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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ( e- C1 o' ]# t. |. M9 h. D6 H
% y0 o2 B$ d3 D% z, y0 e
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
7 t6 a/ U0 V+ e" h) V, {6 u* Z, [7 }' h9 ]: c8 M
9 ~6 k+ |8 y3 ?* ]- @0 p& X原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
1 w) c# T# d5 Z$ R |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
! e" T$ c4 K+ ]" f8 ]/ k; R6 e' {: E$ t. N% q5 O' `
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等& f5 c% _: C; X2 H; M0 v8 M
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3 u( A6 ]. c% d( j) k. \: R, T9 S8 d" ~! H* i5 G8 }
跟进情况更新：7 {% b, v) ~. ]; `) |9 ?5 J, T
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
3 k) u* m1 e5 s2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
7 `* D" _- f% t: s$ I. R0 q2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）3 }) k% l0 X5 o* \( s9 s, i9 f
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
& @5 w! j- g7 N6 ~9 d% A3 f; ?2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
" C4 ]: a3 x0 N2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
8 W0 ~% C6 y5 m3 W5 }6 W2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号' ]' l. m7 e2 J' r0 s; @3 E
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
7 H* ?& c B) r' `4 t8 J; r2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
. t0 E/ F% L4 O" d
8 |0 T2 d( a: e8 H评价说明：9 u, ]% r9 P. M, s
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ l& c) m" q8 b0 M0 X
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; H/ `$ J) w" ]; g$ O
" u1 x K+ l, R6 ~
: O& j/ J8 v0 @3 N
7 d/ P+ p% O$ S4 y8 W9 U) U: S: `" h3 g; `1 w
0 n: i5 u. Z1 e' e5 \4 R# O
, Q X+ P9 L0 p/ h1 G v* @. j: H
3 U+ Z& ~6 X& z4 d! d3 B9 e$ \9 b' f3 n2 r" f# W9 u
' P' g/ n7 S1 U3 ^
( h" n3 X/ H" J/ k) p& Y3 ]9 i
! [, s; U. v9 q2 q" G. M4 m, C$ r) a5 n% m
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) G7 } `% y8 p0 w好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 Y& @& t. ]9 A& }' s$ @- |) F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- s4 F$ |: s+ X
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% O; @2 g/ n& A* S
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. S% B s* R( c2 W5 t8 H
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; p! p( _! o6 ^9 f1 |. u ...
. `) b3 M8 p, ^原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 % y3 P* f7 y! u" u1 y8 F
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
2 d0 Z2 ^8 Y' _# a8 ~這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" a& l$ ]( u) f
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 t% n0 H- |9 p7 E ...
, e' C3 X: g8 E' ?4 G/ o' i咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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' x5 f* ]/ l2 a/ C0 `# E# v2 C# q由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 U* [+ ~$ P- h! f+ L2 b/ S. u
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- H2 {3 d( H) Z& x; ^9 I一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 a2 Q k: Q7 c) p" K ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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" ~7 x8 ~9 U# G5 q- A: ]% |
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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3 N0 ~! p8 @$ _$ i7 [% O9 [
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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5 k( f! G" f, R先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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/ t- I' l) [' F5 X九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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5 U! z K5 `+ J0 ]- P& C# G已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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3 o& O+ K* L% h# `0 l6 Q
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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