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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 8 Y$ M( D& C* k ?3 M) p
( \1 v( q; ~$ ]- b【会员论坛ID】：luhongyu
( M' \7 `- L1 Y6 k【咨询公司】：万博( l& k+ s, W2 t2 Q* b9 K
0 `5 n4 c! o2 ]6 J( D/ ]$ c【公司账号绑定】：已申请绑定。% Y+ p8 _& z5 C: _4 K& w
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。/ X; q' x, D" r1 C/ [/ N8 Y
) C2 |! Y7 r, _/ ]+ x4 m' G; a" u- F$ b& h7 z
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。* a2 }. S+ {0 V% r7 d
3 c I6 `1 o1 R2 F" f n% E9 L6 x) s' d3 t5 S' ]/ C4 _
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。) Y: y0 X0 [. J
0 d7 x( [7 p3 t6 x. l" q
" E( S9 ?- }) Z; v6 q; H4 @9 C( d+ j' U
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
3 X( `9 j2 v& { o
. B+ h7 X) b2 E( K' `非常抱歉小姐姐，7 q: h6 K. y/ J4 f) c
让小姐姐久等了，* _+ y; W% k' o( S [3 H0 U
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
) v, t8 `% b$ R m6 K, N$ `' J非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
! i. f$ j3 M* M; h- g, H! A+ K预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~: \1 e) Y# c% I2 D, W' X! e( ^
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。. i3 Z. f+ S2 k r
& M% ?; D3 F6 f) @8 k2 p+ o
$ |6 i" t, R/ G+ Q/ v" V
~, n& }! s( I' `# n
. k8 w9 {) d. s
6 S3 z a/ O" W# Q
& e& b9 `' a* i. ? |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。( {* r* c o) e$ p
' e5 U/ k3 h. D+ y' v别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
: z9 u. \0 z$ R F- J# v& o7 I* W1 [/ j/ r
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
5 n& { x( ^; s' X7 [: N* ^/ P. k0 t
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 4 q* G+ I+ N6 F9 D5 M5 t+ c& U
$ g4 ]8 U# T. Q" j+ _
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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+ X- C$ C; }, x# R, s: w5 u钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 4 ]- m( U$ _7 x, X! h2 w# c! P
, Q8 h% o. Z, G& t! u6 u小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
, u1 Y$ b. C( b# l B9 Q! v/ }' r' t2 c
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% `% W! D( d4 x3 i/ d" @
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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) U$ r, S& b7 U6 x! c
小哥哥稍等下，- i8 ^) y6 X- T ^$ c
小雪已将向相关部门反应，- h" u$ x( P$ _2 e+ x/ E. o3 N# |
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30# J4 k. I# Z4 ^# J8 }8 R t3 ]" B
小哥哥稍等下，
2 B6 s+ R, S0 \& s8 X6 }$ F小雪已将向相关部门反应，1 Z- @' N* c! N2 ]8 b: h2 s8 Y
还请小哥哥耐心等待下
, k J3 G" S" S+ N( Z& Z- W{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~( I! [7 S* S% ^9 a
! t5 ]: A/ ?" _& O拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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4 {+ a( F ~/ F/ K7 A. s{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30+ o. Q6 T/ \& K4 ?/ l- U
小哥哥稍等下，2 |% T2 Y) G: _4 Q& }8 i f
小雪已将向相关部门反应，* o0 ]+ r3 ^/ R
还请小哥哥耐心等待下
& m% d3 [7 q+ \* {; ~9 n补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 X" ^5 g3 e5 Y0 |- h, |+ S小哥哥稍等下，
$ ?+ m, Q1 [- y1 R# ]9 r小雪已将向相关部门反应，
% j0 d2 W' N1 ?3 M5 I8 `, N1 C还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，1 S" F! D3 R; h; ]
, p5 R. D8 t/ ^4 ?
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
1 o# e |+ v+ N. `, e. Y5 r' }( O4 R N
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! l4 t# V' P' Q. f6 O. n J% t非常感谢小哥哥提供的资讯，
, p/ ] V T0 Y8 k6 ~小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 _- K3 y, M& L请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
+ J7 T1 F' x& Y1 g: d Q: K- B非常感谢小哥哥提供的资讯，
" F# _( o7 g7 }$ _小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
! \: B, r# Z- K) s. A) ~5 _请小哥哥稍等下下哦；
% L3 b# \$ W# A- A; \% S% @/ B有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53$ T! f* a2 t2 A$ [% {/ h6 v1 n
非常抱歉小姐姐，4 ^2 C% |* C+ w( Z# }6 H3 k+ X; R( q
让小姐姐久等了，. z7 ]+ _* ^" I+ D2 W
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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