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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 9 ~4 |: z: Z- g
6 N! v3 }4 [9 E/ C0 o5 K
【会员论坛ID】：luhongyu
5 {4 X! r* ^5 E) i8 i* ^& D3 v% W【咨询公司】：万博4 k& `0 V9 ~% M
4 ^" ^% a4 _; m! R' L
【公司账号绑定】：已申请绑定。4 t0 x( S! a3 ^4 F
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
, f" _4 ]% i: [* v! w- H, c8 q" G# V
" @) E& A2 O3 v( {7 K( a) k* n7 E" m/ T
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
8 h# V" W- C+ P; j+ F
9 |( l/ h6 U( M& |' E0 _# l
% g1 M9 R* c$ N I8 h7 |! e7 p婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。$ r( h* S& k, x. W
' v* z4 x. t; Y' N+ q
) R5 {! u0 t: v0 M% F+ w' e
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 / n' u4 R1 b4 |
; v4 g7 d q6 X5 v( b
非常抱歉小姐姐，
5 l: F) \# N' _( ]让小姐姐久等了，
9 X Z" @9 a$ i! w1 S* g" i# d$ u现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；7 ` Y- n i7 v4 i2 j& ~. |4 w
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
5 [7 C& O; M4 [6 p6 I @ Z7 x) [预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~) G/ {9 t9 a, S1 P* V
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。3 v5 }/ d1 p/ u$ c
- f* i: L! T2 V; b/ A
8 d( j* f- W. T' f% C+ h
. C9 \1 J/ h( D* X J6 X8 Q! N+ S7 q: P4 Y+ s/ w1 a, P" E
# P& B9 O, K4 F7 d2 |6 `9 d2 t) y3 ]7 Q" M- `& G- t
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。% ?1 i8 c" c! H
4 r+ n9 I0 l+ D, [, \; x别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 % c y3 f2 ^! x* y4 f' {: s' [
9 X* H( d! c, r; k+ Q6 q( \* m不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}- F- T9 P* {! ~; T! w) `. t3 E% B
! |$ |* _" d; @ Z3 ]. {- l( u8 p小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ; Y" s/ F+ N2 F+ ?7 z
2 C3 S2 \" P8 |8 i. u
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 . @/ j* i; d# p; v& M8 [- {- m) u
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
. I0 e e7 [3 t- r! b2 `: H非常抱歉小哥哥，
3 F. T% L8 p5 S5 D. f让小哥哥久等了，. S5 O& K6 L' R' _
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
* G, L( s& c5 a: ?7 T小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
. A5 T) ?$ F ]" e2 }3 o G6 ~9 S0 c# |; i. i
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1 T! \: Q: V- w Q2 Z钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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9 O9 K0 ?- G8 Y W% ]6 [6 j/ u
小哥哥稍等下，: o T" l4 I* D7 ~. b6 ~
小雪已将向相关部门反应，
: I, ~; N1 M @还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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( C9 R! P% ]# m1 ?7 f$ g$ g% |
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
- F. P# E' `6 s+ n1 g6 U
; `+ }. T7 i( B, x& K0 y. f0 K拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:305 R" x5 _ @# }! {
小哥哥稍等下，
7 o$ O7 m2 j* Q: [小雪已将向相关部门反应，
, ?0 l9 W* T' r3 C5 e3 u! Y! {还请小哥哥耐心等待下
7 f' _# [! T/ ?+ o+ e4 V2 r9 b! r{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:303 ]. u1 F6 ~! ~- L" S/ q! m* e
小哥哥稍等下，3 k' y! U1 y0 `. D: K
小雪已将向相关部门反应，6 @. v+ C' s* Z
还请小哥哥耐心等待下
# q* ?% h: f# J# B/ |# ^补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
) m% y8 j. x& Q0 ]* O* m小哥哥稍等下，$ c1 J/ h. u* t- D, H8 ?+ n9 ^
小雪已将向相关部门反应，% i. ?& g! R; V' H* H ]
还请小哥哥耐心等待下
9 C9 u* D; M: c% U- O S1 X再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
8 d' N! I- ^7 o7 ?, d/ i( {, t% L+ t- ?8 ]3 @ p* f' z8 s
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。' G+ `% b j* l
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
/ E# T5 r" ?5 b1 q; W7 b再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
1 H6 j' p- D) h
) d. j5 V# j6 y3 I* ^要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
) L$ y0 z9 D: {" x非常感谢小哥哥提供的资讯，
# ]0 c# S9 b* r6 |6 A/ s" q: ]* ^小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，, Q+ Q5 I O$ p/ Q8 ~
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57% Y% f* p, z( [/ _ R: T
非常感谢小哥哥提供的资讯，# Z. y8 }$ ~3 Z8 [$ C( g- v
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，0 R5 T4 ], f6 k4 x' D
请小哥哥稍等下下哦；
- X5 [& d0 v9 _$ v0 l0 s. t7 H% B有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
" w, Z% S+ {, }6 c6 O5 k非常抱歉小姐姐，
& U0 J0 s; R' ]/ e4 ^/ `让小姐姐久等了，8 D* Z6 r. G! r/ {2 b
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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