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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
- t+ s/ a. B& i3 r, E0 o2 X* q) I" B6 D
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
3 W: h0 S7 q, ~; I
- _( X" c: Q8 r9 x- R
. G; `2 D( r( H' k3 W原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了- {3 Q0 h& G8 w% \2 x3 I
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 |( w% w' N# @2 y6 l
3 k0 X# O2 P$ y( o3 |
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
, S" p& }2 L! X* n% a8 ~4 }-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6 H1 t) f Z$ @; U* l$ N) D) T q' M, j. d3 |( j
跟进情况更新：
* O8 P- k: d" V: O* C2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服; K- e8 N6 p+ _, A
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复5 g" E/ n K9 w: m, m, y' r
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
0 }1 a- g- r' S) y$ v2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
2 }. r! Q6 j0 N2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定! ]+ G& W8 f; M: R! I
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号# G }0 D* g+ {0 ~7 F+ `$ v4 e2 v
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号2 L. x: Y1 d' V9 Z) m; b. n
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定 G' x+ Z* R2 e s( s, I
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
h5 o4 d; m1 Q# G4 g
- D' z% |( D" \: Q3 E L评价说明：
! N$ M. n0 f7 a4 t1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) t1 V6 T# `. b; P2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
: S( C$ u* u5 O, {. i* K2 C
: _, r6 n% M- x
8 w+ z; N% U7 z8 V8 a- `
, H, R! l x: \5 g. A" b r$ Q [6 Z: N% ]7 g& t& i, ~* R7 ]
' y R: ?* _' k. V% j0 C: [1 B/ A' ]4 h+ E6 w0 V, S+ `
7 C1 F" d; O+ i. s
* }" j* G* g4 u2 q" f5 ~
. z6 t- O3 W: k" D' s$ r
, k8 c( p7 J& Q; `3 G+ A
3 O' O- e- V4 ?- i& [4 t2 b1 v/ V* i8 r: E
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 e4 v, i; R! k
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& d% b% n. O. `8 d% U一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- `/ {- u! I/ f7 f
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ Z) W5 m, ?! m2 `, m+ M, ], t# U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 w% o5 Z' Q; d$ k3 G, ~' z
...
4 r) [% ~( r5 E% Z' h7 |原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
" `! f: i1 M3 z9 S' n+ M1 |乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* y. X& o, `! C, W% x) ^5 v& m$ J/ z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 U. u7 E, {4 O8 k7 X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ ]7 u# @3 S6 T5 U5 L2 }* M. P! M ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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. T& L, ]& `1 l( Z; g; T& `由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 ~; P$ f, t/ F2 K' L
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- v {" O0 r. t% a
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* h3 t. P- I8 S
...
$ U* P/ `% k" w1 ?, d其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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, {3 }* `' m6 {, |5 }
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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9 N/ o9 r3 p! l8 k4 g可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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+ d' d; R/ }" |# I- k
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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' H4 K3 k$ o- B0 m. G, x2 l4 ~
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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& z' k5 I9 E- Z) E* A; ^( m7 j1 ^$ H
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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2 Y2 v' z1 f5 p* n# J) S
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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