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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 9 y# x: v. o) [; X
* q }) y8 O7 E+ c8 [1 d1 U
【会员论坛ID】：luhongyu
& @) V9 f) u% p7 g0 Q% h: \0 q4 e【咨询公司】：万博
+ ^ h4 @0 [5 F/ p, I, m6 l7 f' o- ~6 |9 r
【公司账号绑定】：已申请绑定。
4 Q$ X+ [4 u4 i1 B【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
1 y6 Y o# t; n* P
( W# j' _# a5 ]6 z+ |3 x: Q/ I. R) G9 U9 c& r0 O$ z2 v8 |
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
. |* g) u4 [" Y) G8 a/ M+ F0 H2 u% s& L- d$ U
# j! |* Y; s) R, l! _# C婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。, u5 f2 [& T' q6 K" v/ V: G
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ! T0 D( X5 j; b- ~
+ U& i: l9 W, ?* t" u7 B9 T/ E. @
非常抱歉小姐姐，& r6 n! U4 G3 w2 L
让小姐姐久等了，, [8 e( T# ~8 z3 Y' X- z+ t
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
# G4 K$ E' n4 L2 L% f* Y, l8 y% J非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
: I; G4 Q# ^. ~* C+ }" {; H1 C2 I0 `预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~2 t4 ~& G/ F. s- o/ L
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。" _- B5 R; j/ L, l& c
6 f5 J% t4 T! f, G {0 u. I( L
' H" F a+ z# o2 _5 c+ v" ?) Q
v& r5 J! z" F4 G( w! U
: t4 m& o* k( y" g: f1 g1 Q
" V5 P8 f7 `) k" C
9 ~6 n h+ U) i8 t: W- t& Z
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
8 N! F/ S( o) Y, u4 W, F1 L! W2 b( H k# u
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 # x9 n1 i6 U4 E4 Y: N1 O
3 w) m- m# A3 o% @& _6 _( i" _不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}( ?) W2 f+ X. J& a; W/ o! Y
& e* c! X0 C* D" |0 i
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
/ [; ~9 O C8 Y
3 c1 |! b- N! v希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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4 v% [/ V/ f E& {- E; K9 ?
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
0 P% F" M2 c8 v8 A, {万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% t$ q, ^' e8 b: m非常抱歉小哥哥，4 K" G# K+ f! t' y
让小哥哥久等了，8 r" f: } O Z! t. N1 D$ v% |0 a
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
- [: t. G* n. |& f4 s& c: y0 l9 \小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，2 l$ p: a( C! C% T( r4 o
* w, u( e) J- S
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9 w1 _8 A! d7 q( e钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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D5 w8 o) s1 B$ H/ P* U! h3 `/ x
小哥哥稍等下，: k* N" j3 r6 T2 }5 w! r
小雪已将向相关部门反应，
9 l* \7 U- c8 t$ b! p% N9 M$ U还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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7 j, ~; v: c! r/ C/ m
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~# n8 k- J3 W* J) z4 [
. n+ x5 i0 R8 s) b' `5 P% Y/ v拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
2 b. p9 \0 V4 M9 H- Z8 F/ E' p0 o小哥哥稍等下，
4 \2 }* u# j9 `# u6 f% {小雪已将向相关部门反应，5 Z# n5 N0 i, a# r8 h' F
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:303 ], R3 T$ u0 d. Y6 ^0 ~: r4 X
小哥哥稍等下，
, ?8 G/ W5 l# X5 a% i小雪已将向相关部门反应，# r. Q( e; h L
还请小哥哥耐心等待下
) p n+ B, P: w( @5 l. o补充一下，提款已经到了的 |
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, g0 s; U" [& H4 b; `5 o
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
0 ]. |! I7 Y" I- o# n+ p, N5 |; F- W* f" R2 l, q' M
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。8 z9 e2 I0 G0 S2 F3 R
, [; T, {4 w, e' e. u7 _( f |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
8 Q8 U8 ^8 h( w, G$ W3 N再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
0 w4 z/ B) m* L! U, A0 g; {; [! p7 L$ \$ `' Y$ @3 G
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
- {* R: W( L' X- a非常感谢小哥哥提供的资讯，, t2 v: A! h" L
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
2 j8 W* e3 v- e3 J请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:571 Z' }- |6 Y# j O9 d% {# {
非常感谢小哥哥提供的资讯，, E: `+ O; o3 O. I
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，; B% W) C" {6 u `" D
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
/ O0 k, a O# {非常抱歉小姐姐，
% B- k" V1 H/ i1 D! }* v. E2 W让小姐姐久等了，
Y' a. r+ E, F8 _ C现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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