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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
9 Y: I5 Y+ U2 A) M3 n9 p% m% i" W% h, y
【会员论坛ID】：luhongyu
z) f: D/ @: f# [% {2 J: I5 x【咨询公司】：万博
9 o& V- o1 S5 e5 S. z; s0 v' Z* Z0 S# \
【公司账号绑定】：已申请绑定。
& N! Y. e" J5 B. Q2 _) _8 I1 Y, z- l* }【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
% p1 X+ r. q: S2 s: z' `8 W
9 P! _/ _- \. F% d* w4 U& Q. @- j9 a4 x3 M
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。: \" e* r g8 Y: b! X, ?0 b
7 g+ i4 a5 s+ L9 _1 o, d; C5 x
, s8 U$ k+ a0 I$ z, N. J
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。0 |; u3 t" f* M4 n4 f# U2 E
1 w, v5 m5 s/ i5 s7 f' q- s
1 K9 s0 |, r3 i; D9 \
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ( x5 F1 w/ n' M( l7 S
$ ]+ \, V9 w; R非常抱歉小姐姐，
- V7 m; F" L% o7 W; ^让小姐姐久等了，
[& I$ _- c, U2 ^( |/ T8 p现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；. f) }! t: U4 |5 a4 a
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
" U# L# F5 u& b预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~6 p2 c# y) P$ J" m5 Y: B4 V
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。' p/ W$ W" \; T8 b1 |$ l
1 t* {% f- l$ N, [
! u. r* e) r5 d' l0 \4 }
6 V) o7 r' J1 ~- {9 y8 W) o
4 U. B; H/ b, |% ]6 O( a" U0 P* G" I8 ^* M- N0 U7 [* F' P, p
- W7 p( B- w& g6 ] k1 i5 C) ]
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
* c4 m# w; h& ]$ n m
9 g" v# C* ~/ X! p( W, p( E* g别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ; H4 ?) g+ f- O8 x
0 r x2 r, k0 j% ]9 Y/ O2 r
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
( ?/ W# A; Y6 }, a% K e; ~# D) G% \1 }! }
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ! @9 Y, c8 ?: n0 j
, h& E" q# J$ t' i% D0 C- Z
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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* B, M( g7 X8 Q, Z" r9 }2 X" h" J+ O
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
4 a& Q. }1 y3 x I0 Z; l% {7 |1 m万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53# S; X* Z; r) l* \: g: K. r4 q
非常抱歉小哥哥， U2 ` y0 ?# g
让小哥哥久等了，
$ N5 a( g, ^! }5 k现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
6 ~6 X% y7 L: \/ J# h( _' N小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
' ]' S4 Z' A+ B# w2 s+ p& a
5 ~4 Q9 \2 B2 H4 S$ z! ^3 S- O |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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B/ j4 y. P+ Y* w' {" x
小哥哥稍等下，9 q5 H& f5 s/ _7 m
小雪已将向相关部门反应，+ n* {& b- w/ z$ B) x. C
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
$ j% A+ o0 `( K3 R: F0 a5 w小哥哥稍等下，) i# T' H! t3 }" k" `6 W( u9 y
小雪已将向相关部门反应，) q' w' K% S* w+ L$ B9 c5 x
还请小哥哥耐心等待下
8 T+ ^% r* @: \& q( X) B |{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
/ W* v6 ^# H) p6 L# w: X* Z$ H
+ i3 ~/ i% Q. Y- g1 H+ }. |( O拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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2 H" F, m7 K# Q. E- H/ ^: [
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 H. t1 z- |- h# m小哥哥稍等下，. D/ d0 H- Y0 m# b" p+ y% K7 [
小雪已将向相关部门反应，5 t4 M N; n/ [" c6 i7 h; V
还请小哥哥耐心等待下
; q) @: K. L4 d- J& G# U补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
" n( |# o; n0 O1 x" _ b6 A" A小哥哥稍等下，
; q. i* s- P- }3 c小雪已将向相关部门反应，7 n3 _/ h& O# Q+ x
还请小哥哥耐心等待下
{& s1 A7 U3 |( }再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，% E4 x ?, W5 A
6 i$ N7 @. C- t9 K: ~/ O0 w8 W要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。6 L/ S1 F( p& O; g" T; o |4 v' t
) ~9 W2 y3 _3 g0 @ C |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50; I8 N. e3 U8 X5 O( ~
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，, e- L* F1 `( M4 Y
, h% k3 G! l3 a( l3 s7 s要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
: w& j8 N8 g" v* a8 c2 u小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，' ?4 }4 B5 E: Q! i7 j$ m9 B
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
6 b5 L' J9 U6 O' l8 }5 T非常感谢小哥哥提供的资讯，/ k* o l, C- W' P9 V9 u4 {5 l5 l
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，; E# t! Z' }9 V
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53. c! @- X; \2 F1 e/ W* g
非常抱歉小姐姐，/ e" u% T) J& `+ m
让小姐姐久等了，
* {: ~0 }2 f T- _ O) m- O现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
* N7 ]1 S4 `" b8 h小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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