" W, p' R1 }
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02* g' P9 Y' t4 P! V/ p& ~
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
$ V A) I) a+ b
) E8 N: F0 w+ M总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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|. j, ^2 q( c( I; A我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
9 x0 b+ d, @( O5 R* P2 Y0 l: v7 Z! \* ~1 i/ B
谢谢 |
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