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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
1 A {' }% w( X& u
1 b, A; \9 I, b. a鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
- q+ Q7 v2 G2 d. F X. c" |! q4 q* i5 [8 f$ Q3 j% Y
小小的一个问题, n5 p$ N' ?4 g' i3 l3 S
! o7 @1 a) ~5 {9 O( P
问了半天不回复 / H: M+ B5 c9 L
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
5 Y4 o# M9 S; A8 O! g! `* H" p: E- @! B+ H+ x+ b2 s v( A2 \
时间从12点到 12点半 才回复一句话& y+ Y6 L$ ^! @7 x; `
8 j! O2 O1 C0 G) t3 V是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
g/ A0 c/ ]! z4 L, A, B, j. ~
! i6 ]1 E2 |! R1 n8 ]1 T6 y0 K发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊+ \% V; Y2 a1 u1 T- g
) j6 K: Y$ O) D1 f- Y爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
9 ^2 j/ f8 k% o9 S; L8 s7 }# @' a% o
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
( F, F7 Y1 _3 r: J" }5 ~- O) l: u2 m9 X8 z+ q3 J3 | ?" \8 m# j
& ~- I; i* {4 V6 {( ?真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
. [8 B2 _0 p& g( J$ T: B% F但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！" \- F. R+ r. M
' G: c5 S2 l w# Y6 k+ y* \
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
( E& i* y+ W$ a6 g# W: w0 S* ~" J( t; Z% M k# I5 w8 t
i$ T: I7 K [' k! a
8 a* A. l2 y3 C& s w
6 Y5 U+ `, O: J6 v4 [: n3 Y. s) ~
4 d2 L0 O% [9 Q* c% u F+ R0 _8 E U$ r9 f. V G
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 ! w5 @) o/ o* u6 U: K& C/ l% N
0 ^/ V7 w) p5 v
5 [2 t* E) K1 R3 S1 f 谢谢版主关注
: E( E0 ]# ^7 W5 n( M6 p7 u O
你看一下吧 一个多小时了 时间在这3 j# p' h. z9 y' j O. ~" H
9 n$ C4 j1 x! i0 _* e你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
+ d3 d: T. E' S* F8 Y4 p
1 t* {2 e( J% T2 o- d不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
5 Y% ^* S( M5 s# [ Z( u2 G* e
+ c8 N0 D: k1 ]. V2 `/ e论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了3 n/ z8 ^) X6 D: Y
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! S; U) x$ m3 f& k8 X, k( q
. j% y1 M P( |8 Y' z- C, e 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复4 C( v4 t! h& I# i& W+ Q
: l9 x, y! I$ R5 ^再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ; b) {- X- w& e- D+ v2 _, t; ^
; f1 @7 T( r4 }, u6 ?* K
" H3 i3 o3 |- Z, b, D" l6 R
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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( Q7 g& W6 Z) c8 j7 S+ q, F6 J
( N, Y( U, S F9 F/ {8 {& | 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 3 J# \% l) m8 T U' R# U
. d1 Z. J0 h j( b& w. A4 [" V& _
- G, ~! o/ S5 B! ] 兄弟 你看清楚了 不是偶尔( ]# f8 k- v9 c7 Q
% w0 `2 `1 l" W% {是时间范围已经是一个小时有多了
% ]6 g9 B! G" R+ D+ [
# t5 c1 `9 G* {. ~1 L8 N$ [9 a( N) v5 I
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
( \& l1 Q7 V f- S, t
5 \1 c' M( \3 D) \7 z/ o4 v看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 2 l1 R$ k* [% Y$ B0 U z; f5 p
, M) z5 [/ O% i3 w* Q% }
4 k6 [( v# C# b1 I; j 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看. X& `+ p! S. R$ G \, H# i
" |, R1 q k9 c9 j6 f搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
" H* H4 |8 s& U" _ X* }; I; y6 C
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ( ~+ c! G! {9 D
) l( {8 q5 L7 |' c
. [! P% Z% R% M4 @: w+ p+ @ q- s 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的2 v! V4 O1 l* |
% C. q |$ _! L D% g
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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