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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
7 y" S+ b5 k( U/ E# s, W. U0 o" j' p/ D
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？8 [, u7 J: ^6 }. |# j5 j
3 W0 O) H$ |8 w5 b小小的一个问题
$ R$ I1 z2 f' \+ Q7 ~' B5 D% I0 x3 _. ^' I4 e
5 F) _7 j' D3 V6 U5 b8 N6 y3 j+ ^* ^问了半天不回复
2 J) h4 a9 p! L' R& a! y! X$ N就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
$ h, a) d( E: T+ u% D* A
$ P" a; S. _- b5 X( `时间从12点到 12点半 才回复一句话
' ^1 J* J9 u" S: f) A! c2 [# B. o2 Y. E/ K9 a5 g( K: A2 A/ h
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久5 g* u, b O% P5 w# v& p
: V' _4 p3 k+ K( [5 o" U
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
* U4 N/ G3 L ~5 N- P) k9 V7 v1 w" H" l
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
1 [# V; G Z( V5 a. O1 i: ^0 l5 h" _
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！% _% l2 g3 Z/ J" Z# X1 L+ Y
) m4 W! v) ^1 Q
8 l4 `5 l# T( H2 Y1 q/ \, Q真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
2 S4 |9 }: a& \$ U) l! @但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
+ L7 p, w4 k8 ?! n( A j+ |# R$ [0 C0 L4 N) A$ O
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ % B4 R- @% j, X8 D) z' C
$ g6 J6 E/ t% ~ f9 X& s
6 @. i+ k U$ i# b: ?4 u: f1 X4 k7 s
) |7 l: C$ G; M0 [. w! {! U1 g. |) j. U3 t- O2 R
& r; R( C4 ]8 w7 W X& `时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 8 J: o O v/ T$ s# r
" f' k( F7 B* C# k' N5 I# I* O8 T
4 v- n) z" N% Y( ~6 u" t, t3 N 谢谢版主关注
6 f; L ^& k# c& ~8 l5 f$ `& o" v4 y/ l7 \, Z! h' K8 P
你看一下吧 一个多小时了 时间在这# O$ c5 p; j1 I% [$ f6 e
+ ~: U1 @3 y+ q4 Q+ m" n0 h
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
! S7 H8 O" ?% [3 ^ Y# u9 b# @: |6 s% P1 b$ |. v7 V
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
6 G- k$ f4 F# H& a" S T. ?3 Y6 b( |0 j" T
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
8 \4 i$ z, I4 A ^+ V4 d |
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回复 5# wsxihui9913
, w2 F! R' _" f, _& b$ b# ]& H( |2 s; B, v
7 n" J7 W4 K2 R$ n) T+ d
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复: m& c5 ?. p1 @$ O
+ O. C3 M( r- q1 J6 ^% R再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
+ g! h2 m4 N: s# t1 j; u" n* {* K" @) O- P
, O3 x& _8 n' n% H5 Y
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 : k: e8 C5 G( d
: G {# }; b e7 T) g' [* S2 j' L7 d4 y8 L( f
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
7 A! b% d5 z6 M' J8 s5 I0 _
6 R4 h3 `: @6 k8 {2 y, W
" G1 Q! ?* D3 C+ K" e8 t& m 兄弟 你看清楚了 不是偶尔" ^ V7 D1 c J( E; w( g; e
1 Z/ S3 M7 k& `3 ?
是时间范围已经是一个小时有多了( k* f2 t! a8 N* M- o! y" t& B
2 i3 i$ O! Y6 ~7 O9 [/ W
# C+ g6 z7 B/ p其中都是 慢上加慢 特慢的回复
' ?9 j) _# Z* |! K7 K' ] l8 G2 m
0 H* W5 h& i% J' o D ^看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
, P/ X7 o! u) x0 r
" a0 I5 w* F6 j/ p3 }8 `6 l% T: w
( d* h P" n8 i. W; W ~7 @ 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看/ v7 p3 [) o! O' g1 }& {2 m
V( O- m* l& E9 C. z
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
0 O( J8 \, t6 w4 ~6 M+ ?+ y
& g# _+ i- X: v真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS , U% v5 Q8 h8 G9 z( _
0 A3 G" c5 J3 w" R9 F# I6 U( J
$ Y: i" n8 }# F9 H
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
( d; _( P4 H- Q- l# ^
$ \( @6 a$ h. ?6 E$ G而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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