会员luhongyu咨询万博账号问题。

( u$ B; R8 U8 ~! s
) c! o* j4 D4 |【会员论坛ID】：luhongyu
【咨询公司】：万博

. H: t0 R* d) c: B3 W& Y5 F【公司账号绑定】：已申请绑定。
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。

9 E) i! }9 i, n6 w, [& N7 X
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
2 {4 R# ?! a/ d
5 \* z  r6 q8 h& }% e2 P- J
; y8 |" y1 G' J! l" \' U婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
$ z6 b. v8 P3 u$ X( u3 L) I
4 y( p% k6 R# v, ~0 P( y# B3 \

" d( l/ N' y/ s. M# [4 W
非常抱歉小姐姐，
9 K2 p6 i$ ^, v; x让小姐姐久等了，
. |' t5 f  \9 {+ `现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
4 ]* i* @" U6 ^9 n& N+ p非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
$ V5 f7 m7 o' Q( k5 o) S预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
{:4_105:}

为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。

' K/ K7 [, D* a* ?$ g7 N# p& O
) O/ \3 B2 z; k
( o" l6 l6 u9 u( v# R


  |# h3 l3 W/ v4 g1 T+ `4 r7 O0 R

因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎

我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
9 O4 z6 v0 y, J7 ^5 J1 G) s
; n4 N# f8 b9 E) P% V) i0 d别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢

! q( M9 s& t1 N. t- o
* F0 q$ v5 W; E不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
2 ^3 M7 q$ i6 s1 i
3 }' l  l7 I- p2 D/ |小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
0 k, B8 F* H4 D
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:}

天钢镚 发表于 2018-7-11 10:04
客服帮你解决了哦，记得回复点评

' Y% T; o) i, R+ z& h2 ^钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。

+ Q+ m' {* E0 m  G3 Y

万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
非常抱歉小哥哥，
/ U) F9 c: @8 P8 X; O( F3 ?让小哥哥久等了，
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；

9 R( W( p! D; L4 b小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，

天钢镚 发表于 2018-7-11 10:04
5 A. p, L6 \8 R9 L% h1 |客服帮你解决了哦，记得回复点评

钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~

luhongyu 发表于 2018-7-11 11:05
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择 ...

小哥哥稍等下，
小雪已将向相关部门反应，
6 y7 {6 n( a7 t; h( C: I7 B# d, ]还请小哥哥耐心等待下{:4_163:}

万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
小哥哥稍等下，
( x2 `3 [" y8 @0 i; ^8 D" l- v  ~小雪已将向相关部门反应，
) O' d3 ?& J6 g, a7 i还请小哥哥耐心等待下

9 n- n% i8 L3 m5 t{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
4 x5 F/ [6 [* H- T; o* x8 P6 j
! |1 }$ c4 C$ c# E! }) ~拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~

万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
小哥哥稍等下，
小雪已将向相关部门反应，
. t/ W8 T$ k+ d) x还请小哥哥耐心等待下

4 |1 Z+ t$ ?% h0 u7 D4 Y& W: n{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账

万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
# U5 d0 o( `$ ~  s9 J3 U小哥哥稍等下，
  `1 i5 ?- H$ h4 ^; ~小雪已将向相关部门反应，
8 n1 K$ L, M) d2 o2 a还请小哥哥耐心等待下

补充一下，提款已经到了的

万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
5 N: y3 J1 ?. Q1 l: a8 A5 ~$ F小哥哥稍等下，
3 e) W% B7 x) c' T+ r小雪已将向相关部门反应，
* E4 V$ s) H+ o4 `' B还请小哥哥耐心等待下

/ Y0 [4 d. s( y0 K1 _" j再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
  {, E! K% L: n* O
+ Z! I5 X. _& l. E要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
0 m& e$ `1 I' G3 y+ G4 W* N' @

luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，

+ F) u) `4 f  F+ |5 _  G  H5 u' l要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...

  t! ^- P/ n/ d$ u( [" g非常感谢小哥哥提供的资讯，
% `: t$ S) l  }; I  d小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:}

万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
非常感谢小哥哥提供的资讯，
6 ?' u% N0 c: W4 H9 A) w小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
请小哥哥稍等下下哦；

有结果了嘛？

万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
非常抱歉小姐姐，
& U  E& G. D, k1 c  b& {9 f让小姐姐久等了，
0 g6 B. z1 b6 s+ g现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；

小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢