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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 3 `7 j# C3 ]# a1 u1 k
& h' e5 Q+ y/ ?/ f' G* X
【会员论坛ID】：luhongyu% Z# ~* G2 L7 T
【咨询公司】：万博* i2 q D8 n1 a
7 h1 @! ?. l) P% j
【公司账号绑定】：已申请绑定。7 ~+ {, O2 @& d, q- C" y1 A
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
" ~- i! c! {- c7 h! a( r" q* ]- D$ f3 O
. B% |+ w/ f% C+ t$ ~8 t( @% V情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
* F* P. Q( x9 ]" Q6 X4 g; W2 t% o, g5 g4 P4 |: m9 Y: \
) ~ _- s* m8 z$ a# k" \3 Q$ {
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。" m1 F, O/ Y+ |) P6 x
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 6 J- D5 Z, O, b2 @0 D. y' e
" }: }1 I' w( L4 `5 F* K" {$ q
非常抱歉小姐姐，
5 C4 S9 ]3 I2 H4 n- e1 a让小姐姐久等了，
+ e1 `* R: m" r( j" |现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
6 S8 p0 K6 |3 G+ ]- j* n非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
9 M. v7 \, I0 D预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
3 D( ?. @( Q7 J1 D! T# H& t# O{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。) P& Z) @! s; i( L8 i: W# B
/ b' f. \% d, p
% g$ G& x0 f l; W. T; g' \/ [+ ]7 S8 g
, l2 Z$ A1 u6 v, g# n p
. Y q" X# U/ i# X" I% S
. @5 Y* s' [( w9 |! R$ Y
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
, p( Y( _/ C6 b9 j0 Y: P6 u( j& S. q0 n" S* n% f; V
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
7 ~! v5 @9 z+ _) P6 l' g/ V8 s! x) Z
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
3 G- m" i& X5 n U3 |# v! W; v4 O( j2 e, ?0 S
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ' I! r/ u0 V( \$ o8 q) o9 T) h
# \7 X- @8 H: R) Y9 B3 X+ \ T" X: H希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
0 p! U, |9 n o3 w8 `2 A& u0 t5 m% m7 }% h8 w/ r5 u* ~; u
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，3 q/ A9 A2 \: o) F
! J: E0 D6 x+ m' T: V; P) m |
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1 H. R1 Q0 ]( v* u& n
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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1 k0 u+ G5 \2 c7 H% ^0 s: g% k. d小哥哥稍等下，8 R, r' N8 L# K7 G C
小雪已将向相关部门反应，
7 N! R4 M( Q/ ?. i& Y还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
4 `( l& T/ Q+ y* ^* A/ q' F0 W3 y小哥哥稍等下，
: q3 q2 W Z0 A4 I小雪已将向相关部门反应，" B4 t1 k% x" r0 j5 Z- y$ N! Z
还请小哥哥耐心等待下
% h( t! [2 H0 k- k1 j0 R{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~1 x' ^5 V2 B# b- @% r U: O3 L
$ F3 N L: B0 M3 n& ]
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30. Q! @! u: I$ n: y$ t; Q
小哥哥稍等下，
. C; x- J* }; {" R小雪已将向相关部门反应，
) H. L0 ?; z) v8 S# y3 \还请小哥哥耐心等待下
; k! F: i5 x( v: J" ?" I; G ]{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:306 w8 T# Q: d* p ]( s4 I
小哥哥稍等下，
; T$ {% o3 m5 O' Z# ^3 v小雪已将向相关部门反应，
) O9 c4 G e' C) G+ v/ Z还请小哥哥耐心等待下
/ }4 S7 j. v+ e* @; Y* k补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
- u' W1 M) P: B2 w! f l小哥哥稍等下，
( o2 c( n1 L( n6 e# R小雪已将向相关部门反应，
0 V/ A" {6 x) U/ @0 k- N0 i5 g还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
. A. s ? W! m; p: F) ^$ d9 Q( d5 N3 H
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。5 j0 `3 h$ j- z/ ]# j2 t
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:505 f3 M8 @) C8 Y0 E5 T
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，+ l9 Z/ Z! ?5 q% j4 L
# _% Z* s0 b! F2 T* r2 K要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
2 A5 w( G0 u1 }9 w- `$ Z非常感谢小哥哥提供的资讯，
; [ d4 f) N* }# F小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 @' J W& Y( l% S, Z% H
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57+ e) ?; x' h6 c% |1 O
非常感谢小哥哥提供的资讯，( }' ~* n) |/ G
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. S+ D& x; y" ~0 L% e4 t请小哥哥稍等下下哦；
5 Y5 \: e9 f, U5 ^% u有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
; ?4 j4 r. W. y2 H5 ~8 J, L2 z/ I+ X非常抱歉小姐姐，
3 H/ q5 ]. S% x: \" z+ X% D( ~让小姐姐久等了，
; f. L' R8 \& q0 m现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
* ^( j9 a& _3 R8 J& v: R小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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