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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
! J9 F/ [& _ ~* E; o* {, w0 X) [8 T1 U6 z' V# t+ L
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
: g) x6 k C. @9 w" n详见' K0 {7 [- C6 g- r% y5 f0 K, Q
, s ~& {5 i8 V4 b! l
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html3 C/ k, A7 h( E/ _; a, L, U
) K1 M$ A2 U3 H+ G& H1 \( P$ n4 Q" v; L
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。4 H- N) r& P5 d& X/ S
. O' p2 F" ~- A: I0 d c2 F
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问) f: e: H" y/ o( G; ^1 h' _* p
4 U! r1 Z$ |/ e2 g/ Z
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）' y. @1 X: A4 o( {' N8 W7 T' s
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
1 g2 D0 u, J' {: t1 [ |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑- u% K3 P3 Q/ I t
+ n D: e5 n3 U7 o, A- Z" G) m咨询区发帖格式：
0 s# Q5 r( `* N, W$ E/ d1 S7 v6 G标题：会员***咨询**公司**事宜8 f! t1 u7 l. x% o; M1 ]
* M; V* V- n/ p2 c0 p
内容：
& |$ A- B) M8 f% q0 ^- f; I1 D6 o【会员论坛ID】： L: ^$ \9 ?# f" F, I, \4 h
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9 q) `: R% N! \2 q【咨询内容】： |
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9 ~/ c* g% e/ B8 H
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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0 L) U; _4 g. |( Y8 ]& `# e! f3 u没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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, i& ^# z3 k0 [好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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8 s0 l9 J7 e5 j! z2 ~! f4 {7 b看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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8 s4 A% e. n9 c2 q2 j/ M$ c( h5 D嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
9 V, N4 G& O! z7 ~# R6 |" m: t, B9 e
. ~3 f" f% _: h4 R& ]% M4 p对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。/ V% ?" F# ~! B& A2 g
6 ~% [+ h3 ~& s. I: q说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09* y" ?+ }: r+ K
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。1 u3 E- @0 ?' F0 t
1 F8 M4 O0 E! _, ^6 x6 L对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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3 F6 a7 r& v& d/ u& [
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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6 H" D) L7 [# W# f' Q) H在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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& n' Y2 A f: k) T1 Z4 v1 n; M0 P
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
0 t g M+ ^: H9 L6 C1 d! [. }: z: o/ C9 Y( f0 V' f# X" M* Z
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
9 ^' \+ E2 V( Q- U) E: G- D& M麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑 @: e) H* \/ K- b" V/ Z. F+ B
; N2 {; s+ J' O( a' F- P6 [% ^6 J
咨询区发帖格式：
6 X3 M8 i9 V" Q# v- V8 I$ h# u回复版主跟进的结果。
8 |, b) N+ d. e- u
( r, ]- }4 C. }# T1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
: ^) e: S2 N& }% a2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
. Z+ u$ n+ R) g4 J& D! k# f! A2 i% Z% z+ ^& j8 B9 b
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
; n( S4 ?! r' U2 U9 `7 j回复版主跟进的结果。4 I5 D3 X4 l3 u" `+ f9 K# @7 b
7 S9 I6 x- w s. g( [
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2362 小时
本月在线: 5 小时
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+ r+ ^! L' K/ w, l8 O7 B
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
8 o6 Y& ^6 c' O# R' x% M
% g d; y+ \: e% j% P, J0 Z2 ^2 B总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02# S l2 Q& u& _4 ]5 p
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？( [& i" L# A0 R4 R2 p+ s& @% V
$ D+ J% `2 L# K" A
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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8 i8 y4 Q5 J4 Q8 [8 ? G我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意 L9 y, r- j7 E( n
- T' C+ _8 W* f6 z( H* t$ [* x* g谢谢 |
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