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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 2 G2 |$ M7 g# C* r% b5 m6 |5 I) ~
) a0 O) N; p2 x0 Q
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？4 D$ M% ?9 u' G( I
2 Z8 n" l' } `. ]/ Y. o
小小的一个问题0 B+ G. L/ z- Y) L3 T' ?
" }. c' [- I5 Z1 w问了半天不回复
, O5 P) i5 U, q0 I4 S' p& _就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
6 }8 [" b' d. \' H' @; u9 D
& c( p# e8 T0 ^& [' B( m时间从12点到 12点半 才回复一句话
8 }, B m& f8 O
" x& [7 d1 X/ a! a# f是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
) ~0 e" _) h) u9 ^! i% D4 k% t. q9 r. f U' D! z6 j
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
2 w, p; a2 A$ F3 K3 z& m: {# `" F* l9 c% H
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度) o* W& Z0 O7 B) o4 u* C
4 J4 ] G: E( n n' M+ {如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！4 s" c! o0 \9 l- S0 T
! n+ q0 M+ t3 n6 Y' P* V5 F
- j' G& m* J# Z$ v真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
g) S; ~4 m! h* K1 `& W, _$ V( W但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
: s2 i( b7 i% L r9 ?" d, R% b
% F2 @3 r3 t4 V% U就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
0 p8 V: d8 |# K) z7 K# y: ^# ~3 S; X$ e! `
3 Y3 H0 {2 }+ n* X+ X# z! x6 _
- l) ] W3 l: [. H' F5 c' J. v. G# Q
' Y u" r/ G4 @1 M% K: v W0 d
3 ]' A) U2 W& d9 ]+ O) l时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
. u k" y$ j1 a/ P, g2 ~; ]8 W3 y
3 ? j, ?: J+ [3 T1 _* Z2 d% R) r
谢谢版主关注$ L3 a& T) X, E: Y; Z: R$ G
% y7 T' Y, Y' k: p" y0 S
你看一下吧 一个多小时了 时间在这' {" s/ u$ X, L$ P
9 F& x# V3 \1 m1 }& n5 x7 p你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
1 |* l: U" J3 ?. c I
; c: K$ E$ n3 [2 [; Y- c不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
! x6 d- r1 G/ a4 S/ p0 x+ i# M0 @/ Z/ n& X9 l
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
2 [9 W! Q% Y* ~ |
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5 l- K. h. R/ c6 c7 t ?
' {6 G% b6 t7 M" m$ Q5 z# n$ Q5 |* T h, H
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复 R8 N1 _2 G7 H7 Y# F' `/ j6 [: t
& }: t( I' F4 q
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ! Z/ B- ~* O7 |! J
4 a5 F' U4 L9 K
# S0 W. ?; `9 W$ D
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
( |' c5 O2 N3 e- v! k
: ^3 l ?" a0 x4 Q2 Q/ Q0 B7 v4 d4 E+ S) I* `5 h; ?0 A1 P- W6 A3 z
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
; ^* y, g7 e1 F+ {; U X, L
6 Q0 G7 v5 d$ B+ ]0 |( z7 Q& W6 s1 q# ^+ A- B5 n
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
, |# e% y% L A8 G8 B/ t; e/ p/ ^2 ?& x, _' @8 @) G$ K G
是时间范围已经是一个小时有多了
e# X |2 i7 ^8 D( H. r/ [: Q/ c; l& O
/ U1 b2 m6 I# h' K, N8 o/ w0 K其中都是 慢上加慢 特慢的回复
& U) `0 ]7 R) ^" n; J0 Q# E! C5 p) Y3 t& F/ ^% b4 g
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 7 A$ \4 Z0 L6 y: C
! f2 w1 Z: o/ H( R- M/ }0 c* t& c
+ v; O( C# \+ ~: O2 A) ] 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看' m) }) |, g- K, J* B( b! K. _
' w7 s9 T) B9 ^$ H. A6 L. X# M* T) ?
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
, m$ v* m- o4 N- a. k- |
6 Q3 x9 n4 m3 v真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ) E `7 [: \2 S' }7 e* R
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7 ] C0 f& K5 W) y H( ?3 y 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
" G( t3 [" y% H% o5 M9 T8 r
7 ]% B' I' {; k! B7 f8 F% v( n而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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