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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 2 _' v& @0 y' i
, ~2 ~* z' U) h9 {% p6 C
【会员论坛ID】：luhongyu
- x7 t! J8 [1 Q* z【咨询公司】：万博
# N0 Z( E. t7 J
$ \7 d/ ?( D# K) X$ k6 B) l! _: w【公司账号绑定】：已申请绑定。) s& _" _% B7 |6 S2 g) F* l: s
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
% `6 R T! N$ l1 n* ]7 k3 d6 N7 e9 C/ K6 m/ S4 T) K- {3 M
$ V; G4 }+ W. Z* v情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
+ U7 H& E6 w$ P0 v2 n5 j8 z+ i) p g$ S. U6 r- m: O
' ~3 ^- j0 ? ^6 ?2 C3 ^7 O婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
0 C/ G; g; R$ Q7 z1 f/ T# r
. z8 H% \- Q F/ y8 f3 a1 c/ b8 M$ }! l: c3 j4 W+ n ?
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
9 C2 ]' N+ H& U# H5 H* e$ G9 {: C E) j
非常抱歉小姐姐，
5 Z2 L, Q2 y5 d: g让小姐姐久等了，% e9 a# ~+ S1 f1 S0 ?9 R% J
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
) J3 [8 F% _) l' M$ a6 i; l非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
2 _0 R* Z& a; J% V+ y- j) V预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
7 e) w6 ^8 b. H5 Z( R2 j{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。' i& `% T9 N4 i
) O2 r% y5 u* t6 d+ O1 B
4 z/ q( Y) {) K! }* z* F' J2 o; g6 [8 N: `
6 G; g3 T: }) Q* v5 a, G0 z
* ]8 I) F4 O( W) g
) B6 }. R8 k# \- A7 P5 X |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
T5 g# \# N% D+ ~8 u# n0 X% w& a+ C1 {4 n
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
, W( S& p% u5 ^6 k/ Q& T) a K% G
* z4 O1 J' e. o- F8 U/ L不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}$ u: O5 h4 q3 _3 \) ^
4 E2 j2 l( M) {小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 0 z) ?+ G6 W: R) ^+ O. v$ a
* x$ N! A& u/ Q; }! y+ A$ N) W! o
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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4 N4 C8 y. P) L/ v# E2 y, p* R, R钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ) d8 m& ]8 i, Y
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
! E5 R9 y# b5 `" Y2 r" c非常抱歉小哥哥，, D' S* S9 b% ^) z4 e. v2 \1 a& K
让小哥哥久等了，
/ \/ u+ l7 G3 Y( W7 b- r现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
; S9 b% `8 T$ F2 V6 b小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，; I2 E4 ^ L6 W% T7 X! `
& }& `/ D- H! d% n5 U p# B
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% ~) V" z, B; w# ]3 `1 |( k# c钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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: F9 y7 m1 n: Y5 z- G/ H% `2 R8 ]
小哥哥稍等下，
5 I% R: I+ Z, i7 [ q( w) z: D" C小雪已将向相关部门反应，9 t* U- |4 J+ ?* P
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30/ i4 [& C" G( G' U5 _# x
小哥哥稍等下，
6 @: b0 ~4 o/ e6 Q/ T3 k2 T/ M; p小雪已将向相关部门反应，
& b6 F5 N" w2 X! ^还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
7 _3 r" B8 N6 V; U% w' b# t5 B& ~( u* P, r# V& j- B* |0 U$ O
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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) g& Q: L9 D7 _补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
8 g2 f5 R( h9 v2 r9 T小哥哥稍等下，
7 O4 L* @# q% ]3 X" V0 ^8 P小雪已将向相关部门反应，
( {0 R# M* p% T9 U5 M' @: S5 B& t还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
" u# F( {% r+ M1 ^+ n7 E* d+ [, v, ?' o$ z/ |' q
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。) a* s4 a0 k" Q h% T6 A
' k/ l! Z& D# C2 n, e' i# P# | |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
1 Q/ `. @) b6 ?" K再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，7 F/ ^$ b/ d7 z4 J% I9 T/ ^
) ~& K0 Y7 f; I3 U. u" O要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
& l! }* |5 q; B( L6 `- @非常感谢小哥哥提供的资讯，" F0 @1 ~: G6 @: z
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
- B1 [+ F& f3 d$ b* e请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57# o/ h! z" _% ~' j3 j# \
非常感谢小哥哥提供的资讯，
: L6 v0 ^2 M* |小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
: \# S+ r- g; l, s$ @7 ? d请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:537 n# G, d8 @+ W. m) a0 N/ A, U
非常抱歉小姐姐，
$ b0 g& {0 W' Z. i让小姐姐久等了，% A* g7 b) D. [
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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