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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
; Q# ?- `. R% W& ?1 \6 N9 r0 Y6 p
5 N: L7 o1 e3 l% M0 z" q) k" n昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，& \3 E0 O" B9 O0 J D* {! C1 q7 m
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
! M& N2 x* `4 T7 i$ A& ^: [. d, I结果是赢了，余额是1100多。
+ H# j' ]" @' D: S. e5 d* f" j今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
d4 p+ i2 e) j6 y8 }" q+ ]$ }打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元4 g0 f6 p ~8 ]7 J) r& Y& H. B: Q
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，2 K4 w$ X9 ]& F+ d6 C- J% _9 b$ R
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
6 t! K" [/ o- g' O+ b! r7 b客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。7 j. g4 ~1 t! b, N5 |1 L+ m1 s& k
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
# o3 f- K( o& F6 V( k$ R# A大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。. [+ \4 m* W0 { D4 v
我在大润发的账号是:hrljt****mf* X( A6 I2 A9 h( o
下面是存款截图和投注流水图：0 l- X6 p5 Y1 E& X, A. v/ H9 @+ ^* K$ |
1 x, U1 B% H8 ^3 y
6 r; t3 l' k& l6 B# k$ T+ H7 J) I' p6 F% X, Q/ V- _
9 ~- z: a! U! {) g k: Z6 N$ a! h% v F" N0 M
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
2 r1 G2 F6 d# H* p8 I/ ~) S3 C6 J( s* p. `* J+ }' m" u6 z; `
6 U7 ` l; _9 p6 q, b( C6 Z) b% G. K: T) }8 g
' z- r( s" E% M: T) k大润发在没有任何说明和公告的情况下，
( }! r+ t! ~. [# u" J直接扣除提款金额，这太不像话，7 w0 D5 _, c0 ]2 c+ x; o1 P
根本不是一个正规公司的做法。
, W) C$ y. A- }& |. f7 \请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
# ~ m p. v1 Y' s9 [6 ~) ~" }3 }. r请求论坛协助; k3 |* Q/ l; v; v- A4 @" V b
" A0 V9 \) r/ G h
# K& X- E1 h' @7 v7 j |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
& q; q) t$ s8 U0 A1 ^$ d1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機2 U F5 v: {. W4 s' C: J
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機- r' e# j1 ]$ J$ F! G
, H { G- c+ A& {) v2 ?3 r那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
7 {* n( a, g) t% s如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢! [4 _ ^7 k/ C4 ~: O
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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, Y: i# i6 c u) x+ }$ ]5 z% j8 u
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
+ c- I, I7 E. ]$ ]9 g L L4 Z7 {% G: l. n! H9 S1 ^7 V: F
请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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! I$ h& [8 b+ I- m( _# T
好啊，终于回复了啊，
8 G* ?, a# v9 w% h& v用了一个星期的时间，终于加上公告了。
+ j# x; P; [& @3 ?% _# u R
( Q5 K5 U2 ?4 H0 N我这里还有几个问题想咨询下客服; m! W1 |3 A# ^ }" x" f: v
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？: @& U8 g/ a# G* g( l M( x) ?
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
H9 k( R3 K, | K2 r& y
+ f4 p6 q' \6 d, Z% c我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。! c4 v u: P5 [8 X
& d/ R% e/ d# F
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
$ w$ B: |* M- p- s+ `. r% k. W
; U# Y0 e) M3 O1 \% X6 ]4 C* f至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 1 O+ f. s1 V7 t! ?% }+ m& t0 N
D& L: J$ E* Z: N4 a* ^5 p7 V! r- w! N
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？4 l) i) Q! L) f! e7 x" e6 }
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
( y8 G1 [- v0 m$ k |
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9 f5 T& N5 I& n; t( K) L
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？/ o6 a" {. A/ o' D8 u
等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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5 P9 N7 G0 P" a多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？$ T z+ b- S; V! t
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。5 G; p. a* U0 n: W
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。- {1 S$ I1 F7 }% c" u# ]
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。' x1 k3 Y9 E( I+ F4 j
o/ ]6 B5 |1 j3 G: V' M) H; G$ R9 A
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。/ N1 s) k3 Q: c- M6 F! I! {
' H* Z0 R' {) x7 P+ \6 T4 j另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
1 Q& m' U: q0 ?- A6 E这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？, O z7 G% D1 }7 V& P' i1 [) r
大润发在想什么呢？* q( U) h" b [. B V ^) D
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3 H0 R7 Z' o! p+ m2 Q. z3 e
非常感谢十狼和多多版主了，
3 [ C: P- t& U辛苦你们了 |
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