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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 6 I. e( w5 N( l
! n0 o( N/ F2 M& {; r# Q【会员论坛ID】：luhongyu" K- S; h" T- H* w7 m
【咨询公司】：万博
% x% p+ D4 X+ S* m5 b+ A$ _$ W( u7 n: _ W7 \
【公司账号绑定】：已申请绑定。
" [; Z2 C0 G5 \# X4 L6 W【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。- l/ t! R; Z- T: c
2 I9 t( k6 H$ E+ W& L6 z# t
5 P/ _: [* ~- X
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。/ o+ z1 U; k, C4 Y7 @6 b7 x. M8 G& J
) }; U9 l0 u9 A5 K! r6 P1 @+ {
9 b. E+ e$ Q( Y, h6 P. O# i, j7 f婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。1 ?6 K6 h& ^: Q2 N, B3 H+ x
0 M& ?- A, D6 C) H& A
( z1 y1 ^: K- e( k' \
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
; s+ ~9 A" q1 L, a3 a( e: N* R4 O7 h8 I8 e; L7 b$ t
非常抱歉小姐姐，
. A1 @4 N" }: O' _ B让小姐姐久等了，
2 [& `! H' H ~2 |现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；2 I5 Z. `4 P X# W
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；# m& G% l) O2 E5 f) B m/ s' ^
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~) H# `3 q4 U9 u6 |6 D( {4 F; C
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
: ^$ [5 F' O% I: w" k/ w4 I; \& b! k- Y6 p6 O
+ y' Y! X. M( f; Z B/ w+ G
! h% Q- E$ N7 q( D6 d* d5 S7 p3 b5 G' A% a% D* d; [" H1 e
* B8 S' z0 a3 d, E
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
0 V3 K, Q. j0 [& C0 J, c' q) H8 D0 y( f' [
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
, M7 R/ T* ]+ e
# \/ J1 Z5 q$ M Q不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}/ X+ F2 W2 A& G G+ g! j
9 A/ t% y2 J( c7 a2 W, U
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
% U# |- q X, Y) ]
9 P$ l6 F) G2 {# {& c6 v8 @希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 & t) g$ U7 s. ^7 s4 Q
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:535 l, ?& T b9 h* {, o5 G$ e8 Q
非常抱歉小哥哥，
$ V e# m7 ~7 @8 q/ z! A让小哥哥久等了，* {6 T; F7 j6 s3 p: h
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
% {: t8 A% q7 C& I小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
% m1 a5 f1 D" W( G z( p2 d5 S6 p
% M' K: l7 ?; J4 h7 J" } |
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" Q7 N Z, W; I钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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; E+ ~. n7 f* s' I! O( E+ |
小哥哥稍等下，
. [+ X& R+ O& b# N小雪已将向相关部门反应，
6 R# {, K% b$ `& f5 ]8 r1 e- D5 o5 g还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
9 [- I4 _3 y5 v. o% p. u小哥哥稍等下，
; N0 Z0 d% y3 P* a小雪已将向相关部门反应，
y" H, o0 v6 E, Q/ l; |- g' e还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
$ {& h) ?8 \. H6 V4 q* K
* m/ b; F3 L4 z* a I0 w% m拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30+ B8 G! J1 L' P* F1 M3 w, N
小哥哥稍等下，
! q) ~8 Z) E% k# I' p2 Z f小雪已将向相关部门反应，$ m+ W* l' b% W# B0 l$ f
还请小哥哥耐心等待下
6 }' {1 A5 W5 o3 \9 u, b9 e+ B{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 z7 j* s6 h' d0 |* K# ~, j
小哥哥稍等下，
8 ~& D# `, N& P小雪已将向相关部门反应， o6 L# s+ N% K( _8 y2 L4 v$ j& [
还请小哥哥耐心等待下
. _, H( j$ a* ^, w$ ~补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30! ]# q) J! D! ^% F7 I
小哥哥稍等下，
$ k8 O# F2 g* D9 o1 R, z) P; c$ W小雪已将向相关部门反应，7 X* A4 U- m* E( x6 g; K+ Q
还请小哥哥耐心等待下
7 _$ O# S9 P f" V7 f# @6 {再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
7 ?2 S- B5 E/ E; M3 W) m& R0 I) l6 e% f! _9 Y" P2 u
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。* K7 I+ |1 \# l% b* X" `
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:508 I" u: C4 M8 J5 `/ @1 _6 `
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
1 r! W. l4 `7 y* `+ p
" F) s1 s# \. Z( |; T# Y要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，( ^% W4 a `9 Q; r0 y1 X6 l8 ~+ q
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
3 P4 ^1 T) N$ R5 r0 d请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:579 w% A+ a4 L, U
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 r* B8 K# m1 h: @+ {! e小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
4 }( @% h& H+ Q: P' v M& B% _+ |6 t请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53& i$ e8 ^* G5 }- X! Z4 a& N7 y
非常抱歉小姐姐，
$ v' X$ u3 h. {8 T: H/ y1 x让小姐姐久等了，
# k4 K3 s l& N3 H. o P现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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