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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ( F0 g, }" ~/ \0 k' C7 b
( S7 `3 G5 B7 m! X; F1 T# a鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？9 }: A" {) y( S2 y3 l! Q
- ~* o' |) e2 B& A0 T; ^7 }
小小的一个问题/ }. }' O; L+ g2 L$ x9 M
: m0 I" e" q- n问了半天不回复 * p/ [# [0 |9 m+ V6 l. n
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
; d6 E6 l) n4 S: K' s. O8 _
) T+ J; Y9 N# S0 W4 n时间从12点到 12点半 才回复一句话# H3 G' [! v3 u+ }! \( K
8 b: i/ v% g/ p* v/ P, e7 \是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久7 ?& F" w4 {: z* Q: {. V! p& V
8 G+ C: ~; v9 L: f% c
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
( ?# C4 ]: ?; [8 K! x8 ^7 I( T+ [+ @+ S7 z: F! M, g
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度8 c% f7 g$ p7 q) j. q% r
* }$ _$ |; ~1 e y
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！+ {( }1 h; B: m6 I
; h& Y$ w; R& d. J4 U
' g9 e- r) m7 e% J" o- @6 e9 Y真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的9 j* P) G$ `; t- K) u* a5 F
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！; a* k/ a6 d& i4 H, H6 X
3 o+ ]6 K) B6 ^9 w3 j" F
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 9 |0 k T0 m. R. l U7 \- s4 b
! i: j! d# |& u5 t. D t4 n* S" B- w
3 {+ a5 I9 K6 Y" C5 D
: I1 G9 A e6 s. Q' \+ i( \7 ^6 y D W- t. {
' v4 x' z- U+ m3 V& s4 ^4 y) ^8 M
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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! V6 t# `( h: ?' j9 R5 u
* g5 V! p0 \; N! c! b# `( \: R$ m* c4 _/ M- f5 E0 t
谢谢版主关注: D$ {$ O7 h( d. P8 m
" B$ P; J1 ]7 \# i3 S' ^你看一下吧 一个多小时了 时间在这) b5 G4 e( x* i( M
) h# \& r$ `) D; D% j' E. x你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 6 H+ |( }7 S& w' h8 c9 o+ l* M
7 h9 I# e! u" V不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的; T! P: j1 ^. ]6 b
$ l% F, z' x8 c+ [
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
* v' P- G! R, e( x- V4 G5 v |
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, x, u( L6 u0 ^* t& u
. N+ ?; V8 i& _+ Y 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
?, W5 p% i) c. K3 ^% d% \- \9 V! k: _1 z& W+ ^
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
8 a: B: F3 Y* y, M; ^, a9 X& ^2 S, k& V0 v# U
8 R" T) q7 u+ m/ F9 F8 u 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
8 \' ~8 C4 ]9 H9 Z" S9 U0 k& D; S" R2 I2 V$ s4 {
3 l; K0 I4 m2 W5 o5 G: H
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 . T0 {+ [8 T6 c0 @! r, B h2 C
6 t* `! |% I7 G8 |3 a& }/ t- F) ~$ a1 [2 \
兄弟 你看清楚了 不是偶尔( k/ i& G- Y% E( W, C( I
5 i( @' W# ?! b, B5 r是时间范围已经是一个小时有多了0 n( G% U( f) u+ s( R5 `; @7 f( A3 z
& L2 O, V8 i7 Q* c4 A
) x& d ^+ q6 n& W6 |$ ~3 i其中都是 慢上加慢 特慢的回复
+ _; F# k, I3 S, F
! H( P, v/ ]6 _/ C! y2 z6 Q看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
/ c5 C) z& R) [5 _# c& O8 G2 O& j O! s- u
9 s" ^) l; Y; F A 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
4 T {7 g9 s% d
( W, J/ X1 x$ x9 Z8 W5 J2 U搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
; i: j0 |; x# R! u4 ?9 h' R8 x2 q; l5 P, @2 B
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
4 U: _! n5 T4 h( f( K6 Z
% r* s: E' \3 m* K
/ F% U% }. i; |) @8 f) P 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的& T3 m7 g7 E* C/ T- ], X& F. B. a
0 \ W+ O5 t. A: @; b而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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