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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
' I# [, }4 Z6 L% y& W4 v0 l
; V# l( P5 ~4 E9 J+ l鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
* J/ t# b8 p' p3 d, l& `1 M+ }3 V: C2 M. {) u
小小的一个问题
/ D* R2 t) _4 n2 D, p5 F5 K0 P1 ?4 t, r
问了半天不回复
6 Q2 R0 @1 C; n/ }" |/ z就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
$ N2 U: A$ @8 z; b+ B! ~( N$ Q
; m- ]7 { `$ I& p时间从12点到 12点半 才回复一句话, J. v: T! \/ o
! N2 I3 |0 k0 \! f
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久, i8 N# V4 C% l' k
/ T" i3 ~4 @' Y- G, N& @& ~: g发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
/ e8 U- ^- J7 A; F- @ ^) T8 e% O6 o# ?- U9 |% h% K
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度# C! z% B: _# z% `) a
N9 A e0 r, i! J6 V. s1 o$ N如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！, u/ Z0 q5 P ~3 F8 H6 f
) F5 u2 h; V0 u1 Z5 z$ B# y# A
# l' Y+ H- G% T) m真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
" _* B. ?8 Z) s) f) P; ^1 v! D但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！/ M% g' V! J- K# x
+ V7 ?# p% Q% X) ^- s) c, Q' O就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ B7 Y; u; I& z8 `
: y8 ^ \1 U. p, L+ j3 o; A; o- I3 b- }
@6 W" ~" @+ U9 q; k$ b0 D0 z9 V, `
6 R7 n0 d: O; {5 g" t* I
) E1 A' L; h% r时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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, r: B5 o+ Q! B# }5 y- H
8 |0 `, z" q; z( T1 N0 D. V+ ]- C# f' m7 ^5 N
谢谢版主关注) }7 H h, `7 {; d9 T. u
0 R. G9 _# Y# _! O! P
你看一下吧 一个多小时了 时间在这. W. N7 ^8 Y* ?5 E
s. g% x3 T: m" G* L5 [: X
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
( r& b; c) x2 G! \1 [ H$ W5 i
% [7 [! \; Z& g) z4 Y/ ~5 C不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
; v0 t7 @; D+ z# B* C! ~+ |( j- P8 L
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了' F6 _+ L% ?& w1 L9 \! ]6 c
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. X- K$ c# _4 F4 n, a. E! B$ P6 R0 p0 C6 Z, i- q% F- {
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
2 q* d8 u" @! \' _5 l5 K- V8 y
{' _* q6 ~. V* ]- |再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
4 ^+ e: r1 E& v; s' W" c
+ x( v& d7 d, j' P8 t" x' }9 z/ L& ? g7 P! e
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
0 k9 x) \) v5 x! V6 H6 U7 x0 o( e) V4 Y$ m% m5 j7 H( Q; ?
8 f- R, ~( x# q1 |; H
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 : g. E, x% F" O) @1 L/ J/ D
7 f- o; B# q; L- n4 y( Y
% }1 U2 z' C6 _% F 兄弟 你看清楚了 不是偶尔) u! {( w0 A% u& h" b
- `4 d% Y2 v) l3 P3 [是时间范围已经是一个小时有多了
8 U0 c# j: Y$ D" J3 c7 a ~5 z& u& m/ [- M( p0 k' J6 t
1 Y$ p1 T- r6 D7 G, Y: y7 L& P
其中都是 慢上加慢 特慢的回复7 n( q& C1 r5 o1 x# y' y# ~7 F K' m
2 A5 u$ W2 O* j* n看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
" @0 e, J. H2 Q4 t9 Y* P: P
* @: H! ^: J6 { j) G4 C+ Z% r
7 S- F, `2 o) g 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
. J e: ?2 e' {& x8 B% _4 C
% I0 I9 K, N8 O% d& G搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。5 p% u& R: }" X: G, A0 v n8 ~
5 R, w; D( E* ~. @真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
* N8 X' u- b* {7 U8 e$ U
5 ~8 p. Y4 ?1 I9 A. B1 G* N% y6 M4 X$ R' T$ y- t. O
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
& ^9 y# C: ]# q' W& D, B9 _% P0 ]7 A% `4 W! i$ r' `; {% L4 q
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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