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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 * B0 c! C: B) z6 h. n6 T) z
- e4 u' E4 s; T【会员论坛ID】：luhongyu3 ^8 Y. I+ s! `) ?# {; B
【咨询公司】：万博) }, Z; b; i/ \
# X- X5 x5 d1 D6 P【公司账号绑定】：已申请绑定。; I7 q0 Z4 X6 W# @1 B% O3 o
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
& S4 n" Y; c' E8 N( o
8 m8 c0 I. l$ Q$ d; f9 O' I) A! E
: x# t! s Q# b W" }情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。2 p) z" S" u9 e& J/ D( {
5 K4 m7 z9 o8 o* s+ N
7 Q! z: Y% f {* h" Q婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。4 k# n9 P- h. q
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
! M; ~9 M) i* o' r( O- W' e/ K: b
" F+ q7 V/ i Q; L! @非常抱歉小姐姐，
0 x& W. ]5 o7 L让小姐姐久等了，% @7 s% d- ~, ?" e! d- {. R I1 k
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
& B- ~% U: w9 V8 y, D非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
! t6 d6 @( x6 a预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~4 R5 S2 ]) Z0 z" `, I7 X3 C3 s3 `2 j
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
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: d$ X, G) W/ L) F
7 z" P2 m$ K. s1 y' U& {1 R' }% S
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。# ?& i8 l* U2 J' V t8 m# H
/ b; q2 `: c) f" A
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
' W4 I+ [8 ?4 m! t
" F3 Y' `. G' K }! m$ e# ^( m `不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}% o% U) `) y$ \
/ F' H8 [3 j: y/ v. Q; ]& ]
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
1 `/ w# M D8 Y( F2 T+ |# m: i2 T; K W' i( A6 y
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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- R9 g, }1 ~7 {$ K( p; z钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 . H" h W+ M9 U/ f0 G9 Y) N; d
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
- p! W' }! I, @非常抱歉小哥哥，
2 q, \; K! D/ b5 E- l: X( M让小哥哥久等了，1 U9 w# B) w8 y% D9 l; x5 I
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
* |/ ?) E& l2 `! k/ i, e! Z小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，- u, v, Y( [( X2 d) N8 s9 l# l
, T% D# b8 n8 w4 ] |
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) ?( @, n \# }' m/ V钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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6 p7 B" W7 E* |/ G5 Q* g小哥哥稍等下，
: t, F- I" D9 V小雪已将向相关部门反应，0 o- J% G- F9 Y' t# C. u% D! u; B
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, H6 P* b* M6 p, D6 c) {
小哥哥稍等下，
$ i& x( z/ s# \9 t4 a; g* Z- @) l小雪已将向相关部门反应，
! }% C7 j. k. {$ O) g还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~. b! c; @8 ^ [( k P3 K; w" F( Q
, p! Z; l! W5 A+ S& K" z. l+ B拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:300 W& g/ H8 y0 n* s! `, ^
小哥哥稍等下，
& q, R3 m& @' Q1 t3 |! x; q小雪已将向相关部门反应，+ Y% m2 J$ Y' G
还请小哥哥耐心等待下
- J c9 H% R$ v9 n2 g{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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, B0 e( D7 m8 \0 x/ {5 P C补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
- ]$ A* E2 {% W小哥哥稍等下，
6 K# T+ c+ U& H- J! L- y2 M1 a, y小雪已将向相关部门反应，& h4 h+ q0 h5 b, b3 W$ h9 y) a
还请小哥哥耐心等待下
* H5 J& k/ x. o( B' @再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，+ W! a' j& U0 @) D
( J: x$ R: |( U# R. [) a" C要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。0 Q& P: d, w C$ w5 k/ V$ s# W: q. L
3 U1 h6 i7 @, K# w& w7 O |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50$ T% b- G; ^2 r* O0 e
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，; B0 B' A" b5 `* g. q% D
* p- ?; h; u4 U+ ?要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，; j2 B# X9 p$ {, t
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，2 I* K* t# Y+ z, ^
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57( t8 |. Q4 {, L( o" ?) t( R2 V* w: s
非常感谢小哥哥提供的资讯，2 S* X$ B. P7 T5 d
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
# A. B1 U% K3 [" X/ g. D9 n请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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0 ^% G, h- N) W6 `
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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