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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 6 c# b M1 h& e! ~
8 W* {, y( J7 [4 f+ R# \3 n昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
* `5 o' ~ l7 N" ` x7 G6 L) |2 r% |就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，, E) w- K* n% I: m5 Z
结果是赢了，余额是1100多。
8 r" V. b) E2 Y1 w8 i今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里/ T, B# v5 R# n. _, D; [) D: A; s
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
/ q, Y2 @$ d8 g* K! ?1 z到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，, p) U2 i: ], ?* `( k- B# @" s
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，/ V2 |1 G! e& _0 q% u1 {
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。* z, f! Q1 C9 ^( @ X
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
3 y" d: p0 E& O, t/ _9 T h- Y大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
K, F6 T2 b6 k `" T我在大润发的账号是:hrljt****mf" d3 f& G4 S* i( N A$ m7 ]
下面是存款截图和投注流水图：
5 T( `6 L1 p/ l3 |2 [6 \: i7 R7 A7 f& X- Y' U1 F2 V# [
( j* C& s" `( g
5 X |6 v9 A3 [5 v+ k2 D. {* g. `4 b- J. V& a; a1 J
) Q e. M2 m0 y# W0 W3 u9 I% p1 k' {( w
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明： M/ d' ^) c$ a, v3 x R
9 u: R% ~5 `6 J1 P
; M' m& v- V4 @* p% i
' \: z0 |" j$ a! R0 n3 O, X$ X$ R. }4 B) I2 X0 Q% k
大润发在没有任何说明和公告的情况下，: I& w/ o6 w* A
直接扣除提款金额，这太不像话，
& Z% r6 y) `& j根本不是一个正规公司的做法。
2 ~- ~% k( D6 l请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏0 S/ T% C7 T( _' c- n/ F
请求论坛协助
|0 i% B1 S. r* l
3 G( U- ^$ S6 w, i5 v* B. }$ K" u; G
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
: P. c n( F0 P' S- d9 C1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
# B! h3 }1 \3 c) o5 H5 C) T/ r( u& B2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機# C m4 l5 X" r6 x0 I* ^9 `9 H
9 L9 o3 Y0 i4 s5 y; K- B那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。. u" j& } Q; J7 D' S
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢9 R% I& j" I7 W+ ~+ e; r% J
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？6 z0 C5 i, y; H) \, i
# A/ y7 L% `) j- q有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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: j3 K, N& |% v- G$ L' j" e3 V
非常感谢十狼和多多版主了，9 X& n0 ] {, K
辛苦你们了 |
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) o" N4 x J8 S7 @3 ]$ D
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
, a7 c- A' p! y! T8 L点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。* p) l8 H* u- Q1 b2 K: {$ q/ f( c) a0 y
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
7 X; X$ Z. E" d( B关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
. y/ O( ~7 N, m8 j. [+ R- [2 d, ~ P
+ D9 z0 M/ @: X7 z% ]( Z我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。2 H+ v4 |: T# ~" }6 \$ Q& D$ P
8 q" j% s7 h0 x6 y, Y3 y
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了$ R& p, w; h; i$ u# [ W
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？% P9 O2 |$ d2 s' e' y E) P7 ~7 s% E* I
大润发在想什么呢？5 @6 W* a4 y5 G8 y/ L4 c
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？8 X& g& y* S" q2 ^4 h( i
等待你的回复？ |
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, ~8 n3 \% Y `/ ]. \% V$ e要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？. |5 D9 `/ Z! a
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 8 Z8 @1 {0 D; V8 Z/ ~
c7 z0 v+ @4 O- m) U各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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1 Y, `6 O) e2 a% S! D
好啊，终于回复了啊，- p M+ i3 f* P$ D$ J# m
用了一个星期的时间，终于加上公告了。' i1 P$ }( A3 c/ f$ F
" S* S4 t3 t0 _6 N( m# c0 z9 V
我这里还有几个问题想咨询下客服5 f. X8 f& J% W+ }( A
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
, |( G4 f: X! _* w2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
' y# x6 E6 A% |% l* d/ G) u" J/ X# u! E" |5 h
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。7 ]0 h, M. ?4 I5 e2 g& G
, T+ p" k( T m M" `" U; Y反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。" m! j+ K( t4 L- p0 _
; `. z" z/ W U( [$ \2 g# M8 s7 ~, a% ]
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 1 `( N* f9 }% Z4 B8 |: d6 B9 r
7 S; u8 G' ~) x/ Z0 i/ e2 D请看下面上传的公告图片。 |
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